En un contexto donde las pérdidas por robo impactan fuertemente en la rentabilidad de los comercios, es esencial adoptar soluciones de seguridad que sean a la vez preventivas, inteligentes y predictivas . Durante mucho tiempo, los portales de seguridad fueron la principal barrera contra la salida no autorizada de mercadería. Pero hoy en día, la inteligencia artificial aporta una nueva dimensión a la prevención de pérdidas.
🚪 Los portales: una protección reactiva pero limitada
Los portales de seguridad cumplen una función importante: detectan los artículos no desactivados o robados en el momento de la salida . Son visibles, fáciles de entender para los clientes y constituyen una forma de disuasión eficaz. Sin embargo, su eficacia depende de la presencia de etiquetas o alarmas correctamente colocadas, y intervienen únicamente al final del recorrido , una vez que el acto de robo ya ha ocurrido.
En otras palabras, los portales son útiles pero actúan como último recurso. No permiten detectar comportamientos sospechosos de antemano ni prevenir pérdidas dentro del local.
La IA: una visión proactiva de la seguridad
La inteligencia artificial, y en particular la detección de gestos sospechosos asistida por video , permite un enfoque radicalmente diferente. Gracias a algoritmos de análisis en tiempo real, la IA puede identificar comportamientos atípicos o sospechosos (como gestos de ocultamiento, desplazamientos inusuales o interacciones anormales con los productos) mucho antes de que el cliente llegue a la salida.
Este tipo de tecnología, como la que propone Oxania , ofrece varias ventajas:
- ✅ Prevención anticipada : los incidentes pueden detectarse antes de que ocurran realmente.
- 🎯 Menos intervenciones innecesarias : la IA reduce las falsas alarmas concentrándose en los gestos significativos.
- 👥 Experiencia del cliente preservada : no hay sensación de intrusión, ya que la tecnología es discreta y no invasiva.
- 📊 Analítica avanzada : los datos recopilados permiten optimizar los dispositivos continuamente.
🔗 Una complementariedad inteligente para una protección 360°
En lugar de elegir entre portales e IA, los comercios deberían combinar estas dos soluciones . La IA actúa como un radar de gestos sospechosos dentro del local, capaz de detectar situaciones anormales en tiempo real, mientras que los portales aseguran una última línea de defensa en la salida.
Juntos, forman una estrategia completa y coherente:
- 🛒 En un supermercado, la IA puede detectar un comportamiento sospechoso en las góndolas, mientras que el portal valida la salida.
- 🧴 En farmacia, la IA vigila las zonas sensibles (cosméticos, medicamentos), donde los portales no pueden hacer nada.
- 🔧 En tiendas de bricolaje, la IA sigue los movimientos en las góndolas de alto valor, mientras que los portales filtran los artículos equipados con etiquetas RFID.
🚀 Conclusión: para una seguridad moderna, apostemos por la inteligencia
Los portales han demostrado su eficacia, pero el futuro de la seguridad en locales comerciales se basa en un enfoque inteligente, anticipatorio y complementario . La integración de la IA permite a los comercios reducir significativamente las pérdidas , al mismo tiempo que ofrece una experiencia del cliente fluida y respetuosa .
Oxania acompaña a los comercios en esta transición hacia una seguridad aumentada, combinando el poder de la inteligencia artificial con los sistemas existentes. Una visión moderna, equilibrada y eficaz para responder a los desafíos de mañana.
