Värmekartor, eller heatmaps, är visuella representationer av rumslig data som visar var kunder tillbringar mest tid i en butik. Tack vare artificiell intelligens och redan befintliga övervakningskameror i många försäljningsställen, avslöjar dessa kartor exakt de mest frekventa områdena, de mindre besökta gångarna och de viktigaste intresseområdena.
Till skillnad från traditionella analyser baserade på försäljning eller kvitton, fångar värmekartor den verkliga aktiviteten i butiken: de hjälper till att förstå trafikflöden, identifiera flaskhalsar och upptäcka "kalla" zoner med lågt engagemang.
Genom att integrera denna teknik har butikskedjor ett värdefullt verktyg för att justera layouten, testa nya produktplaceringar eller optimera butikens heta punkter för att maximera deras kommersiella påverkan.
🛠️ Konkreta tillämpningar för livsmedelsbutiker, apotek och byggvaruhus
I stormarknader kan värmekartor till exempel utvärdera relevansen av placeringen av gondoländarna eller kontrollera om kampanjprodukter verkligen drar till sig kundernas uppmärksamhet.
För apotek, där kundernas färdvägar kan vara mer inriktade på specifika behov, hjälper analysen till att organisera hyllorna på ett intuitivt sätt, genom att placera de mest efterfrågade produkterna närmare varandra och minska tiden det tar att hitta en artikel.
När det gäller byggvaruhus avslöjar dessa kartor områden med tvekan och hjälper till att placera informationsmaterial eller assistenter för att underlätta färdvägen och köpet.
📉 Minskning av förluster och bättre resursförvaltning
Värmekartor tjänar inte bara till att förbättra kundupplevelsen: de är också ett förebyggande verktyg mot förluster. Genom att identifiera frekvent besökta men dåligt övervakade områden kan säkerhetsansvariga optimera placeringen av team eller smarta sensorer.
AI som utvecklats av innovativa företag som Oxania kan till och med identifiera misstänkt beteende genom gestanalys, samtidigt som kundernas integritet respekteras. Butikskedjor har en komplett överblick för att förutse incidenter.
Resultat: minskade förluster, bättre tilldelning av mänskliga resurser och ökad sinnesro för fältteamen.
🌐 En teknik som antagits av flera tusen användare tack vare Oxania
Oxania, specialist på att upptäcka misstänkta gester i butiker, tillhandahåller redan dessa verktyg till flera tusen professionella användare inom detaljhandeln. Deras system bygger på en kombination av datorseende, avancerad analys och ett tydligt och intuitivt gränssnitt så att varje butiksansvarig kan fatta välgrundade beslut.
Oxania förvandlar klassisk övervakning till ett verkligt strategiskt verktyg för optimering.
I en tid då varje kvadratmeter räknas, blir att anta en analyslösning baserad på värmekartor en avgörande konkurrensfördel för alla butikskedjor som är måna om sin operativa effektivitet.
