Num contexto em que as perdas relacionadas com o furto pesam fortemente na rentabilidade das lojas, torna-se essencial adotar soluções de segurança que sejam simultaneamente preventivas, inteligentes e preditivas . Durante muito tempo, os pórticos de segurança foram a principal barreira contra as saídas não autorizadas de mercadorias. Mas hoje, a inteligência artificial traz uma nova dimensão à prevenção de perdas.
🚪 Os pórticos: uma proteção reativa, mas limitada
Os pórticos de segurança desempenham um papel importante: eles detetam os artigos não desativados ou furtados no momento da saída . São visíveis, fáceis de compreender para os clientes e constituem uma forma de dissuasão eficaz. No entanto, a sua eficácia depende da presença de etiquetas ou alarmes antifurto corretamente colocados, e eles intervêm apenas no final do percurso , uma vez que o ato de furto já ocorreu.
Por outras palavras, os pórticos são úteis, mas atuam como último recurso. Eles não permitem detetar comportamentos suspeitos antecipadamente nem prevenir perdas dentro da loja.
A IA: uma visão proativa da segurança
A inteligência artificial, e em particular a deteção de gestos suspeitos assistida por vídeo , permite uma abordagem radicalmente diferente. Graças a algoritmos de análise em tempo real, a IA pode identificar comportamentos atípicos ou suspeitos (como gestos de ocultação, movimentos invulgares ou interações anormais com os produtos) muito antes de o cliente chegar à saída.
Este tipo de tecnologia, como a proposta pela Oxania , oferece várias vantagens:
- ✅ Prevenção antecipada : os incidentes podem ser detetados antes de ocorrerem efetivamente.
- 🎯 Menos intervenções desnecessárias : a IA reduz os falsos alarmes, concentrando-se em gestos significativos.
- 👥 Experiência do cliente preservada : sem sentimento de intrusão, pois a tecnologia é discreta e não invasiva.
- 📊 Análise avançada : os dados recolhidos permitem otimizar continuamente os dispositivos.
🔗 Uma complementaridade inteligente para uma proteção 360°
Em vez de escolher entre pórticos e IA, as lojas têm todo o interesse em combinar estas duas soluções . A IA atua como um radar de gestos suspeitos dentro da loja, capaz de identificar situações anormais em tempo real, enquanto os pórticos garantem uma última linha de defesa na saída.
Juntos, formam uma estratégia completa e coerente:
- 🛒 Num supermercado, a IA pode detetar um comportamento suspeito nos corredores, enquanto o pórtico valida a saída.
- 🧴 Numa farmácia, a IA monitoriza as zonas sensíveis (cosméticos, medicamentos), onde os pórticos nada podem fazer.
- 🔧 Numa loja de bricolage, a IA segue os movimentos nos corredores de alto valor, enquanto os pórticos filtram os artigos equipados com etiquetas RFID.
🚀 Conclusão: para uma segurança moderna, apostemos na inteligência
Os pórticos já deram provas, mas o futuro da segurança nas lojas baseia-se numa abordagem inteligente, antecipatória e complementar . A integração da IA permite que as lojas reduzam significativamente as perdas , ao mesmo tempo que oferecem uma experiência de cliente fluida e respeitosa .
A Oxania acompanha as lojas nesta transição para uma segurança aumentada, combinando o poder da inteligência artificial com os sistemas existentes. Uma visão moderna, equilibrada e eficaz para responder aos desafios de amanhã.
