W kontekście, w którym straty związane z kradzieżami znacząco obciążają rentowność sieci handlowych, NRF odnotował wzrost o 93% liczby incydentów kradzieży w sklepach między 2019 a 2023 rokiem,, staje się niezbędne wdrożenie rozwiązań bezpieczeństwa, które są jednocześnie zapobiegawcze, inteligentne i predykcyjne . Przez długi czas bramki bezpieczeństwa były głównym zabezpieczeniem przed nieautoryzowanym wynoszeniem towarów. Jednak w obliczu stałego wzrostu kradzieży w sklepach, sztuczna inteligencja wprowadza nowy wymiar w zapobieganiu stratom.

🚪 Systemy antykradzieżowe: ochrona reaktywna, ale ograniczona

Systemy antykradzieżowe (EAS) pełnią ważną funkcję: wykrywają artykuły niedeaktywowane lub ukradzione w momencie wyjścia . Są widoczne, łatwe do zrozumienia dla klientów i stanowią skuteczną formę odstraszania. Jednak ich skuteczność zależy od prawidłowego umieszczenia etykiet lub zabezpieczeń, a działają jedynie na końcu procesu , kiedy akt kradzieży już się dokonał.

Innymi słowy, systemy antykradzieżowe są przydatne, ale działają jako ostatnia instancja. Nie pozwalają wykryć podejrzanych zachowań z wyprzedzeniem ani zapobiegać stratom wewnątrz sklepu. Ponadto, fałszywe alarmy generowane przez systemy antykradzieżowe regularnie angażują zespoły, zmniejszając ich zdolność do skupienia się na rzeczywistych zagrożeniach.


🤖 AI: proaktywne wykrywanie podejrzanych gestów w sklepie

Sztuczna inteligencja, a w szczególności wykrywanie podejrzanych gestów wspomagane przez wideo , umożliwia radykalnie odmienne podejście. Dzięki algorytmom analizy w czasie rzeczywistym, AI może zidentyfikować nietypowe lub podejrzane zachowania (takie jak gesty ukrywania, nietypowe przemieszczanie się lub nietypowe interakcje z produktami) na długo przed dojściem klienta do wyjścia. Według Security Info Watch, 78% sklepów już wykorzystuje AI do wywoływania zdarzeń bezpieczeństwa w placówkach.

Ten typ technologii, taki jak proponowany przez Oxania , oferuje wiele zalet:

  • ✅ Prewencja z wyprzedzeniem : incydenty mogą być wykryte zanim rzeczywiście się wydarzą.
  • 🎯 Mniej niepotrzebnych interwencji : AI redukuje liczbę fałszywych alarmów, skupiając się na istotnych gestach, z automatycznym, progresywnym zoomem na punkt zainteresowania, pozwalającym zobaczyć najważniejsze informacje na pierwszy rzut oka.
  • 👥 Zachowane doświadczenie klienta : brak poczucia inwazyjności, ponieważ technologia jest dyskretna i nieinwazyjna.
  • 📊 Zaawansowana analityka : poza wykrywaniem, funkcje takie jak zliczanie osób i mapy ciepła pozwalają na ciągłą optymalizację urządzeń.


🔗 Systemy antykradzieżowe i AI: komplementarność dla ochrony na 360°

Zamiast wybierać między systemami antykradzieżowymi i AI, sklepy powinny połączyć te dwa rozwiązania . AI działa jako radar podejrzanych gestów wewnątrz sklepu, zdolny do wykrywania nietypowych sytuacji w czasie rzeczywistym, podczas gdy systemy antykradzieżowe zapewniają ostatnią linię obrony na wyjściu.

Razem tworzą kompletną i spójną strategię:

  • 🛒 W supermarkecie AI może wykryć podejrzane zachowanie na półkach, podczas gdy system antykradzieżowy weryfikuje wyjście.
  • 🧴 W aptekach AI monitoruje strefy wrażliwe, w szczególności produkty najczęściej kradzione w aptekach takie jak kosmetyki i leki,, tam gdzie bramki bezpieczeństwa są bezsilne.
  • 🔧 W markecie budowlanym AI śledzi ruchy w alejkach o wysokiej wartości, podczas gdy systemy antykradzieżowe filtrują artykuły wyposażone w etykiety RFID.


🚀 Podsumowanie: w stronę inteligentnego i predykcyjnego bezpieczeństwa w sklepie

Systemy antykradzieżowe udowodniły swoją skuteczność, ale przyszłość bezpieczeństwa w sklepie opiera się na inteligentnym, antycypacyjnym i uzupełniającym podejściu . Integracja AI pozwala sklepom znacząco redukować straty , jednocześnie zapewniając płynne i pełne szacunku doświadczenie klienta .

Oxania wspiera sklepy w tej transformacji w stronę wzmocnionego bezpieczeństwa, łącząc moc sztucznej inteligencji z istniejącymi systemami. Nowoczesna, zrównoważona i skuteczna wizja odpowiadająca na wyzwania przyszłości.