Într-un context în care pierderile legate de furt afectează grav profitabilitatea magazinelor, NRF a înregistrat o creștere de 93% a incidentelor de furt din magazine între 2019 și 2023,, devine esențial să adoptăm soluții de securitate care să fie în același timp preventive, inteligente și predictive . Timp îndelungat, porțile de securitate au fost principalul obstacol împotriva ieșirilor neautorizate de mărfuri. Dar în fața creșterii continue a furturilor din magazine, inteligența artificială aduce o nouă dimensiune prevenirii pierderilor.

🚪 Porțile de securitate: o protecție reactivă, dar limitată

Porțile de securitate (EAS) îndeplinesc un rol important: ele detectează articolele nedezactivate sau furate în momentul ieșirii . Sunt vizibile, ușor de înțeles pentru clienți și constituie o formă eficientă de descurajare. Cu toate acestea, eficiența lor se bazează pe prezența etichetelor sau a dispozitivelor antifurt corect plasate, iar ele intervin doar la finalul traseului , după ce actul de furt a avut deja loc.

Cu alte cuvinte, porțile sunt utile, dar acționează ca ultimă soluție. Ele nu permit detectarea comportamentelor suspecte în avans și nici prevenirea pierderilor în interiorul magazinului. În plus, alertele false generate de porți mobilizează frecvent echipele, reducându-le capacitatea de a se concentra pe amenințările reale.


🤖 IA: o detectare proactivă a gesturilor suspecte în magazin

Inteligența artificială, și în special detectarea gesturilor suspecte asistată de video , permite o abordare radical diferită. Datorită algoritmilor de analiză în timp real, IA poate identifica comportamente atipice sau suspecte (cum ar fi gesturi de ascundere, deplasări neobișnuite sau interacțiuni anormale cu produsele) mult înainte ca clientul să ajungă la ieșire. Conform Security Info Watch, 78% dintre retaileri folosesc deja IA pentru a declanșa evenimente de securitate în magazin.

Acest tip de tehnologie, precum cea oferită de Oxania , oferă mai multe avantaje:

  • ✅ Prevenire în avans : incidentele pot fi detectate înainte de a se produce efectiv.
  • 🎯 Mai puține intervenții inutile : IA reduce alertele false concentrându-se pe gesturile semnificative, cu un zoom progresiv automat pe punctul de interes pentru a vizualiza esențialul dintr-o privire.
  • 👥 Experiență client păstrată : niciun sentiment de intruziune, deoarece tehnologia este discretă și neinvazivă.
  • 📊 Analiză avansată : dincolo de detectare, funcționalități precum contorizarea persoanelor și hărțile termice (heatmaps) permit optimizarea continuă a dispozitivelor.


🔗 Porți și IA: o complementaritate pentru o protecție la 360°

Mai degrabă decât să aleagă între porți și IA, retailerii au tot interesul să combine aceste două soluții . IA acționează ca un radar de gesturi suspecte în interiorul magazinului, capabil să detecteze situații anormale în timp real, în timp ce porțile asigură ultima linie de apărare la ieșire.

Împreună, ele formează o strategie completă și coerentă:

  • 🛒 Într-un supermarket, IA poate detecta un comportament suspect în rafturi, în timp ce poarta validează ieșirea.
  • 🧴 În farmacii, IA monitorizează zonele sensibile, în special produsele cele mai furate din farmacii precum cosmeticele și medicamentele,, unde porțile de securitate nu pot face nimic.
  • 🔧 Într-un magazin de bricolaj, IA urmărește mișcările în rafturile cu valoare ridicată, în timp ce porțile filtrează articolele echipate cu etichete RFID.


🚀 Concluzie: către o securitate în magazin inteligentă și predictivă

Porțile și-au dovedit eficiența, dar viitorul securității în magazin se bazează pe o abordare inteligentă, anticipativă și complementară . Integrarea IA permite retailerilor să reducă semnificativ pierderile , oferind în același timp o experiență client fluidă și respectuoasă .

Oxania susține retailerii în această tranziție către o securitate augmentată, combinând puterea inteligenței artificiale cu sistemele existente. O viziune modernă, echilibrată și eficientă pentru a răspunde provocărilor de mâine.