Em um contexto onde as perdas por furto impactam fortemente a rentabilidade das varejistas, torna-se essencial adotar soluções de segurança que sejam ao mesmo tempo preventivas, inteligentes e preditivas . Por muito tempo, os portais de segurança foram a principal barreira contra saídas não autorizadas de mercadorias. Mas hoje, a inteligência artificial traz uma nova dimensão à prevenção de perdas.
🚪 Portais: uma proteção reativa, porém limitada
Os portais de segurança cumprem um papel importante: eles detectam itens não desativados ou furtados no momento da saída . São visíveis, fáceis de entender para os clientes e constituem uma forma eficaz de dissuasão. No entanto, sua eficácia depende da presença de etiquetas ou dispositivos antifurto bem posicionados e eles agem somente ao final do percurso , quando o ato de furto já ocorreu.
Em outras palavras, os portais são úteis, mas atuam como último recurso. Eles não permitem detectar comportamentos suspeitos previamente nem prevenir perdas dentro da loja.
IA: uma visão proativa de segurança
A inteligência artificial, e em particular a detecção de gestos suspeitos assistida por vídeo , possibilita uma abordagem radicalmente diferente. Graças a algoritmos de análise em tempo real, a IA pode identificar comportamentos atípicos ou suspeitos (como gestos de ocultação, deslocamentos incomuns ou interações anormais com produtos) muito antes do cliente chegar à saída.
Esse tipo de tecnologia, como a oferecida pela Oxania , traz diversas vantagens:
- ✅ Prevenção antecipada : os incidentes podem ser detectados antes mesmo de acontecerem.
- 🎯 Menos intervenções desnecessárias : a IA reduz falsos alarmes ao focar em gestos significativos.
- 👥 Experiência do cliente preservada : sem sensação de invasão, pois a tecnologia é discreta e não invasiva.
- 📊 Analytics avançado : os dados coletados permitem otimizar continuamente os dispositivos.
🔗 Uma complementaridade inteligente para proteção 360°
Em vez de escolher entre portais e IA, as varejistas têm muito a ganhar ao combinar essas duas soluções . A IA atua como um radar de gestos suspeitos dentro da loja, capaz de identificar situações anormais em tempo real, enquanto os portais garantem a última linha de defesa na saída.
Juntos, eles formam uma estratégia completa e consistente:
- 🛒 Em um supermercado, a IA pode detectar um comportamento suspeito nas gôndolas enquanto o portal valida a saída.
- 🧴 Em farmácias, a IA monitora áreas sensíveis (cosméticos, medicamentos), onde os portais não atuam.
- 🔧 Em lojas de materiais de construção, a IA acompanha os movimentos em áreas de alto valor, enquanto os portais filtram itens com etiquetas RFID.
🚀 Conclusão: para uma segurança moderna, aposte na inteligência
Os portais já comprovaram sua eficácia, mas o futuro da segurança no varejo depende de uma abordagem inteligente, antecipativa e complementar . A integração da IA permite que as varejistas reduzam consideravelmente as perdas , além de proporcionar uma experiência do cliente fluida e respeitosa .
A Oxania acompanha as varejistas nessa transição para uma segurança aumentada, combinando a força da inteligência artificial com os sistemas já existentes. Uma visão moderna, equilibrada e eficiente para responder aos desafios do amanhã.
