Vargused apteegis ja teadmata kaubakadu: vaikne nuhtlus, millel on mitmeid tagajärgi
Vargused apteegis, mida nimetatakse sageli terminiga teadmata kaubakadu, tähendavad palju enamat kui lihtsalt rahalist kahju. See on igapäevane väljakutse, mis mõjutab tugevalt apteekide tasuvust ja juhtimist. Nähtuse ulatus on märkimisväärne: National Retail Federationi (NRF) andmetel kasvas jaekaubanduse vargusjuhtumite arv ajavahemikus 2019-2023 93 % ning ka farmaatsiasektor ei ole pääsenud.
Lisaks numbritele laieneb selle mõju: tühjaks varastatud riiulid tekitavad püsiklientidele frustreerivaid laopuudujääke, umbusaldav õhkkond võib rikkuda ostukogemust ning töötajad võivad tunda ebaturvalisust.
Siiski ei ole see nuhtlus möödapääsmatu. Selle vastu on olemas kaasaegsed strateegiad ja tõhusad tehnoloogilised vahendid. On aeg näha tehnoloogiat mitte kohustusena, vaid strateegilise liitlasena , mis aitab kaitsta teie marginaale ja parandada teie apteegi keskkonda.
Apteegis enim varastatavad 6 toodet: mõista, et paremini kaitsta
Oma apteegi tõhusaks kaitsmiseks on oluline teada, millised tooted on vargusele kõige altimad. Neil on ühised tunnused: need on sageli väikesed, kõrge väärtusega, ilma individuaalse kaitseta ning neid on lihtne peita või kiiresti edasi müüa.
Nende toodete tuvastamine võimaldab suunata ennetustöö müügikoha tundlikumatesse tsoonidesse ning liikuda passiivselt valvsuselt täpsele kaitsestrateegiale. Riskialtide riiulite tundmine on tõhusa kaitse loomise esimene samm. Siin on kuus tootekategooriat, mida apteegis varastatakse kõige sagedamini:
- Dermokosmeetika ja luksuslik meik.
- Imikupiim ja lastehooldustooted.
- Toidulisandid, vitamiinid ja kaalulangetustooted.
- Žiletid ja nende varuterad.
- Elektrilised hambaharjad ja nende varupead.
- Mõned käsimüügiravimid (valu- ja külmetusravimid).
Sarnasusi leiab muide ka toidukaupade jaekaubanduses enim ohustatud toodetega : kõrge väärtusega ja väikesed tooted on endiselt kõige ihaldatumad, olenemata kaupluse tüübist.
Tehisintellektil põhinev videoanalüüs: reageerimiselt aktiivsele ennetusele
Traditsiooniline videovalve, olgugi et hädavajalik, piirdub sageli reaktiivse rolliga: see võimaldab fakte tuvastada alles pärast varguse toimumist, mistõttu sekkumine on võimatu. Tehnoloogiline innovatsioon võimaldab sellest etapist täna edasi minna. Nagu näitab Loss Prevention Research Councili ja NVIDIA koostöö, investeerib tööstus tugevalt tehisintellektil põhinevasse videoanalüüsi, et võidelda jaekaubanduses organiseeritud varguste vastu.
Tehisintellekt muudab selle lähenemise revolutsiooniliselt, analüüsides teie olemasolevate kaamerate videovoogu reaalajas. Tehisintellekt on spetsiaalselt õpetatud ära tundma varguse tüüpilisi riskialteid liigutusi: toote kiire peitmine kotti või taskusse, pakendi avamine, toote tarbimine enne kassas maksmist.
Niipea kui riskialt liigutus tuvastatakse, saadab süsteem asjaomastele töötajatele mobiilile, tahvelarvutisse või arvutisse diskreetse ja kohese hoiatuse . Oxania-taolise lahenduse puhul saadetakse hoiatus välja vähem kui 10 sekundit pärast tuvastamist, ilma inimese sekkumiseta. See kiire reageerimine võimaldab ennetavat ja konfliktivaba sekkumist, näiteks kliendile abi pakkumist, ning rahustab olukorra enne, kui vargus üldse toimub.
Tehisintellekti konkreetsed eelised teie apteegi turvalisuse tagamisel
Nutika tuvastuslahenduse kasutuselevõtt ulatub kaugelt kaugemale pelgalt liigutuste tuvastamisest. Eeliseid on mitu ja need väljenduvad teie apteegi käegakatsutavates tulemustes. Esiteks muutub teadmata kaubakao vähenemine tuntavaks tänu aktiivsele ennetusele ja heidutavale mõjule. Ka teie meeskonnad saavad rohkem otsustusvabadust: ekraanide jälgimise asemel saavad nad kasutatavaid hoiatusi koos automaatse suumiga huvipunktile ning võivad keskenduda oma põhitööle, kliendinõustamisele.
Tehisintellekt toimib kui väsimatu tugevdus, mis analüüsib pilte pidevalt. See tehnoloogiline kohalolek on ka võimas heidutusvahend. Lõpuks kogub süsteem olulisi objektiivseid andmeid. See aitab teil armatuurlaudade kaudu tuvastada kõige riskantsemad tsoonid, tooted ja ajavahemikud, võimaldades teil kohandada turvalisuse ja merchandising'u strateegiaid maksimaalse tõhususe saavutamiseks.
Investeerimine tehisintellektil põhinevasse turvalisusse: võidustrateegia teie apteegile
Tehisintellektil põhinevat tuvastustehnoloogiat pelgalt kuluna käsitleda oleks viga. Tegelikult on see strateegiline investeering teie apteegi tulemuslikkusesse ja jätkusuutlikkusse. Kuna kaubakaost tingitud ülemaailmne kahju ulatus NRF-i andmetel 2022. aastal üle 112 miljardi dollari, on igal apteegil kasulik hankida kaasaegsed ennetusvahendid. Lisaks varade kaitsmisele aitavad need lahendused aktiivselt luua rahulikuma ja turvalisema müügikeskkonna nii teie klientidele kui ka töötajatele.
Mõju on tunda ka laohalduses. Piirates seletamatuid kaotusi, tagate toodete parema saadavuse ning optimeerite oma tarneid. Kaitstes tõhusalt oma marginaale ja optimeerides tegevust, vabastate väärtuslikke ressursse. Neid ressursse saab seejärel reinvesteerida uuendustesse, kliendikogemuse parandamisse ning teie apteegi tulevase kasvu tagamisse.
