Uma nova dimensão na análise de comportamentos suspeitos na loja
A adoção de mapas de calor de gestos suspeitos permite que as lojas transformem dados complexos em informações visuais claras e acionáveis. Estas visualizações identificam as zonas «quentes» – ou seja, aquelas onde gestos suspeitos ou comportamentos de risco são frequentemente detetados – e as zonas «frias», menos afetadas por estes incidentes. Este tipo de mapa não serve apenas para identificar as zonas a vigiar; oferece uma compreensão global e estratégica da dinâmica da loja.
Ao explorar estes mapas, os gerentes de loja podem adaptar o posicionamento das equipas de segurança, ajustar os percursos dos clientes ou até mesmo reorganizar os corredores para reduzir os pontos cegos. Isto representa um avanço significativo em comparação com a videovigilância clássica, frequentemente reativa em vez de proativa.
Integrar a visualização das zonas de risco na estratégia de prevenção permite, portanto, uma melhor gestão operacional, uma alocação mais eficiente dos recursos humanos e uma maior antecipação de incidentes.
Otimizar o layout da loja para uma prevenção inteligente
Graças a estes mapas de calor, as lojas podem rever o layout do seu espaço de vendas com base em dados concretos. Por exemplo, se uma zona na ponta de um corredor estiver constantemente marcada a vermelho, isso pode indicar falta de visibilidade ou uma proximidade excessiva da saída. As equipas podem então reposicionar os produtos sensíveis ou reforçar a sinalização dissuasora.
Esta abordagem baseada em dados permite uma prevenção mais subtil, mas mais eficaz. Os clientes desfrutam assim de um espaço fluido, seguro e mais agradável, enquanto as perdas relacionadas com furtos diminuem.
Ao combinar estes elementos visuais com uma análise comportamental em tempo real como a que é proposta pela Oxania, é possível antecipar os riscos sem sobrecarregar as operações diárias.
Dados que falam por si para orientar as decisões de gestão
O mapa de zonas de risco torna-se uma verdadeira ferramenta de apoio à decisão. Ao fornecer uma visão geral instantânea e evolutiva dos comportamentos na loja, ajuda os diretores de loja, os responsáveis de segurança e as equipas de auditoria a tomar decisões concretas e mensuráveis.
Por exemplo, pode justificar a adição de câmaras em certas zonas, motivar formações específicas para os funcionários ou orientar horários de patrulha mais adequados. Para além da vertente de segurança, estes mapas também têm impacto na organização comercial: revelam zonas de grande movimento que podem ser valorizadas comercialmente ou, pelo contrário, descongestionadas para uma melhor experiência do cliente.
Esta visualização é, portanto, muito mais do que uma ferramenta de prevenção: é uma alavanca de otimização global, que apoia tanto o desempenho económico como a satisfação do cliente.
Oxania: tornar os dados úteis, acessíveis e acionáveis
A Oxania oferece uma tecnologia avançada de deteção de gestos suspeitos associada a visualizações intuitivas como esta. O sistema transforma os fluxos de vídeo em mapas de calor utilizáveis, atualizados continuamente, acessíveis a partir de uma interface clara e concebida para as necessidades das lojas.
Esta capacidade de fornecer uma visão geral fiável e dinâmica dá às equipas no terreno uma vantagem estratégica: já não se limitam a vigiar, atuam de forma direcionada, mensurável e proativa. A integração é fluida, os resultados são imediatos, e o valor acrescentado é sentido a todos os níveis: menos furtos, mais visibilidade e uma melhor organização.
Em suma, uma solução que converte dados em decisões, e decisões em resultados.
