Dans le secteur pharmaceutique, les vols à l’étalage restent une problématique bien réelle. Même si les pharmacies sont perçues comme des lieux de confiance, elles ne sont pas épargnées par les pertes dues au vol. Mais quels produits sont les plus ciblés… et surtout, comment y remédier de façon moderne et intelligente ?
Découvrez ci-dessous les 6 produits les plus souvent volés en pharmacie , et comment des solutions innovantes comme la détection des gestes suspects peuvent réduire considérablement ces pertes, tout en améliorant l’expérience client.
💊 1. Les médicaments sans ordonnance
Les antalgiques, les traitements contre le rhume, les anti-acides et autres médicaments en libre-service sont souvent visés. Faciles d’accès et de petite taille, ils sont dissimulables en un instant.
Comment y remédier ?
La détection en temps réel de gestes suspects (comme le fait de cacher un produit sous un vêtement, dans un sac ou encore une poussette) permet d’alerter le personnel, sans déranger les clients.
🪥 2. Les produits d’hygiène bucco-dentaire
Brosses à dents électriques, kits de blanchiment ou dentifrices de marque sont des cibles fréquentes. Leur prix plus élevé en fait des articles attractifs pour les voleurs opportunistes.
Bénéfice d’une surveillance intelligente :
Avec une analyse de la gestuelle précise, il est possible d’identifier les attitudes anormales sans recourir à une surveillance intrusive.
🧴 3. Les cosmétiques et produits de beauté
Crèmes pour le visage, sérums anti-âge, maquillage haut de gamme… Ces produits combinent taille réduite et forte valeur, un combo idéal pour les vols.
La solution ?
Un système d’intelligence artificielle comme celui proposé par
Oxania
détecte les comportements anormaux avant même qu’un vol n’ait lieu, permettant une prévention proactive.
🚼 4. Les produits pour bébés
Laits infantiles, couches et lingettes sont aussi régulièrement ciblés.
L’intelligence artificielle pour une approche efficace :
Grâce à une détection basée sur les gestes, le personnel peut intervenir de manière bienveillante, sans créer de tension avec les clients.
🧼 5. Les soins corporels haut de gamme
Huiles essentielles, lotions bio ou crèmes dermatologiques sont souvent volées dans les pharmacies urbaines. Leur placement en rayons accessibles rend le vol plus facile.
Avantage de l’IA :
Des caméras équipées d’algorithmes intelligents analysent les mouvements en continu, sans stocker de données personnelles, assurant ainsi le respect de la vie privée.
🧠 6. Les compléments alimentaires
Vitamines, brûleurs de graisse, produits minceur ou pour le sommeil font partie des produits les plus populaires et… les plus volés.
Réduction des pertes :
En identifiant les comportements à risque (dissimulation rapide, gestes suspects), les équipes peuvent agir rapidement et efficacement.
🤖 La technologie au service de la sécurité… et de l’expérience client
Aujourd’hui, il est possible de sécuriser les pharmacies sans transformer l’espace en forteresse. Des solutions innovantes comme la détection des gestes suspects par intelligence artificielle offrent une réponse moderne aux défis du vol à l’étalage.
👉 Elles permettent de réduire les pertes , d’optimiser la vigilance du personnel et surtout, d’offrir une expérience fluide et sereine aux clients .
Des entreprises comme Oxania proposent des technologies performantes et respectueuses de la vie privée, déjà adoptées par de nombreuses enseignes du secteur.
🛍️ En conclusion
Le vol en pharmacie est une réalité, mais il n’est pas une fatalité. En combinant prévention intelligente , technologie de pointe et approche centrée sur le client , les pharmacies peuvent créer un environnement plus sûr pour tous.
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