O combate ao furto em loja é um grande desafio para os retalhistas, que procuram constantemente proteger os seus produtos sem comprometer uma experiência de cliente impecável. Duas grandes categorias de soluções são geralmente implementadas: os sistemas de videovigilância e os sistemas antifurto . Neste artigo, vamos explorar estas tecnologias, o seu funcionamento e como podem ser otimizadas através de inovações em Inteligência Artificial.
As câmaras de vigilância tradicionais continuam a ser um pilar da segurança no comércio a retalho. Permitem visualizar e gravar comportamentos suspeitos, funcionando muitas vezes como um meio eficaz de dissuasão. No entanto, a sua eficácia depende em grande parte da vigilância humana, o que pode levar a erros ou atrasos na intervenção.
A videovigilância com Inteligência Artificial está a revolucionar esta abordagem. Graças à análise comportamental, a IA deteta em tempo real gestos suspeitos específicos do furto em loja. Oxania oferece soluções capazes de identificar automaticamente ações suspeitas, reduzindo as perdas e libertando tempo para as equipas de segurança.
🎥 Sistemas de videovigilância
As câmaras de vigilância são a primeira linha de defesa contra comportamentos mal-intencionados. Instaladas em pontos estratégicos, cobrem áreas sensíveis como caixas, corredores com produtos de alto valor ou saídas. A sua presença é dissuasora e as gravações podem servir de prova. Contudo, requerem uma monitorização humana constante para máxima eficácia, o que pode representar um custo significativo para os retalhistas.
É aqui que intervém a videovigilância com Inteligência Artificial . Em vez de depender apenas da observação humana, os sistemas inteligentes identificam automaticamente anomalias no comportamento. Por exemplo, gestos como ocultar objetos debaixo da roupa ou movimentos repetitivos em torno de uma prateleira podem ser detetados e sinalizados em tempo real. A Oxania disponibiliza tecnologias de IA que integram estas funcionalidades.
Ao combinar gravações tradicionais e análise inteligente, os lojistas tornam-se mais reativos e eficazes, respeitando ao mesmo tempo a privacidade dos clientes graças a parametrizações precisas dos sistemas de análise comportamental.
🔒 Sistemas antifurto
Os sistemas antifurto tradicionais, complementares à videovigilância, permitem agir fisicamente perante tentativas de furto. As etiquetas antifurto autocolantes ou rígidas são fixas a produtos sensíveis. Quando alguém tenta sair da loja sem desativar a etiqueta, um alarme soa automaticamente graças aos pórticos instalados na saída. Este sistema simples mas eficaz está hoje amplamente disseminado em todos os setores, da moda ao bricolage.
Entre as tecnologias de pórticos, distinguem-se três grandes categorias: os pórticos de radiofrequência (RF) , os pórticos eletromagnéticos (EM) e os pórticos acusto-magnéticos (AM) . Cada tipo apresenta vantagens, conforme a natureza dos produtos protegidos e a configuração da loja. Os sistemas AM, por exemplo, são particularmente resistentes a interferências e adequados para ambientes com grande afluência.
Adicionalmente, dispositivos específicos como os badges antifurto e os antifurtos para garrafas são utilizados para proteger produtos altamente visados. Os antifurtos para garrafas são especialmente apreciados no setor alimentar por protegerem eficazmente as garrafas sem prejudicar a sua apresentação visual.
🚀 Para uma segurança reforçada através da inovação
O futuro da prevenção de perdas passa pela integração de tecnologias mais inteligentes, capazes de combinar vigilância física com análise comportamental automatizada. As lojas que adotam uma abordagem proativa e investem em soluções modernas como as propostas pela Oxania verificam uma redução dos furtos em loja.
Graças à análise inteligente de gestos suspeitos associados ao furto em loja , as equipas de segurança podem concentrar-se nas situações realmente problemáticas em vez de observarem ecrãs durante horas a fio. Isso melhora a eficiência operacional e reduz o stress no trabalho, reforçando ao mesmo tempo a proteção dos ativos.
Adotar soluções que combinem videovigilância inteligente e sistemas antifurto eficazes torna-se assim uma estratégia incontornável para qualquer comércio que pretenda aliar segurança, fluidez na experiência do cliente e maior rentabilidade. O caminho para lojas mais seguras e acolhedoras passa pela inovação inteligente.
