Num contexto em que as perdas relacionadas com o roubo pesam fortemente na rentabilidade das lojas, torna-se essencial adotar soluções de segurança que sejam simultaneamente preventivas, inteligentes e preditivas . Durante muito tempo, os pórticos de segurança foram a principal barreira contra a saída não autorizada de mercadorias. Mas hoje, a inteligência artificial traz uma nova dimensão à prevenção de perdas.
🚪 Os pórticos: uma proteção reativa mas limitada
Os pórticos de segurança desempenham um papel importante: eles detetam artigos não desativados ou roubados no momento da saída . São visíveis, fáceis de entender para os clientes e constituem uma forma eficaz de dissuasão. No entanto, a sua eficácia baseia-se na presença de etiquetas ou antifurtos corretamente colocados, e eles intervêm apenas no final do percurso , uma vez que o ato de roubo já ocorreu.
Por outras palavras, os pórticos são úteis mas agem em último recurso. Eles não permitem detetar comportamentos suspeitos antecipadamente nem prevenir perdas dentro da loja.
A IA: uma visão proativa da segurança
A inteligência artificial, e em particular a deteção de gestos suspeitos assistida por vídeo , permite uma abordagem radicalmente diferente. Graças a algoritmos de análise em tempo real, a IA pode identificar comportamentos atípicos ou suspeitos (como gestos de ocultação, movimentos incomuns ou interações anormais com os produtos) muito antes de o cliente chegar à saída.
Este tipo de tecnologia, como a proposta pela Oxania , oferece várias vantagens:
- ✅ Prevenção antecipada : os incidentes podem ser detetados antes que realmente ocorram.
- 🎯 Menos intervenções inúteis : a IA reduz os falsos alertas ao focar-se em gestos significativos.
- 👥 Experiência do cliente preservada : sem sentimento de intrusão, pois a tecnologia é discreta e não invasiva.
- 📊 Análise avançada : os dados recolhidos permitem otimizar os dispositivos continuamente.
🔗 Uma complementaridade inteligente para uma proteção a 360°
Em vez de escolher entre pórticos e IA, as lojas têm todo o interesse em combinar estas duas soluções . A IA atua como um radar de gestos suspeitos dentro da loja, capaz de detetar situações anormais em tempo real, enquanto os pórticos asseguram uma última linha de defesa na saída.
Juntos, formam uma estratégia completa e coerente:
- 🛒 Num supermercado, a IA pode detetar um comportamento suspeito nas prateleiras, enquanto o pórtico valida a saída.
- 🧴 Na farmácia, a IA monitoriza as zonas sensíveis (cosméticos, medicamentos), onde os pórticos nada podem fazer.
- 🔧 Numa loja de bricolagem, a IA segue os movimentos nas prateleiras de alto valor, enquanto os pórticos filtram os artigos equipados com etiquetas RFID.
🚀 Conclusão: para uma segurança moderna, apostemos na inteligência
Os pórticos provaram a sua eficácia, mas o futuro da segurança em loja baseia-se numa abordagem inteligente, antecipativa e complementar . A integração da IA permite às lojas reduzir significativamente as perdas , ao mesmo tempo que oferece uma experiência do cliente fluida e respeitosa .
A Oxania acompanha as lojas nesta transição para uma segurança aumentada, combinando o poder da inteligência artificial com os sistemas existentes. Uma visão moderna, equilibrada e eficaz para responder aos desafios de amanhã.
