Vagystės vaistinėse ir nežinomi nuostoliai: tyli problema su daugybe pasekmių

Vagystės vaistinėse, dažnai vadinamos nežinomais nuostoliais, yra daug daugiau nei paprastas finansinis praradimas. Tai kasdienis iššūkis, labai veikiantis vaistinių pelningumą ir valdymą. Reiškinio mastas didžiulis: pasak National Retail Federation (NRF), vagysčių mažmeninėje prekyboje atvejų 2019-2023 m. padaugėjo 93 %, o farmacijos sektorius nėra išimtis.

Be skaičių, pasekmės plinta toliau: ištuštintos lentynos sukelia atsargų trūkumą, erzinantį ištikimus klientus, nepasitikėjimo atmosfera gali sugadinti apsipirkimo patirtį, o darbuotojai gali jaustis nesaugiai.

Vis dėlto ši problema nėra neišvengiama. Yra šiuolaikinių strategijų ir veiksmingų technologinių įrankių, padedančių su ja kovoti. Atėjo laikas technologiją vertinti ne kaip prievolę, o kaip strateginį sąjungininką , padedantį išsaugoti jūsų maržas ir optimizuoti jūsų vaistinės aplinką.

6 dažniausiai vagiamos prekės vaistinėse: suprasti, kad geriau apsaugotume

Norint veiksmingai apsaugoti vaistinę, būtina žinoti, kurioms prekėms vagystės grėsmė didžiausia. Jos turi bendrų bruožų: dažnai yra mažos, labai vertingos, neturi individualios apsaugos, jas lengva paslėpti arba greitai perparduoti.

Nustačius šias prekes, prevencijos pastangas galima sutelkti jautriausiose pardavimo vietos zonose ir pereiti nuo pasyvaus budrumo prie tikslios apsaugos strategijos. Žinoti, kurie skyriai yra rizikingi, yra pirmas žingsnis kuriant veiksmingą apsaugą. Štai šešios prekių kategorijos, kurios vaistinėse vagiamos dažniausiai:

  • Dermokosmetikos produktai ir prabangi makiažo kosmetika.
  • Kūdikių pieno mišiniai ir kūdikių priežiūros prekės.
  • Maisto papildai, vitaminai ir svorio kontrolės produktai.
  • Skustuvai ir jų atsarginiai ašmenys.
  • Elektriniai dantų šepetėliai ir jų atsarginės galvutės.
  • Kai kurie nereceptiniai vaistai (nuo skausmo, peršalimo).

Beje, galima pastebėti panašumų su labiausiai vagiamomis prekėmis didžiuosiuose maisto prekybos tinkluose : didelės vertės ir mažo formato prekės išlieka labiausiai geidžiamos, nepriklausomai nuo prekybos vietos tipo.

Vaizdo analizė su DI: nuo reagavimo prie aktyvios prevencijos

Tradicinė vaizdo stebėjimo sistema, nors ir būtina, dažnai atlieka tik reaktyvų vaidmenį: ji leidžia užfiksuoti faktus jau įvykdžius vagystę, todėl įsikišti nebeįmanoma. Šiandien technologinės naujovės leidžia peržengti šį etapą. Kaip rodo Loss Prevention Research Council ir NVIDIA bendradarbiavimas, pramonė daug investuoja į vaizdo analizę su DI, kad kovotų su organizuotomis vagystėmis mažmeninėje prekyboje.

Dirbtinis intelektas keičia šį požiūrį, analizuodamas jūsų esamų kamerų vaizdo srautus realiuoju laiku. DI specialiai išmokytas atpažinti rizikingus gestus, būdingus vagystei: greitą prekės paslėpimą į krepšį ar kišenę, pakuotės atidarymą, prekės suvartojimą prieš apmokant kasoje.

Vos aptikus rizikingą gestą, sistema išsiunčia diskretišką ir momentinį perspėjimą atitinkamam personalui į mobilųjį telefoną, planšetę ar kompiuterį. Naudojant tokį sprendimą kaip Oxania, perspėjimas išsiunčiamas per mažiau nei 10 sekundžių po aptikimo, be žmogaus įsikišimo. Dėl tokio greičio galima imtis prevencinio ir nekonfliktinio veiksmo, pavyzdžiui, pasiūlyti klientui pagalbą, ir taip išspręsti situaciją dar prieš įvykstant vagystei.

Realūs DI privalumai saugant jūsų vaistinę

Išmaniojo aptikimo sprendimo diegimas neapsiriboja paprastu gestų atpažinimu. Privalumų yra daug, ir jie virsta apčiuopiamais rezultatais jūsų vaistinei. Visų pirma nežinomų nuostolių mažinimas tampa juntamas dėl aktyvios prevencijos ir atgrasomojo poveikio. Jūsų komandos taip pat tampa savarankiškesnės: užuot spoksoję į ekranus, jos gauna naudingus perspėjimus su automatiniu dominančios vietos priartinimu ir gali susitelkti į pagrindinį savo darbą, klientų konsultavimą.

DI veikia kaip nepavargstantis pastiprinimas, nuolat analizuojantis vaizdus. Ši technologinė prezencija taip pat yra galingas atgrasymo įrankis. Galiausiai sistema renka svarbius objektyvius duomenis. Ji padeda nustatyti rizikingiausias zonas, prekes ir paros laikotarpius per skydelius su ataskaitomis, todėl galite pritaikyti saugumo ir prekių išdėstymo strategijas, siekdami maksimalaus efektyvumo.

Investicijos į saugumą su DI: laimėjimo strategija jūsų vaistinei

Vertinti aptikimo technologiją su DI kaip paprastas išlaidas būtų klaida. Iš tikrųjų tai strateginė investicija į jūsų vaistinės veiklos rezultatus ir tvarumą. Kadangi pasauliniai nuostoliai dėl prekių netekimo 2022 m., pasak NRF, siekė daugiau nei 112 milijardų dolerių, kiekvienai vaistinei apapsimoka įsigyti šiuolaikinių prevencijos įrankių. Šie sprendimai ne tik apsaugo turtą, bet ir aktyviai padeda kurti ramesnę ir saugesnę prekybos aplinką tiek jūsų klientams, tiek darbuotojams.

Poveikis juntamas ir valdant atsargas. Ribodami nepaaiškinamus nuostolius, užtikrinate geresnį prekių prieinamumą ir optimizuojate tiekimą. Veiksmingai apsaugodami savo maržas ir optimizuodami veiklą, išlaisvinate vertingų išteklių. Šiuos išteklius galima vėl investuoti į naujoves, klientų patirties gerinimą ir užtikrinti savo vaistinės ateities augimą .