Em um contexto onde as perdas por furto impactam fortemente a rentabilidade das lojas, torna-se essencial adotar soluções de segurança que sejam ao mesmo tempo preventivas, inteligentes e preditivas . Durante muito tempo, os portais de segurança foram a principal barreira contra saídas não autorizadas de mercadorias. Mas hoje, a inteligência artificial traz uma nova dimensão à prevenção de perdas.
🚪 Os portais: uma proteção reativa, porém limitada
Os portais de segurança desempenham um papel importante: eles detectam itens não desativados ou furtados no momento da saída . São visíveis, fáceis de entender para os clientes e funcionam como uma forma eficaz de dissuasão. No entanto, sua eficácia depende da presença de etiquetas ou dispositivos antivandalismo corretamente posicionados, e eles atuam apenas no final do percurso , quando o ato de furto já aconteceu.
Em outras palavras, os portais são úteis, mas atuam como último recurso. Eles não permitem detectar comportamentos suspeitos antecipadamente nem evitam perdas dentro da loja.
IA: uma visão proativa da segurança
A inteligência artificial, especialmente a detecção de gestos suspeitos via vídeo , possibilita uma abordagem radicalmente diferente. Graças a algoritmos de análise em tempo real, a IA pode identificar comportamentos atípicos ou suspeitos (como gestos de ocultação, movimentações incomuns ou interações anormais com os produtos) muito antes que o cliente chegue à saída.
Esse tipo de tecnologia, como a oferecida pela Oxania , traz diversas vantagens:
- ✅ Prevenção antecipada : os incidentes podem ser detectados antes mesmo de ocorrerem.
- 🎯 Menos intervenções desnecessárias : a IA reduz os falsos alertas ao focar apenas nos gestos significativos.
- 👥 Experiência do cliente preservada : não há sensação de intrusão, pois a tecnologia é discreta e não invasiva.
- 📊 Análise avançada : os dados coletados permitem otimizar continuamente os dispositivos.
🔗 Uma complementaridade inteligente para uma proteção 360°
Em vez de escolher entre portais e IA, as lojas têm muito a ganhar ao combinar essas duas soluções . A IA funciona como um radar de gestos suspeitos dentro da loja, capaz de identificar situações anormais em tempo real, enquanto os portais garantem uma última linha de defesa na saída.
Juntos, eles formam uma estratégia completa e coerente:
- 🛒 Em um supermercado, a IA pode detectar um comportamento suspeito nas prateleiras enquanto o portal valida a saída.
- 🧴 Em uma farmácia, a IA monitora áreas sensíveis (cosméticos, medicamentos), onde os portais não atuam.
- 🔧 Em uma loja de bricolagem, a IA acompanha movimentos em seções de alto valor, enquanto os portais filtram os itens com etiquetas RFID.
🚀 Conclusão: para uma segurança moderna, aposte na inteligência
Os portais provaram sua eficácia, mas o futuro da segurança nas lojas se baseia em uma abordagem inteligente, antecipativa e complementar . A integração da IA permite que as marcas reduzam significativamente as perdas , ao mesmo tempo que oferecem uma experiência do cliente fluida e respeitosa .
A Oxania apoia os varejistas nessa transição para uma segurança aumentada, combinando o poder da inteligência artificial aos sistemas existentes. Uma visão moderna, equilibrada e eficaz para enfrentar os desafios do futuro.
