Em um contexto onde as perdas por furto impactam fortemente a rentabilidade das lojas, torna-se essencial adotar soluções de segurança que sejam ao mesmo tempo preventivas, inteligentes e preditivas . Durante muito tempo, os portais de segurança foram a principal barreira contra a saída não autorizada de mercadorias. Mas hoje, a inteligência artificial traz uma nova dimensão para a prevenção de perdas.
🚪 Os portais: uma proteção reativa, mas limitada
Os portais de segurança desempenham um papel importante: eles detectam itens não desativados ou furtados no momento da saída . São visíveis, fáceis de entender para os clientes e funcionam como uma forma eficaz de dissuasão. Contudo, sua eficácia depende da correta colocação de etiquetas ou dispositivos antifurto, e eles atuam apenas no final do processo , quando o furto já foi cometido.
Em outras palavras, os portais são úteis, mas agem como último recurso. Eles não permitem detectar comportamentos suspeitos antecipadamente nem prevenir perdas no interior da loja.
IA: uma visão proativa de segurança
A inteligência artificial, e em especial a detecção de gestos suspeitos auxiliada por vídeo , permite uma abordagem radicalmente diferente. Graças a algoritmos de análise em tempo real, a IA pode identificar comportamentos atípicos ou suspeitos (como gestos de ocultação, movimentações incomuns ou interações anormais com os produtos) muito antes que o cliente chegue à saída.
Esse tipo de tecnologia, como a oferecida pela Oxania , oferece diversas vantagens:
- ✅ Prevenção antecipada : os incidentes podem ser detectados antes mesmo de acontecerem.
- 🎯 Menos intervenções desnecessárias : a IA reduz falsos alertas ao focar nos gestos realmente significativos.
- 👥 Experiência do cliente preservada : não há sensação de invasão, já que a tecnologia é discreta e não invasiva.
- 📊 Análise avançada : os dados coletados permitem otimizar continuamente os dispositivos.
🔗 Uma complementaridade inteligente para uma proteção 360°
Em vez de escolher entre portais e IA, as lojas têm muito a ganhar ao combinar essas duas soluções . A IA atua como um radar de gestos suspeitos dentro da loja, capaz de identificar situações anormais em tempo real, enquanto os portais garantem a última linha de defesa na saída.
Juntos, formam uma estratégia completa e coerente:
- 🛒 Em supermercados, a IA pode identificar um comportamento suspeito nas gôndolas, enquanto o portal valida a saída.
- 🧴 Em farmácias, a IA monitora áreas sensíveis (cosméticos, medicamentos), onde os portais não têm alcance.
- 🔧 Em lojas de materiais de construção, a IA acompanha os movimentos em setores de alto valor, enquanto os portais filtram itens com etiquetas RFID.
🚀 Conclusão: para uma segurança moderna, aposte em inteligência
Os portais já provaram sua eficiência, mas o futuro da segurança no varejo depende de uma abordagem inteligente, antecipativa e complementar . A integração da IA permite que as lojas reduzam significativamente as perdas , oferecendo ao mesmo tempo uma experiência do cliente fluida e respeitosa .
A Oxania apoia as lojas nessa transição para uma segurança aumentada, combinando o poder da inteligência artificial com os sistemas já existentes. Uma visão moderna, equilibrada e eficaz para enfrentar os desafios do futuro.
