Uma nova dimensão na análise de comportamentos suspeitos em loja
A adoção de heatmaps de gestos suspeitos permite que as lojas transformem dados complexos em informações visuais claras e acionáveis. Essas visualizações identificam as zonas "quentes" – ou seja, aquelas onde gestos suspeitos ou comportamentos de risco são frequentemente detectados – e as zonas "frias", menos afetadas por esses incidentes. Esse tipo de mapa não serve apenas para identificar as áreas a serem monitorizadas; ele oferece uma compreensão global e estratégica da dinâmica da loja.
Ao explorar esses mapas, os gerentes de loja podem adaptar o posicionamento das equipes de segurança, ajustar os percursos dos clientes, e até mesmo reorganizar as prateleiras para reduzir os pontos cegos. Isso representa um avanço significativo em relação à vigilância por vídeo clássica, muitas vezes reativa em vez de proativa.
Integrar a visualização de zonas de risco na estratégia de prevenção permite, portanto, um melhor controlo operacional, uma alocação mais eficiente dos recursos humanos e uma antecipação aumentada dos incidentes.
Otimizar o layout da loja para prevenir de forma inteligente
Graças a esses heatmaps, as lojas podem rever o layout do seu espaço de vendas com base em dados concretos. Por exemplo, se uma área no final de uma prateleira está constantemente marcada em vermelho, isso pode sinalizar uma falta de visibilidade ou uma proximidade excessiva da saída. As equipes podem então reposicionar produtos sensíveis ou reforçar a sinalética dissuasora.
Essa abordagem baseada em dados permite uma prevenção mais suave, porém mais eficaz. Os clientes desfrutam assim de um espaço fluido, seguro e mais agradável, enquanto as perdas relacionadas com furtos diminuem.
Ao combinar esses visuais com uma análise comportamental em tempo real, como a proposta pela Oxania, é possível antecipar os riscos sem sobrecarregar as operações diárias.
Dados que falam por si para guiar as decisões gerenciais
O mapa de zonas de risco torna-se uma verdadeira ferramenta de controlo decisório. Ao fornecer uma visão instantânea e evolutiva dos comportamentos na loja, ele ajuda os diretores de site, os responsáveis pela segurança e as equipas de auditoria a tomar decisões concretas e mensuráveis.
Por exemplo, pode justificar a adição de câmeras em certas áreas, motivar formações específicas para os funcionários, ou orientar horários de patrulha mais adequados. Além do aspeto de segurança, esses mapas também têm um impacto na organização comercial: eles revelam áreas de alto tráfego que podem ser valorizadas comercialmente ou, ao contrário, descongestionadas para uma melhor experiência do cliente.
Esta visualização é, portanto, muito mais do que uma ferramenta de prevenção: é uma alavanca de otimização global, que apoia tanto o desempenho económico quanto a satisfação do cliente.
Oxania: tornar os dados úteis, acessíveis e acionáveis
A Oxania oferece uma tecnologia avançada de deteção de gestos suspeitos, juntamente com visualizações intuitivas como esta. O sistema transforma os fluxos de vídeo em mapas térmicos utilizáveis, atualizados continuamente, acessíveis a partir de uma interface clara e projetada para as necessidades das lojas.
Esta capacidade de fornecer uma visão geral fiável e dinâmica confere às equipes de campo uma vantagem estratégica: elas não se limitam mais a monitorizar, elas agem de forma direcionada, mensurável e proativa. A integração é fluida, os resultados são imediatos, e o valor acrescentado é sentido em todos os níveis: menos furtos, mais visibilidade e uma melhor organização.
Em suma, uma solução que converte dados em decisões e decisões em resultados.
