Lielākajā daļā veikalu kameras tika uzstādītas, lai pēc incidenta varētu pārskatīt ierakstus: ierakstītājs tehniskajā telpā, griestu kupoli, leņķi izvēlēti tā, lai aptvertu pēc iespējas lielāku platību. Pieslēgt šim kameru parkam AI video analīzi nozīmē rēķināties ar esošo tīklu, leņķiem, kas domāti citam mērķim, un komandu, kas brīdinājumus saņems pirmo reizi. Uzstādīšanas diena nozīmē samērā maz. Projekts, kas darbojas ilgtermiņā, tiek izšķirts pirms tam, audita laikā, un pēc tam, pirmo noregulēšanas nedēļu gaitā.

Lūk, reāls ieviešanas grafiks, no integratora pirmā apmeklējuma līdz brīdim, kad brīdinājumi kļūst par veikala ikdienas daļu.

Pirms audita: noteikt, ko vēlaties aptvert

Bieži vien sāk ar jautājumu, cik kameru var pieslēgt. Labāk vispirms noskaidrot, kuras zonas koncentrē zudumus un kādos brīžos. Tieši tas arī padara ieguldījumu lietderīgu: savā 2026. gada pētījumā, kas veikts kopā ar Loss Prevention Research Council, National Retail Federation novēro, ka aptaujātajos tīklos 2025. gadā veikalu zādzību incidentu skaits samazinājās par 12,4 %, un to piedēvē ieguldījumiem tehnoloģijās un komandu apmācībā. Taču šiem ieguldījumiem jābūt vērstiem uz pareizajām nodaļām: vēl viens iemesls neierasties uz auditu ar tukšām rokām.

Pirms integratora vizītes sagatavojiet:

  • Visvairāk skartās preču grupas, balstoties uz pēdējo mēnešu inventarizācijām un krājumu neatbilstībām.
  • Aktuālu tirdzniecības zāles plānu ar jutīgajām nodaļām, kases zonu un izejām.
  • Laika posmus, ko komanda zina kā sarežģītus: atvēršana, pusdienu pārtraukums, dienas beigas, piegādes dienas.

Šie dati vēlāk kalpos kā pamats projekta ietekmes mērīšanai. Ja vēl neizmantojat nevienu rādītāju, izmantojiet izdevību, lai izvēlētos pareizos KPI nezināmo krājumu zudumu uzskaitei: bez sākumpunkta nekādi salīdzinājumi nav iespējami.

Iepriekšējais audits kopā ar integratoru: ko pārbauda

Audits notiek uz vietas kopā ar integratoru, kurš veiks uzstādīšanu un pēc tam nodrošinās atbalstu. Viņa loma sniedzas tālu pāri aprīkojuma uzstādīšanai, uz to atgriežamies rakstā par integratoru lomu AI kameru efektivitātē. Vizītes laikā viņš pārbauda:

  1. Kameru parku: modeli, izšķirtspēju, ierakstītāju un, galvenais, piekļuvi pamatplūsmai, ne tikai sekundārajai zemas izšķirtspējas plūsmai.
  2. Skata leņķus. Kamera, kas uzstādīta, lai pēc notikuma pārskatītu ierakstus, ne vienmēr ietver rokas un plauktu rindas.
  3. Apgaismojumu un šķēršļus: pretgaisma pie skatloga, piekārti reklāmas materiāli, plaukta gala stends, kas aizsedz eju.
  4. Tīklu un aprīkojuma izvietojumu: caurlaidspēju starp kamerām un tehnisko telpu, skaitļošanas bloka atrašanās vietu, barošanu, ventilāciju.
  5. Brīdinājumu saņēmējus: kurš ko saņem, kurā ierīcē un kurš pārņem uzdevumu prombūtnes gadījumā.

Jautājums par pamatplūsmu bieži tiek novērtēts par zemu. Daudzi ierakstītāji pēc noklusējuma sūta vieglāku plūsmu, kas pietiek mozaīkas attēlošanai ekrānā, bet ir pārāk nabadzīga, lai saskatītu kabatā iebāztu preci. Pamatplūsmas analīze tādējādi tieši nosaka brīdinājumu uzticamību. Oxania video analīzes risinājumā tiek analizēta tieši šī augstas izšķirtspējas plūsma, izmantojot veikalā uzstādītu specializētu GPU: noteikšana notiek lokāli, kameru plūsma paliek uz vietas, un tiek saglabāti tikai ar brīdinājumu saistītie fragmenti, serveros, kas atrodas pēc iespējas tuvāk klienta valstij.

Vizītes beigās pieprasiet rakstisku pārskatu ar izvēlētajām kamerām, plānotajiem pielāgojumiem un prioritārajām zonām. Tieši šis dokuments būs noteicošais uzstādīšanas dienā.

Uzstādīšanas diena: maz darbu, daudz lēmumu

Ja audits veikts labi, uzstādīšana ir īsa: parasti mazāk nekā viena diena, neslēdzot veikalu. Integrators pieslēdz skaitļošanas bloku, savieno plūsmas un pārveido audita laikā atzīmētās kameras. Pārējais laiks paiet kopā ar veikala vadītāju, lai:

  • katrā attēlā pārbaudītu, vai kamera pareizi ietver audita laikā izvēlēto prioritāro zonu (nodaļu, izeju, nodaļas dziļumu);
  • izveidotu lietotāju kontus un izvēlētos ierīces, kas saņems brīdinājumus: mobilo tālruni, planšeti, drošības posteņa datoru;
  • nosūtītu dažus testa brīdinājumus, lai pārliecinātos, ka visi tos saņem un zina, kā tos atvērt.

