Värmekartor, eller "heatmaps", är visuella representationer av rumslig data som visar var kunder tillbringar mest tid i en butik. Tack vare artificiell intelligens och befintliga övervakningskameror i många försäljningsställen, avslöjar dessa kartor exakt de mest besökta områdena, de mindre besökta gångarna och de viktigaste intresseområdena.
Till skillnad från traditionella analyser baserade på försäljning eller kvitton, fångar värmekartor den faktiska aktiviteten i butiken: de gör det möjligt att förstå trafikflöden, identifiera flaskhalsar och lokalisera "kalla" områden med lågt engagemang.
Genom att integrera denna teknik får butikerna ett värdefullt verktyg för att justera layouten, testa nya produktplaceringar eller optimera butikens "heta" punkter för att maximera deras kommersiella effekt.
🛠️ Konkreta tillämpningar för livsmedelsbutiker, apotek och byggvaruhus
I stormarknader kan värmekartor till exempel användas för att bedöma relevansen av placeringen av gavelhyllor eller för att kontrollera om kampanjprodukter verkligen drar till sig kundernas uppmärksamhet.
För apotek, där kundresor kan vara mer inriktade på specifika behov, hjälper analysen till att organisera hyllorna intuitivt, genom att placera de mest efterfrågade produkterna nära varandra och minska tiden det tar att hitta en vara.
När det gäller byggvaruhus avslöjar dessa kartor områden där kunderna tvekar och hjälper till att placera informationsmaterial eller assistenter för att underlätta kundresan och köpet.
📉 Minskade förluster och bättre resurshantering
Värmekartor tjänar inte bara till att förbättra kundupplevelsen: de är också ett förebyggande verktyg mot förluster. Genom att identifiera ofta besökta men dåligt övervakade områden kan säkerhetsansvariga optimera placeringen av team eller intelligenta sensorer.
AI som utvecklats av innovativa företag som Oxania gör det till och med möjligt att identifiera misstänkta beteenden genom gestanalys, samtidigt som kundernas integritet respekteras. Butikerna får en komplett översikt för att förutse incidenter.
Resultat: minskade förluster, bättre tilldelning av personalresurser och ökad sinnesro för teamen på plats.
🌐 En teknik som antagits av flera tusen användare tack vare Oxania
Oxania, specialisten på detektion av misstänkta gester i butiker, tillhandahåller redan dessa verktyg till flera tusen professionella användare inom detaljhandelssektorn. Deras system bygger på en kombination av datorseende, avancerad analys och ett tydligt och intuitivt gränssnitt så att varje butikschef kan fatta välgrundade beslut.
Oxania förvandlar klassisk övervakning till ett verkligt strategiskt optimeringsverktyg.
I en tid då varje kvadratmeter räknas, blir antagandet av en värmekartanalyslösning en avgörande konkurrensfördel för varje butik som är mån om sin operativa effektivitet.
