Em um contexto onde as perdas relacionadas ao roubo pesam muito na lucratividade das marcas, torna-se essencial adotar soluções de segurança que sejam ao mesmo tempo preventivas, inteligentes e preditivas . Durante muito tempo, os portais de segurança foram a principal barreira contra a saída não autorizada de mercadorias. Mas hoje, a inteligência artificial traz uma nova dimensão para a prevenção de perdas.
🚪 Os portais: uma proteção reativa, mas limitada
Os portais de segurança desempenham um papel importante: eles detectam artigos não desativados ou roubados no momento da saída . Eles são visíveis, fáceis de entender para os clientes e constituem uma forma eficaz de dissuasão. No entanto, sua eficácia depende da presença de etiquetas ou alarmes corretamente colocados, e eles intervêm apenas no final do percurso , uma vez que o ato de roubo já ocorreu.
Em outras palavras, os portais são úteis, mas agem como último recurso. Eles não permitem detectar comportamentos suspeitos antecipadamente nem prevenir perdas dentro da loja.
A IA: uma visão proativa da segurança
A inteligência artificial, e em particular a detecção de gestos suspeitos assistida por vídeo , permite uma abordagem radicalmente diferente. Graças a algoritmos de análise em tempo real, a IA pode identificar comportamentos atípicos ou suspeitos (como gestos de ocultação, deslocamentos incomuns ou interações anormais com os produtos) bem antes que o cliente chegue à saída.
Este tipo de tecnologia, como a proposta pela Oxania , oferece várias vantagens:
- ✅ Prevenção antecipada : os incidentes podem ser detectados antes que realmente ocorram.
- 🎯 Menos intervenções inúteis : a IA reduz os falsos alarmes ao focar em gestos significativos.
- 👥 Experiência do cliente preservada : sem sensação de intrusão, pois a tecnologia é discreta e não invasiva.
- 📊 Análise avançada : os dados coletados permitem otimizar continuamente os dispositivos.
🔗 Uma complementaridade inteligente para uma proteção 360°
Em vez de escolher entre portais e IA, as marcas têm todo o interesse em combinar estas duas soluções . A IA atua como um radar de gestos suspeitos dentro da loja, capaz de detectar situações anormais em tempo real, enquanto os portais garantem uma última linha de defesa na saída.
Juntos, formam uma estratégia completa e coerente:
- 🛒 Em um supermercado, a IA pode detectar um comportamento suspeito nos corredores, enquanto o portal valida a saída.
- 🧴 Em farmácias, a IA monitora as áreas sensíveis (cosméticos, medicamentos), onde os portais nada podem fazer.
- 🔧 Em lojas de materiais de construção, a IA acompanha os movimentos nos corredores de alto valor, enquanto os portais filtram os artigos equipados com etiquetas RFID.
🚀 Conclusão: para uma segurança moderna, apostemos na inteligência
Os portais provaram sua eficácia, mas o futuro da segurança em lojas repousa em uma abordagem inteligente, antecipativa e complementar . A integração da IA permite que as marcas reduzam significativamente as perdas , ao mesmo tempo que oferecem uma experiência do cliente fluida e respeitosa .
A Oxania acompanha as marcas nesta transição para uma segurança aumentada, combinando o poder da inteligência artificial com os sistemas existentes. Uma visão moderna, equilibrada e eficaz para responder aos desafios de amanhã.
