Num contexto em que as perdas por roubo têm um impacto significativo na rentabilidade das lojas, torna-se essencial adotar soluções de segurança simultaneamente preventivas, inteligentes e preditivas . Durante muito tempo, os pórticos de segurança foram a principal barreira contra a saída não autorizada de bens. Mas hoje, a inteligência artificial traz uma nova dimensão à prevenção de perdas.
🚪 Os pórticos: uma proteção reativa, mas limitada
Os pórticos de segurança desempenham um papel importante: eles detetam os artigos não desativados ou roubados no momento da saída . São visíveis, fáceis de compreender para os clientes e constituem uma forma eficaz de dissuasão. Contudo, a sua eficácia depende da presença de etiquetas ou dispositivos antivandalismo corretamente colocados, e só atuam no final do percurso , quando o ato de roubo já ocorreu.
Em outras palavras, os pórticos são úteis, mas atuam como último recurso. Eles não permitem a deteção de comportamentos suspeitos antecipadamente nem evitam perdas dentro da loja.
A IA: uma visão proativa da segurança
A inteligência artificial, e em particular a detecção de gestos suspeitos assistida por vídeo , permite uma abordagem radicalmente diferente. Com algoritmos de análise em tempo real, a IA pode identificar comportamentos atípicos ou suspeitos (como gestos de ocultação, deslocações invulgares ou interações anormais com os produtos) muito antes de o cliente chegar à saída.
Este tipo de tecnologia, como a que é proposta pela Oxania , oferece várias vantagens:
- ✅ Prevenção antecipada : os incidentes podem ser detetados antes mesmo de acontecerem.
- 🎯 Menos intervenções desnecessárias : a IA reduz os falsos alarmes ao concentrar-se em gestos significativos.
- 👥 Experiência do cliente preservada : sem sensação de intrusão, pois a tecnologia é discreta e não invasiva.
- 📊 Análise avançada : os dados recolhidos permitem otimizar continuamente os dispositivos.
🔗 Uma complementaridade inteligente para uma proteção a 360°
Em vez de escolher entre pórticos ou IA, as lojas têm tudo a ganhar em combinar ambas as soluções . A IA funciona como um radar de gestos suspeitos dentro da loja, capaz de identificar situações anormais em tempo real, enquanto os pórticos asseguram uma última linha de defesa na saída.
Juntos, formam uma estratégia completa e coerente:
- 🛒 Num supermercado, a IA pode detetar um comportamento suspeito nas prateleiras, enquanto o pórtico valida a saída.
- 🧴 Numa farmácia, a IA vigia as zonas sensíveis (cosméticos, medicamentos), onde os pórticos não têm utilidade.
- 🔧 Numa loja de bricolage, a IA monitoriza os movimentos nas secções de alto valor, enquanto os pórticos filtram artigos com etiquetas RFID.
🚀 Conclusão: para uma segurança moderna, apostemos na inteligência
Os pórticos já provaram a sua eficácia, mas o futuro da segurança em loja assenta numa abordagem inteligente, antecipativa e complementar . A integração da IA permite às lojas reduzir significativamente as perdas , oferecendo simultaneamente uma experiência de cliente fluida e respeitosa .
A Oxania acompanha as lojas nesta transição para uma segurança aumentada, combinando o poder da inteligência artificial com os sistemas já existentes. Uma visão moderna, equilibrada e eficaz para responder aos desafios do futuro.
