Otimize a sua área de vendas graças aos mapas de calor inteligentes

Imagem de uma loja de alimentos vista de cima com um mapa de calor indicando as áreas mais frequentadas
Imagem de uma loja de alimentos vista de cima com um mapa de calor indicando as áreas mais frequentadas

Índice

Os mapas de calor, ou heatmaps, são representações visuais de dados espaciais que mostram onde os clientes passam mais tempo numa loja. Graças à inteligência artificial e às câmaras de vigilância já existentes em muitos pontos de venda, estes mapas revelam com precisão as zonas mais frequentadas, os corredores menos visitados e as principais zonas de interesse.

Ao contrário das análises tradicionais baseadas nas vendas ou nos talões de caixa, os mapas de calor captam a atividade real na loja: permitem compreender os fluxos de circulação, identificar os pontos de estrangulamento e detetar as zonas «frias» com baixo envolvimento.

Ao integrar esta tecnologia, as marcas dispõem de uma ferramenta valiosa para ajustar o layout, testar novos posicionamentos de produtos ou otimizar os pontos quentes da loja para maximizar o seu impacto comercial.

🛠️ Aplicações concretas para supermercados, farmácias e lojas de bricolage

Nos supermercados, os mapas de calor permitem, por exemplo, avaliar a pertinência da disposição das pontas de gôndola ou verificar se os produtos em promoção realmente atraem a atenção dos clientes.

Para as farmácias, onde os percursos dos clientes podem ser mais orientados para necessidades específicas, a análise ajuda a organizar os corredores de forma intuitiva, aproximando os produtos mais procurados e reduzindo o tempo gasto à procura de um artigo.

Quanto às lojas de bricolage, estes mapas revelam as zonas de hesitação e ajudam a posicionar suportes de informação ou assistentes para tornar o percurso e a compra mais fluidos.

📉 Redução de perdas e melhor gestão de recursos

Os mapas de calor não servem apenas para melhorar a experiência do cliente: são também uma ferramenta de prevenção de perdas. Ao identificar as zonas frequentemente visitadas mas pouco vigiadas, os responsáveis pela segurança podem otimizar o posicionamento das equipas ou dos sensores inteligentes.

A IA desenvolvida por empresas inovadoras como a Oxania permite até identificar comportamentos suspeitos através da análise de gestos, respeitando a privacidade dos clientes. As marcas dispõem de uma visão completa para antecipar incidentes.

Resultado: perdas reduzidas, uma melhor alocação de recursos humanos e uma maior tranquilidade para as equipas no terreno.

🌐 Uma tecnologia adotada por vários milhares de utilizadores graças à Oxania

A Oxania, especialista na deteção de gestos suspeitos em loja, já fornece estas ferramentas a vários milhares de utilizadores profissionais no setor do retalho. O seu sistema baseia-se numa combinação de visão computacional, análise avançada e uma interface clara e intuitiva para que cada gerente de loja possa tomar decisões informadas.

A Oxania transforma a vigilância clássica numa verdadeira ferramenta estratégica de otimização.

Numa época em que cada metro quadrado conta, adotar uma solução de análise por mapa de calor torna-se uma vantagem competitiva decisiva para qualquer marca preocupada com a sua eficiência operacional.

Juntos fazemos a diferença