Num contexto em que as perdas com furtos pesam significativamente na rentabilidade dos estabelecimentos, torna-se essencial adotar soluções de segurança que sejam ao mesmo tempo preventivas, inteligentes e preditivas . Durante muito tempo, os portais de segurança foram a principal barreira contra a saída não autorizada de mercadorias. Mas hoje, a inteligência artificial traz uma nova dimensão à prevenção de perdas.
🚪 Os portais: uma proteção reativa, porém limitada
Os portais de segurança desempenham um papel importante: eles detectam itens não desativados ou furtados no momento da saída . São visíveis, fáceis de compreender para os clientes e constituem uma forma eficaz de dissuasão. Entretanto, sua eficácia depende da presença de etiquetas ou dispositivos antifurto corretamente aplicados, e agem apenas ao final do percurso , quando o furto já aconteceu.
Ou seja, os portais são úteis, mas atuam como último recurso. Eles não possibilitam detectar comportamentos suspeitos antecipadamente nem prevenir perdas dentro da loja.
A IA: uma visão proativa da segurança
A inteligência artificial, e em especial a detecção de gestos suspeitos assistida por vídeo , permite uma abordagem radicalmente diferente. Graças a algoritmos de análise em tempo real, a IA pode identificar comportamentos atípicos ou suspeitos (como gestos de ocultação, deslocamentos incomuns ou interações anormais com produtos) muito antes que o cliente chegue à saída.
Esse tipo de tecnologia, como a oferecida pela Oxania , apresenta várias vantagens:
- ✅ Prevenção antecipada : os incidentes podem ser detectados antes mesmo de acontecerem.
- 🎯 Menos intervenções desnecessárias : a IA reduz falsos alertas ao focar nos gestos relevantes.
- 👥 Experiência do cliente preservada : sem sensação de invasão, já que a tecnologia é discreta e não invasiva.
- 📊 Análise avançada : os dados coletados permitem otimizar continuamente os sistemas.
🔗 Uma complementaridade inteligente para uma proteção 360°
Em vez de escolher entre portais e IA, os estabelecimentos têm muito a ganhar ao combinar essas duas soluções . A IA atua como um radar de gestos suspeitos dentro da loja, capaz de identificar situações anormais em tempo real, enquanto os portais garantem a última linha de defesa na saída.
Juntos, formam uma estratégia completa e coerente:
- 🛒 Em um supermercado, a IA pode detectar um comportamento suspeito nas prateleiras, enquanto o portal valida a saída.
- 🧴 Em farmácias, a IA monitora áreas sensíveis (cosméticos, medicamentos), onde os portais não têm alcance.
- 🔧 Em lojas de materiais de construção, a IA acompanha movimentos em setores de alto valor, enquanto os portais filtram itens equipados com etiquetas RFID.
🚀 Conclusão: para uma segurança moderna, aposte na inteligência
Os portais já provaram sua eficácia, mas o futuro da segurança nas lojas depende de uma abordagem inteligente, antecipativa e complementar . A integração da IA permite que os estabelecimentos reduzam significativamente as perdas , ao mesmo tempo em que oferecem uma experiência do cliente fluida e respeitosa .
A Oxania apoia as empresas nessa transição para uma segurança aumentada, combinando o poder da inteligência artificial aos sistemas já existentes. Uma visão moderna, equilibrada e eficiente para responder aos desafios de amanhã.
