No setor do retalho, a luta contra perdas devido ao furto em loja é uma prioridade. As lojas investem cada vez mais em soluções inovadoras para proteger as suas margens, melhorando ao mesmo tempo a experiência do cliente. Entre os avanços mais promissores: os softwares de análise vídeo capazes de detetar gestos suspeitos associados ao roubo em tempo real .
🎯 Um novo olhar sobre a prevenção de perdas
Tradicionalmente, a prevenção de furtos assenta em agentes de segurança, câmaras de videovigilância passivas e etiquetas antifurto. Mas estes dispositivos já não são suficientes perante a crescente engenhosidade dos ladrões.
Os softwares de deteção comportamental analisam os fluxos de vídeo em tempo real e identificam os gestos associados a furtos em loja : esconder um objeto sob a roupa, produtos ocultados num carrinho de bebé, numa mochila, mala ou até tentativas de manipulação de embalagens, etc.
Estes sistemas baseados em inteligência artificial permitem que as equipas de segurança ou os gestores sejam alertados em cerca de dez segundos, reduzindo assim o tempo de reação e aumentando a eficácia global no combate ao furto.
⚙️ Como é que estes softwares são integrados nas lojas?
As soluções de deteção de gestos suspeitos como Oxania foram concebidas para integrar facilmente a infraestrutura de videovigilância já existente. Para garantir a máxima eficácia, são implementadas em colaboração com integradores especializados . Estes especialistas asseguram que as câmaras sejam colocadas estrategicamente para cobrir as zonas mais sensíveis da loja e garantir uma análise fiável.
Depois de as câmaras estarem corretamente instaladas, o sistema adiciona uma camada de inteligência que analisa os fluxos de vídeo em tempo real. Adapta-se às especificidades de cada ponto de venda – tipo de loja, áreas de risco, períodos de maior afluência – e envia alertas em cerca de dez segundos através de uma interface intuitiva acessível por telemóvel, tablet ou PC, permitindo assim às equipas de segurança e aos gestores reagir de forma rápida e eficaz .
🚀 Benefícios mensuráveis para as lojas
- Redução significativa de furtos : redução significativa registada nos primeiros meses após a instalação deste sistema.
- Poupança de tempo para as equipas de segurança, graças a uma vigilância inteligente e direcionada.
- Melhoria da experiência do cliente : menos intervenções desnecessárias, um ambiente mais tranquilo na loja graças à prova em vídeo.
- Otimização de recursos : encaminhamento das equipas para tarefas de maior valor acrescentado.
Graças a estas tecnologias, a segurança torna-se um fator de desempenho , e deixa de ser apenas um custo.
🤝 A tecnologia ao serviço do retalho
Adotar uma solução de deteção de gestos suspeitos é optar por uma segurança proativa, discreta e eficaz . As lojas que seguem este caminho não só reduzem as suas perdas: transmitem também um sinal de profissionalismo e modernidade aos seus clientes e equipas.
Oxania , agente inovador neste domínio, acompanha as lojas nesta transição, com soluções modulares e centradas nas pessoas. Porque prevenir os furtos é também preservar a qualidade da experiência em loja.
