I en sammenheng der tap knyttet til tyveri tynger lønnsomheten til butikkjeder tungt, registrerte NRF en økning på 93 % i butikktyverier mellom 2019 og 2023, blir det avgjørende å ta i bruk sikkerhetsløsninger som er både forebyggende, intelligente og prediktive . I lang tid har sikkerhetsportaler vært det viktigste forsvaret mot uautorisert uttak av varer. Men i møte med den stadige økningen i butikktyverier, kunstig intelligens gir en ny dimensjon til tapsforebygging.
🚪 Sikkerhetsporter: en reaktiv, men begrenset beskyttelse
Sikkerhetsporter (EAS) spiller en viktig rolle: de oppdager varer som ikke er deaktivert eller som er stjålet ved utgangen . De er synlige, lette å forstå for kundene, og utgjør en effektiv avskrekkende faktor. Deres effektivitet er imidlertid avhengig av at etiketter eller tyverisikringer er korrekt plassert, og de griper bare inn på slutten av forløpet , når tyveriet allerede har skjedd.
Med andre ord er portene nyttige, men fungerer som en siste utvei. De gjør det ikke mulig å oppdage mistenkelig oppførsel i forkant eller å forebygge tap inne i butikken. Dessuten krever falske alarmer fra portene regelmessig oppmerksomhet fra personalet, noe som reduserer deres mulighet til å fokusere på reelle trusler.
🤖 AI: proaktiv oppdagelse av mistenkelige bevegelser i butikken
Kunstig intelligens, og spesielt videoassistert oppdagelse av mistenkelige bevegelser , gir en radikalt annerledes tilnærming. Med sanntidsanalyse kan AI identifisere atypisk eller mistenkelig oppførsel (som skjulingsbevegelser, uvanlige forflytninger eller unormale interaksjoner med produkter) lenge før kunden når utgangen. Ifølge Security Info Watch bruker 78 % av butikkjedene allerede AI for å utløse sikkerhetshendelser i butikken.
Denne typen teknologi, som den som tilbys av Oxania , gir flere fordeler:
- ✅ Forebygging i forkant : hendelser kan oppdages før de faktisk skjer.
- 🎯 Færre unødvendige inngrep : AI reduserer falske alarmer ved å fokusere på betydningsfulle bevegelser, med en automatisk progressiv zoom mot interessepunktet for å visualisere det viktigste med et blikk.
- 👥 Bevart kundeopplevelse : ingen følelse av inntrenging, siden teknologien er diskret og ikke-invasiv.
- 📊 Avansert analyse : utover oppdagelse, gjør funksjoner som persontelling og heatmaps det mulig å kontinuerlig optimalisere tiltakene.
🔗 Porter og AI: et komplementært samspill for 360° beskyttelse
Snarere enn å velge mellom porter og AI, har butikkjeder all interesse av å kombinere disse to løsningene . AI fungerer som en radar for mistenkelige bevegelser inne i butikken, i stand til å oppdage unormale situasjoner i sanntid, mens portene sikrer den siste forsvarslinjen ved utgangen.
Sammen utgjør de en helhetlig og konsistent strategi:
- 🛒 I et supermarked kan AI oppdage mistenkelig oppførsel i hyllene, mens porten validerer utgangen.
- 🧴 På apotek overvåker AI sensitive områder, spesielt de mest stjålne produktene på apotek som kosmetikk og medisiner, der sikkerhetsportaler ikke kan gjøre noe.
- 🔧 I byggevarebutikker følger AI bevegelser i høyverdihyller, mens portene filtrerer varer utstyrt med RFID-etiketter.
🚀 Konklusjon: mot en intelligent og prediktiv butikksikkerhet
Portene har vist sin verdi, men fremtiden for butikksikkerhet bygger på en intelligent, forutseende og komplementær tilnærming . Integrering av AI gjør det mulig for butikkjeder å redusere tapene betydelig , samtidig som de tilbyr en smidig og respektfull kundeopplevelse .
Oxania følger butikkjeder i denne overgangen mot en forsterket sikkerhet, ved å kombinere kraften i kunstig intelligens med eksisterende systemer. En moderne, balansert og effektiv visjon for å møte morgendagens utfordringer.