🧵 Entender y actuar: ¿Qué es la merma desconocida y por qué afecta a su negocio?
La merma desconocida , esa diferencia entre su inventario teórico (el que indican sus registros) y el inventario real constatado durante el inventario físico, representa mucho más que una simple diferencia contable. Es una pérdida neta que erosiona directamente sus ganancias. Para los comercios minoristas, como las tiendas de comestibles, las farmacias o las ferreterías, se traduce en una reducción significativa del margen de beneficio y puede impactar seriamente la rentabilidad global de su negocio.
Las causas de esta merma son variadas y a menudo están interrelacionadas: el robo en tienda se cita con frecuencia, pero también hay que tener en cuenta los errores administrativos, el robo interno, a veces difícil de detectar, o los daños a productos que no se han registrado correctamente. Identificar con precisión estos múltiples orígenes es el primer paso crucial para implementar acciones correctivas realmente eficaces y proteger sus activos de forma duradera.
📈 El cálculo tradicional de la merma desconocida: una necesidad y sus limitaciones
El método más clásico para cuantificar la merma desconocida se basa en una fórmula simple y bien establecida: ( Inventario Inicial + Compras durante el periodo) – ( Inventario Final resultante del inventario físico + Ventas registradas) = Merma Desconocida . Este cálculo, aunque es absolutamente esencial para una contabilidad rigurosa y una gestión sana de los inventarios, ofrece un indicador valioso pero que es, por naturaleza, fundamentalmente retrospectivo .
Permite constatar una pérdida una vez que esta ya se ha producido, a menudo mucho después de que hayan ocurrido los eventos que la causaron. Además, sin el apoyo de herramientas de análisis más sofisticadas, sigue siendo particularmente complejo atribuir con certeza absoluta la parte exacta de cada causa (robo externo, interno, error administrativo, daños) en el monto total de la merma. Este enfoque, aunque indispensable, no siempre permite identificar proactivamente las zonas de verdadero riesgo o los comportamientos sospechosos específicos para prevenir eficazmente las pérdidas futuras.
📷 Optimizar la lucha: el valioso aporte de las cámaras inteligentes en la tienda
Frente a las limitaciones inherentes al cálculo tradicional, los sistemas de « cámaras inteligentes en tienda » aportan una verdadera revolución en el enfoque de la merma desconocida. Gracias a un análisis de video en tiempo real impulsado por la Inteligencia Artificial , estas tecnologías de punta pueden identificar y señalar los gestos sospechosos o los comportamientos anómalos , que a menudo son los precursores de un acto de robo o de una pérdida potencial. No solo permiten actuar de forma más reactiva en el momento, sino también desarrollar una comprensión mucho más profunda de las dinámicas de la merma dentro de su propio establecimiento.
Esta tecnología ayuda en particular a destacar los « puntos calientes » –esas zonas específicas de su negocio que resultan ser las más vulnerables–, así como los productos que son objetivo con más frecuencia . Así, en lugar de simplemente constatar las pérdidas a posteriori, usted se beneficia de una capacidad de acción preventiva considerable:
- ➡️ Recibir alertas discretas para una intervención rápida y específica del personal.
- ➡️ Disuadir los intentos mediante una presencia tecnológica visible y moderna.
- ➡️ Recopilar información y pruebas para identificar mejor los patrones de robo recurrentes.
- ➡️ Optimizar la distribución de los pasillos y la exhibición de los productos para minimizar las oportunidades de merma.
✨ Oxania: su aliado tecnológico para reducir su merma desconocida
En esta búsqueda de optimización y protección de sus márgenes, soluciones innovadoras surgen para transformar la gestión de la merma desconocida. Un sistema avanzado de detección de gestos sospechosos , basado en el poder de la Inteligencia Artificial , puede convertirse en un aliado tecnológico de primer nivel . Está especialmente diseñado para integrarse en las operaciones diarias de las tiendas, ofreciendo una comprensión detallada de las pérdidas y, sobre todo, los medios concretos para remediarlas eficazmente.
El objetivo principal es proporcionar beneficios medibles , que van mucho más allá de la simple vigilancia pasiva.
- ✅ Una disminución medible de la tasa de merma desconocida.
- ✅ Una mejora notable de la seguridad general , creando un entorno más tranquilo para el personal y los clientes.
- ✅ Una optimización de los procesos de prevención gracias al análisis de datos claros y procesables obtenidos de las detecciones.
En resumen, con herramientas como Oxania, se trata de pasar de una gestión de pérdidas a menudo reactiva y tardía a una estrategia proactiva e inteligente, protegiendo así sus márgenes y contribuyendo a la sostenibilidad y al éxito de su empresa.
