Zādzības aptiekās un nezināmie krājumu zudumi: kluss posts ar daudzām sekām

Zādzības aptiekās, ko bieži apzīmē ar terminu nezināmie krājumu zudumi, ir daudz vairāk nekā vienkāršs finansiāls zaudējums. Tas ir ikdienas izaicinājums, kas smagi ietekmē aptieku rentabilitāti un vadību. Šīs problēmas apmērs ir ievērojams: saskaņā ar National Retail Federation (NRF) datiem zādzību incidentu skaits mazumtirdzniecībā no 2019. līdz 2023. gadam pieauga par 93 %, un farmācijas nozare nav izņēmums.

Tās ietekme sniedzas tālāk par skaitļiem: izlaupīti plaukti rada preču trūkumu, kas kaitina lojālos klientus, neuzticības gaisotne var sabojāt pirkšanas pieredzi, un darbinieki var just nedrošību.

Tomēr šis posts nav neizbēgams. Pastāv mūsdienīgas stratēģijas un efektīvi tehnoloģiski rīki, kas palīdz ar to cīnīties. Ir pienācis laiks skatīt tehnoloģiju nevis kā apgrūtinājumu, bet kā stratēģisku sabiedroto , lai saglabātu savu peļņas normu un uzlabotu savas aptiekas vidi.

6 visbiežāk zagtie produkti aptiekās: izprast, lai labāk aizsargātu

Lai efektīvi aizsargātu savu aptieku, ir svarīgi zināt, kuri produkti ir visvairāk pakļauti zādzībām. Tiem piemīt kopīgas iezīmes: tie bieži ir mazi, augstvērtīgi, bez individuāla aizsardzības līdzekļa un viegli noslēpjami vai ātri pārdodami.

Šo preču identificēšana ļauj koncentrēt novēršanas pasākumus uz tirdzniecības vietas jutīgākajām zonām un pāriet no pasīvas modrības uz precīzu aizsardzības stratēģiju. Zināt riskam pakļautās nodaļas ir pirmais solis efektīvas aizsardzības izveidei. Šeit ir sešas produktu kategorijas, kas aptiekās tiek zagtas visbiežāk:

  • Dermokosmētikas produkti un luksusa dekoratīvā kosmētika.
  • Zīdaiņu piena maisījumi un bērnu aprūpes preces.
  • Uztura bagātinātāji, vitamīni un diētas produkti.
  • Skuvekļi un to nomaināmie asmeņi.
  • Elektriskās zobu birstes un to nomaināmās galviņas.
  • Daži bezrecepšu medikamenti (pretsāpju un pretaukstēšanās līdzekļi).

Turklāt ir vērojamas līdzības ar produktiem, kas visvairāk pakļauti zādzībām pārtikas lielveikalos : augstvērtīgas un mazizmēra preces joprojām ir visvairāk kārotās, neatkarīgi no tirdzniecības veida.

Video analīze ar MI: no reaģēšanas uz aktīvu novēršanu

Tradicionālā videonovērošana, lai arī būtiska, bieži aprobežojas ar reaktīvu lomu: tā ļauj konstatēt faktus pēc zādzības izdarīšanas, padarot iejaukšanos neiespējamu. Tehnoloģiskās inovācijas mūsdienās ļauj šo posmu pārsniegt. Kā liecina sadarbība starp Loss Prevention Research Council un NVIDIA, nozare iegulda lielus līdzekļus video analīzē ar MI, lai cīnītos pret organizētām zādzībām mazumtirdzniecībā.

Mākslīgais intelekts maina šo pieeju, analizējot jūsu esošo kameru video plūsmas reāllaikā. MI ir īpaši apmācīts atpazīt zādzībām raksturīgus riska žestus: ātru preces noslēpšanu somā vai kabatā, iepakojuma atvēršanu, preces patēriņu pirms došanās pie kases.

Tiklīdz tiek konstatēts riska žests, sistēma nosūta diskrētu un tūlītēju brīdinājumu attiecīgajiem darbiniekiem mobilajā tālrunī, planšetdatorā vai datorā. Ar tādu risinājumu kā Oxania brīdinājums tiek nosūtīts mazāk nekā 10 sekundēs pēc konstatēšanas, bez cilvēka iejaukšanās. Šāda reaģēšanas ātrums ļauj veikt preventīvu un nekonfliktējošu iejaukšanos, piemēram, piedāvāt palīdzību klientam, tādējādi mazinot situācijas saspīlējumu, vēl pirms zādzība ir notikusi.

MI konkrētie ieguvumi jūsu aptiekas drošībai

Viedās atklāšanas risinājuma ieviešana ir daudz vairāk nekā tikai žestu identificēšana. Ieguvumi ir daudzveidīgi un pārtop taustāmos rezultātos jūsu aptiekai. Pirmkārt, nezināmo krājumu zudumu samazināšanās kļūst jūtama, pateicoties aktīvai novēršanai un atturošajam efektam. Arī jūsu komandas iegūst lielāku patstāvību: tā vietā, lai skatītos ekrānos, tās saņem izmantojamus brīdinājumus ar automātisku tuvinājumu uz svarīgo punktu un var pievērsties savam pamatdarbam, klientu konsultēšanai.

MI darbojas kā nenogurstošs atbalsts, kas nepārtraukti analizē attēlus. Šī tehnoloģiskā klātbūtne ir arī spēcīgs atturēšanas rīks. Visbeidzot, sistēma apkopo svarīgus objektīvus datus. Tā palīdz identificēt visvairāk riskam pakļautās zonas, produktus un laika periodus, izmantojot informācijas paneļus, un ļauj pielāgot drošības un merčendaizinga stratēģijas maksimālai efektivitātei.

Ieguldījums drošībā ar MI: uzvarošā stratēģija jūsu aptiekai

Uzskatīt MI atklāšanas tehnoloģiju par vienkāršu izdevumu būtu kļūda. Patiesībā tas ir stratēģisks ieguldījums jūsu aptiekas darbības rādītājos un ilgtspējā. Ņemot vērā, ka pasaulē ar krājumu zudumiem saistītie zaudējumi 2022. gadā sasniedza vairāk nekā 112 miljardus dolāru saskaņā ar NRF datiem, katrai aptiekai ir visas iemesls iegādāties modernus novēršanas rīkus. Papildus aktīvu aizsardzībai šie risinājumi aktīvi palīdz radīt mierīgāku un drošāku tirdzniecības vidi gan jūsu klientiem, gan darbiniekiem.

Ietekme jūtama arī krājumu pārvaldībā. Ierobežojot neizskaidrojamos zudumus, jūs nodrošināt labāku produktu pieejamību un optimizējat piegādes. Efektīvi aizsargājot savu peļņas normu un optimizējot darbību, jūs atbrīvojat vērtīgus resursus. Šos resursus var pārinvestēt inovācijās, klientu pieredzes uzlabošanā un jūsu aptiekas turpmākās izaugsmes nodrošināšanā.