Em um contexto onde as perdas por furto impactam fortemente a rentabilidade das lojas, é essencial adotar soluções de segurança que sejam ao mesmo tempo preventivas, inteligentes e preditivas . Por muito tempo, os portais de segurança foram a principal barreira contra a saída não autorizada de mercadorias. Mas hoje, a inteligência artificial traz uma nova dimensão à prevenção de perdas.
🚪 Os portais: uma proteção reativa porém limitada
Os portais de segurança cumprem um papel importante: eles detectam itens não desativados ou furtados no momento da saída . São visíveis, fáceis de entender para o cliente, e representam uma forma eficaz de dissuasão. No entanto, sua eficiência depende da presença de etiquetas ou alarmes corretamente posicionados, e eles atuam somente no final do percurso , ou seja, quando o furto já aconteceu.
Em outras palavras, os portais são úteis, mas agem como último recurso. Eles não permitem identificar comportamentos suspeitos antecipadamente nem evitam perdas que ocorrem dentro da loja.
IA: uma visão proativa da segurança
A inteligência artificial, e especialmente a detecção de gestos suspeitos assistida por vídeo , possibilita uma abordagem radicalmente diferente. Através de algoritmos de análise em tempo real, a IA pode identificar comportamentos atípicos ou suspeitos (como gestos de ocultação, deslocamentos incomuns ou interações anormais com produtos), muito antes do cliente chegar à saída.
Esse tipo de tecnologia, como a oferecida pela Oxania , oferece diversos benefícios:
- ✅ Prevenção antecipada : os incidentes podem ser detectados antes mesmo de acontecerem.
- 🎯 Menos intervenções desnecessárias : a IA reduz os falsos alertas ao focar apenas nos gestos relevantes.
- 👥 Experiência do cliente preservada : sem sensação de invasão, pois a tecnologia é discreta e não invasiva.
- 📊 Análise avançada : os dados coletados permitem uma otimização contínua dos dispositivos.
🔗 Uma complementaridade inteligente para uma proteção 360°
Em vez de optar entre portais e IA, as lojas têm muito a ganhar ao combinar essas duas soluções . A IA funciona como um radar de gestos suspeitos dentro do estabelecimento, capaz de detectar situações anormais em tempo real, enquanto os portais garantem uma última linha de defesa na saída.
Juntos, eles formam uma estratégia completa e consistente:
- 🛒 Em um supermercado, a IA pode identificar um comportamento suspeito nas prateleiras, enquanto o portal valida a saída.
- 🧴 Na farmácia, a IA monitora áreas sensíveis (cosméticos, medicamentos), onde os portais não têm alcance.
- 🔧 Em lojas de materiais de construção, a IA acompanha movimentos em setores de alto valor, enquanto os portais filtram itens equipados com etiquetas RFID.
🚀 Conclusão: para uma segurança moderna, aposte em inteligência
Os portais comprovaram sua eficácia, mas o futuro da segurança no varejo está em uma abordagem inteligente, antecipativa e complementar . Ao integrar IA, as lojas podem reduzir significativamente as perdas , ao mesmo tempo em que oferecem uma experiência do cliente fluida e respeitosa .
A Oxania apoia as lojas nessa transição para uma segurança aumentada, combinando o poder da inteligência artificial com os sistemas já existentes. Uma visão moderna, equilibrada e eficaz para atender aos desafios do futuro.
