Dalam konteks di mana kerugian akibat pencurian sangat membebani profitabilitas peritel, NRF mencatat peningkatan 93% insiden pencurian toko antara 2019 dan 2023,, menjadi sangat penting untuk mengadopsi solusi keamanan yang sekaligus preventif, cerdas, dan prediktif . Selama bertahun-tahun, gerbang keamanan menjadi benteng utama melawan pengeluaran barang yang tidak sah. Namun menghadapi peningkatan pencurian toko yang terus berlanjut, kecerdasan buatan memberikan dimensi baru dalam pencegahan kerugian.

🚪 Gerbang keamanan: perlindungan reaktif namun terbatas

Gerbang keamanan (EAS) memainkan peran penting: mereka mendeteksi barang yang belum dinonaktifkan atau dicuri saat keluar . Mereka terlihat, mudah dipahami oleh pelanggan, dan merupakan bentuk pencegahan yang efektif. Namun, efektivitasnya bergantung pada keberadaan label atau alat antipencurian yang terpasang dengan benar, dan mereka hanya bertindak di akhir perjalanan belanja , setelah tindakan pencurian sudah terjadi.

Dengan kata lain, gerbang keamanan bermanfaat namun bertindak sebagai upaya terakhir. Mereka tidak dapat mendeteksi perilaku mencurigakan sebelumnya maupun mencegah kerugian di dalam toko. Selain itu, alarm palsu yang dihasilkan oleh gerbang keamanan secara rutin menyita perhatian tim, mengurangi kemampuan mereka untuk fokus pada ancaman nyata.


🤖 AI: deteksi proaktif terhadap gerakan mencurigakan di toko

Kecerdasan buatan, khususnya deteksi gerakan mencurigakan berbasis video , memungkinkan pendekatan yang sangat berbeda. Berkat algoritma analisis real-time, AI dapat mengidentifikasi perilaku tidak biasa atau mencurigakan (seperti gerakan menyembunyikan barang, pergerakan yang tidak wajar, atau interaksi abnormal dengan produk) jauh sebelum pelanggan mencapai pintu keluar. Menurut Security Info Watch, 78% peritel sudah menggunakan AI untuk memicu peristiwa keamanan di toko.

Jenis teknologi ini, seperti yang ditawarkan oleh Oxania , menawarkan beberapa keuntungan:

  • ✅ Pencegahan dini : insiden dapat dideteksi sebelum benar-benar terjadi.
  • 🎯 Lebih sedikit intervensi yang tidak perlu : AI mengurangi alarm palsu dengan berfokus pada gerakan yang signifikan, dengan zoom progresif otomatis pada titik yang menarik untuk melihat inti masalah sekilas.
  • 👥 Pengalaman pelanggan tetap terjaga : tidak ada perasaan terganggu, karena teknologi ini bersifat diskret dan tidak invasif.
  • 📊 Analitik lanjutan : selain deteksi, fitur seperti penghitungan orang dan heatmap memungkinkan optimalisasi sistem secara berkelanjutan.


🔗 Gerbang keamanan dan AI: saling melengkapi untuk perlindungan 360°

Daripada memilih antara gerbang keamanan dan AI, peritel sebaiknya mengombinasikan kedua solusi ini . AI berperan sebagai radar gerakan mencurigakan di dalam toko, mampu mendeteksi situasi abnormal secara real-time, sementara gerbang keamanan menjamin lini pertahanan terakhir di pintu keluar.

Bersama-sama, mereka membentuk strategi yang lengkap dan koheren:

  • 🛒 Di supermarket, AI dapat mendeteksi perilaku mencurigakan di rak barang, sementara gerbang keamanan memvalidasi saat keluar.
  • 🧴 Di apotek, AI memantau area sensitif, khususnya produk yang paling banyak dicuri di apotek seperti kosmetik dan obat-obatan,, di mana gerbang keamanan tidak dapat berbuat apa-apa.
  • 🔧 Di toko perkakas, AI memantau pergerakan di rak bernilai tinggi, sementara gerbang keamanan menyaring barang yang dilengkapi label RFID.


🚀 Kesimpulan: menuju keamanan toko yang cerdas dan prediktif

Gerbang keamanan telah membuktikan efektivitasnya, namun masa depan keamanan toko bergantung pada pendekatan yang cerdas, antisipatif, dan saling melengkapi . Integrasi AI memungkinkan peritel untuk mengurangi kerugian secara signifikan , sekaligus menawarkan pengalaman pelanggan yang lancar dan menghargai privasi .

Oxania mendampingi peritel dalam transisi menuju keamanan yang ditingkatkan ini, dengan mengombinasikan kekuatan kecerdasan buatan dengan sistem yang sudah ada. Sebuah visi modern, seimbang, dan efektif untuk menghadapi tantangan masa depan.