Izmantojiet izdevību, lai pārbaudītu, vai klientu un darbinieku informēšana par video novērošanas sistēmu ir aktuāla. Tā ir ekspluatanta atbildība, tāpat kā jau esošajām kamerām, un to daudz vieglāk sakārtot pirms ekspluatācijas sākuma nekā pēc tam.

Pirmās divas nedēļas: mācīties lasīt brīdinājumus

Pirmie brīdinājumi parādās ātri. Bieži tieši šajā brīdī komanda projektu pieņem vai no tā atsakās. Video brīdinājums nav spriedums: tas ir dažu sekunžu fragments, kas parāda riska žestu, piemēram, preci, kas ielikta personīgajā somā, atvērtu iepakojumu nodaļā, pirms kases iesāktu dzērienu. Tehnoloģija atklāj, komanda izlemj, ko darīt tālāk: noskatīties fragmentu, iet cauri ejai, lai piedāvātu palīdzību, vai nedarīt neko.

Šajā periodā daži ieradumi ietaupa daudz laika:

  • Novērtēt katru brīdinājumu: būtisks, nebūtisks, jāpārskata. Bez šādas atgriezeniskās saites nav iespējams zināt, kuri leņķi vai kuras zonas rada problēmas.
  • Veidot īsu žurnālu ar brīdinājumiem, kas atzīti par nederīgiem, norādot kameru, laiku un cēloni: atspulgs, darbinieka veikta preču izkārtošana plauktos, klients, kas kārto savas mantas.
  • Katru nedēļu ieplānot piecpadsmit minūšu sapulci starp veikala vadītāju un personu, kas saņem visvairāk brīdinājumu.

Īstās briesmas šajā fāzē ir nogurums. Komanda, kas slīkst bezjēdzīgu brīdinājumu plūsmā, galu galā tos vairs neatver, tostarp arī tos, kas bija svarīgi. Nākamās nedēļas kalpo tieši tam, lai no tā izvairītos.

3. līdz 6. nedēļa: noregulēt pirms paplašināšanas

Pirmo divu nedēļu žurnāls kļūst par noregulējumu darba sarakstu, ko apstrādāt kopā ar integratoru. Lielākā daļa korekciju ir vienkāršas:

  • Pārfokusēt kameru, kas aptvēra arī noliktavu, darbinieku eju vai uz ielu vērstu skatlogu.
  • Pagriezt kameru, kas neuzrādīja rokas, vai novērst pretgaismu, kas parādās tikai noteiktās stundās, kad saule spīd skatlogā.
  • Pārskatīt saņēmējus. Brīdinājumam jānonāk pie kāda, kas var rīkoties, nevis pie vadītāja, kurš iesprūdis sapulcē veikala otrā galā.

Šajā posmā informācijas paneļi kļūst skaidri lasāmi: skaitīšana, siltumkartes, statistika pa zonām un laika posmiem. Var redzēt, vai brīdinājumi parādās tur, kur komanda tos gaidīja. Dažkārt tas tā nav. Nodaļa, kas uzskatīta par jutīgu, izrādās mierīga, bet riska žesti koncentrējas maz apmeklētā veikala dziļumā. Tā ir izdevība pārvietot dažus produktus vai pārskatīt komandas klātbūtni nodaļā.

Tīkls ar vairākiem tirdzniecības punktiem būs kārdinājumā aprīkot visu tīklu uzreiz. Loss Prevention Research Council metode, kas secīgi ietver simulāciju, testu, ieviešanu reālā veikalā un rezultātu mērīšanu, drīzāk iesaka virzīties pa posmiem. Pirmais labi noregulētais veikals sniedz parametrus, norādījumus un komandas atsauksmes, kas ļaus ietaupīt laiku nākamajos.

Veiksmīgas ieviešanas pazīmes

Kad sistēma ir kļuvusi par ieradumu, tas ir redzams ikdienā:

  • brīdinājumi tiek atvērti ātri, un nevienam nav jāatgādina;
  • to brīdinājumu īpatsvars, kas atzīti par nebūtiskiem, no nedēļas uz nedēļu samazinās;
  • komanda prot pateikt, ko rīks analizē (žestus, nevis cilvēkus) un ko tā dara, kad pienāk brīdinājums;
  • veikala sapulču pamatā ir statistika pa zonām un laika posmiem, nevis katra personīgie iespaidi.

Savukārt nezināmo zudumu samazinājums ir redzams vairākās inventarizācijās, nevis dažu nedēļu laikā, tāpēc ir vērtīgi jau no paša sākuma noteikt salīdzinājuma punktu. Ikdienā rutīna ir vienāda tūkstošiem Oxania lietotāju četros kontinentos. Video brīdinājums pienāk mazāk nekā 10 sekunžu laikā, un veikalā strādājošais izlemj, kas tālāk darāms.