Utmaningen med svinn för butikskedjor 🛒
Svinnet, som omfattar butiksstölder, administrativa fel och leverantörsbedrägerier, utgör ett betydande intäktsbortfall för butikskedjor. Oavsett om det gäller livsmedelsbutiker, apotek eller byggvaruhus påverkar detta fenomen lönsamheten direkt.
För kedjor med flera butiker är denna utmaning ännu större. Att hantera säkerheten på ett enhetligt sätt över tiotals, eller till och med hundratals, försäljningsställen är en verklig operativ huvudvärk. Bristen på centraliserad överblick gör det svårt att identifiera trender, jämföra resultat mellan butiker och implementera effektiva och enhetliga förebyggande strategier.
Inför denna stora utmaning visar traditionella säkerhetsmetoder sina begränsningar, vilket banar väg för innovativa tekniska lösningar för att äntligen effektivisera kampen mot svinnet .
AI i förebyggande syfte: upptäckt av misstänkta gester i realtid 🤖
Till skillnad från traditionell videoövervakning, som främst används för att utreda efter en stöld, förändrar intelligent videoövervakning spelreglerna genom att anamma ett proaktivt tillvägagångssätt . Innovativa lösningar som Oxania nöjer sig inte längre med att bara spela in: de analyserar videoflöden i realtid för att identifiera specifika beteenden och gester som anses misstänkta och ofta är kopplade till butiksstöld.
- ➡️ En produkt göms i en ryggsäck, handväska eller under ett klädesplagg.
- ➡️ Misstänkt beteende eller hantering av förpackningar i känsliga områden.
- ➡️ Konsumtion av produkter direkt på butikshyllan.
När en sådan gest upptäcks skickar systemet en omedelbar varning till säkerhetspersonalen eller butikschefen. Denna förmåga till omedelbart ingripande gör det möjligt att avvärja en situation innan stölden ens har begåtts, vilket omvandlar säkerheten från en reaktiv funktion till ett kraftfullt förebyggande verktyg .
Standardisering och effektivitet: fördelarna för ett butiksnätverk 📈
Implementeringen av en enhetlig AI-baserad detektionslösning erbjuder avgörande fördelar för hanteringen av ett nätverk. Den första är standardisering av säkerhetsprotokollen . Varje butik får samma nivå av tekniskt skydd och kan tillämpa konsekventa och professionella åtgärdsrutiner i hela kedjan.
Dessutom får ledningen en centraliserad överblick via en instrumentpanel. De kan följa nyckeltal (antal varningar, mest drabbade områden, typ av incidenter) för alla anläggningar, identifiera de mest sårbara butikerna och fatta välgrundade strategiska beslut . Denna effektivitetsvinst frigör butikspersonalen. Istället för att passivt övervaka skärmar kan teamen fokusera på kundservice och tillkallas endast när ett potentiellt hot faktiskt upptäcks, vilket optimerar deras tid och deras positiva inverkan på försäljningen .
Mer än bara säkerhet: förbättra kundupplevelsen och driften ✨
En intelligent detektionslösning begränsas inte till att minska svinnet; den bidrar positivt till butikens övergripande miljö. Genom att proaktivt förhindra incidenter skapar den en säkrare och lugnare miljö för både kunder och anställda.
Ingripandena blir mer diskreta och effektiva. Istället för en konfrontation vid utgången gör en tidig varning det möjligt för en anställd att närma sig personen och helt enkelt erbjuda sin hjälp. Detta kundtjänstorienterade tillvägagångssätt avvärjer ofta situationen utan konflikt. Den insamlade datan är också en guldgruva för att optimera driften. Den kan avslöja brister i butikens layout, vilket gör det möjligt att justera placeringen av stöldbegärliga varor för att göra dem mindre sårbara, utan att försämra köpupplevelsen.
En strategisk investering för säker tillväxt 🚀
Att implementera ett AI-system för att upptäcka misstänkta gester bör inte ses som enbart en kostnad, utan som en strategisk investering i lönsamheten och kedjans långsiktiga hållbarhet. Avkastningen på investeringen (ROI) är påtaglig och snabb. Den mäts först och främst genom den direkta minskningen av svinnet , vilket har en positiv och omedelbar inverkan på nettovinsten för varje försäljningsställe.
Till detta kommer betydande indirekta vinster: en förbättrad produktivitet i teamen , en minskning av konfliktsituationer och insamling av värdefull data för att finslipa marknadsförings- och driftsstrategin. En sådan teknik är skalbar och följer kedjans tillväxt, och kan enkelt implementeras i nya butiker. Genom att säkra sina tillgångar och optimera sina processer skaffar sig en kedja en hållbar konkurrensfördel för en motståndskraftig framtid.
