Een nieuwe dimensie in de analyse van verdacht gedrag in de winkel
Het gebruik van heatmaps voor verdachte handelingen stelt winkels in staat om complexe data om te zetten in duidelijke, bruikbare visuele informatie. Deze visualisaties identificeren de “warme” zones – dat wil zeggen de gebieden waar verdachte handelingen of risicogedrag vaak worden gedetecteerd – en de “koude” zones, waar deze incidenten minder vaak voorkomen. Dit type kaart dient niet alleen om te bewaken zones te lokaliseren; het biedt een alomvattend en strategisch inzicht in de winkeldynamiek.
Door gebruik te maken van deze kaarten kunnen winkelmanagers de positionering van beveiligingsteams aanpassen, klantroutes bijsturen of zelfs de winkelrekken reorganiseren om dode hoeken te verkleinen. Dit betekent een grote vooruitgang ten opzichte van klassieke videobewaking, die vaak reactief is in plaats van proactief.
De integratie van de visualisatie van risicozones in de preventiestrategie maakt dus een betere operationele sturing, een efficiëntere toewijzing van personeel en een verhoogde anticipatie op incidenten mogelijk.
De winkelinrichting optimaliseren voor slimme preventie
Dankzij deze heatmaps kunnen retailers de inrichting van hun verkoopruimte herzien op basis van concrete data. Als bijvoorbeeld een zone aan het einde van een gangpad constant rood gekleurd is, kan dit wijzen op een gebrek aan zichtbaarheid of een te directe nabijheid van de uitgang. Teams kunnen dan diefstalgevoelige producten verplaatsen of de afschrikkende signalisatie versterken.
Deze datagestuurde aanpak maakt een subtielere maar effectievere preventie mogelijk. Klanten profiteren zo van een vlotte, veilige en aangenamere ruimte, terwijl de verliezen door diefstal afnemen.
Door deze visuals te combineren met een real-time gedragsanalyse, zoals die van Oxania, is het mogelijk om op risico's te anticiperen zonder de dagelijkse operaties te verzwaren.
Data die voor zich spreken om managementbeslissingen te sturen
De risicozonemap wordt een echt instrument voor besluitvorming. Door een onmiddellijk en evoluerend overzicht van het gedrag in de winkel te bieden, helpt deze kaart sitemanagers, beveiligingsverantwoordelijken en auditteams om concrete en meetbare beslissingen te nemen.
Ze kan bijvoorbeeld de toevoeging van camera's in bepaalde zones rechtvaardigen, specifieke trainingen voor medewerkers stimuleren, of de basis vormen voor beter aangepaste patrouillerondes. Naast het veiligheidsaspect hebben deze kaarten ook impact op de commerciële organisatie: ze leggen zones met veel passage bloot die commercieel gevaloriseerd kunnen worden of, integendeel, vrijgemaakt kunnen worden voor een betere klantervaring.
Deze visualisatie is dus veel meer dan een preventietool: het is een hefboom voor algehele optimalisatie, die zowel de economische prestaties als de klanttevredenheid ondersteunt.
Oxania: data nuttig, toegankelijk en actiegericht maken
Oxania biedt een geavanceerde technologie voor de detectie van verdachte handelingen, gekoppeld aan intuïtieve visualisaties zoals deze. Het systeem zet videostreams om in bruikbare heatmaps die continu worden bijgewerkt en toegankelijk zijn via een duidelijke interface, ontworpen voor de behoeften van winkels.
De mogelijkheid om een betrouwbaar en dynamisch overzicht te bieden, geeft de teams ter plaatse een strategisch voordeel: ze kijken niet alleen meer toe, ze handelen gericht, meetbaar en proactief. De integratie verloopt soepel, de resultaten zijn onmiddellijk en de toegevoegde waarde is op alle niveaus merkbaar: minder diefstal, meer overzicht en een betere organisatie.
Kortom, een oplossing die data omzet in beslissingen, en beslissingen in resultaten.
