Num contexto em que as perdas causadas por furtos pesam fortemente sobre a rentabilidade das lojas, torna-se essencial adotar soluções de segurança ao mesmo tempo preventivas, inteligentes e preditivas . Durante muito tempo, os portais de segurança foram a principal barreira contra saídas não autorizadas de mercadorias. Mas hoje, a inteligência artificial traz uma nova dimensão à prevenção de perdas.
🚪 Os portais: uma proteção reativa, porém limitada
Os portais de segurança desempenham um papel importante: eles detectam os artigos não desativados ou furtados no momento da saída . São visíveis, fáceis de compreender para os clientes e constituem uma forma eficaz de dissuasão. No entanto, sua eficácia depende da presença de etiquetas ou alarmes devidamente colocados, e eles atuam apenas no final do percurso , ou seja, quando o furto já ocorreu.
Em outras palavras, os portais são úteis, mas agem como último recurso. Eles não permitem detectar comportamentos suspeitos antecipadamente nem prevenir perdas dentro da loja.
IA: uma visão proativa da segurança
A inteligência artificial, e em especial a detecção de gestos suspeitos assistida por vídeo , possibilita uma abordagem radicalmente diferente. Graças a algoritmos de análise em tempo real, a IA pode identificar comportamentos atípicos ou suspeitos (como gestos de ocultação, deslocamentos incomuns ou interações anormais com os produtos) muito antes que o cliente chegue à saída.
Esse tipo de tecnologia, como a oferecida pela Oxania , oferece várias vantagens:
- ✅ Prevenção antecipada : os incidentes podem ser detectados antes mesmo de ocorrerem.
- 🎯 Menos intervenções desnecessárias : a IA reduz os falsos alertas ao focar nos gestos realmente significativos.
- 👥 Experiência do cliente preservada : sem sensação de invasão, já que a tecnologia é discreta e não invasiva.
- 📊 Análise avançada : os dados coletados permitem otimizar continuamente os dispositivos.
🔗 Uma complementaridade inteligente para uma proteção 360°
Em vez de escolher entre portais e IA, as lojas têm todo interesse em combinar estas duas soluções . A IA atua como um radar de gestos suspeitos dentro da loja, capaz de identificar situações anormais em tempo real, enquanto os portais garantem uma última linha de defesa na saída.
Juntos, formam uma estratégia completa e coerente:
- 🛒 Em supermercados, a IA pode detectar um comportamento suspeito nas prateleiras, enquanto o portal valida a saída.
- 🧴 Em farmácias, a IA monitora áreas sensíveis (cosméticos, medicamentos), onde os portais são ineficazes.
- 🔧 Em lojas de material de construção, a IA acompanha movimentos nos corredores de alto valor, enquanto os portais filtram artigos com etiquetas RFID.
🚀 Conclusão: para uma segurança moderna, aposte na inteligência
Os portais já provaram sua eficácia, mas o futuro da segurança no varejo está em uma abordagem inteligente, antecipativa e complementar . Integrar IA permite às lojas reduzir significativamente as perdas , ao mesmo tempo em que oferece uma experiência do cliente fluida e respeitosa .
A Oxania apoia as lojas nesta transição para uma segurança aumentada, combinando o poder da inteligência artificial com os sistemas já existentes. Uma visão moderna, equilibrada e eficaz para responder aos desafios do futuro.
