Dans le secteur pharmaceutique, les vols à l’étalage restent une problématique bien réelle. Même si les pharmacies sont perçues comme des lieux de confiance, elles ne sont pas épargnées par les pertes dues au vol. Mais quels produits sont les plus ciblés… et surtout, comment y remédier de façon moderne et intelligente ?
Découvrez ci-dessous les 6 produits les plus souvent volés en pharmacie , et comment des solutions innovantes comme la détection des gestes suspects peuvent réduire considérablement ces pertes, tout en améliorant l’expérience client.
💊 1. Les médicaments sans ordonnance
Les antalgiques, les traitements contre le rhume, les antiacides et autres médicaments en libre-service sont souvent ciblés. Faciles d’accès et de petite taille, ils peuvent être dissimulés en un instant.
Comment y remédier ?
La détection en temps réel de gestes suspects (comme le fait de cacher un produit sous un vêtement, dans un sac ou encore une poussette) permet d’alerter le personnel, sans déranger les clients.
🪥 2. Les produits d’hygiène bucco-dentaire
Brosses à dents électriques, kits de blanchiment ou dentifrices de marque sont des cibles fréquentes. Leur prix plus élevé en fait des articles attractifs pour les voleurs opportunistes.
Bénéfice d’une surveillance intelligente :
Grâce à une analyse précise des gestes, il est possible d’identifier les attitudes anormales sans recourir à une surveillance intrusive.
🧴 3. Les cosmétiques et produits de beauté
Crèmes pour le visage, sérums anti-âge, maquillage haut de gamme… Ces produits allient petite taille et forte valeur, un combiné idéal pour le vol.
La solution ?
Un système d’intelligence artificielle comme celui proposé par
Oxania
détecte les comportements anormaux avant même qu’un vol n’ait lieu, permettant une prévention proactive.
🚼 4. Les produits pour bébés
Laits infantiles, couches et lingettes sont également régulièrement ciblés.
L’intelligence artificielle pour une approche efficace :
Grâce à une détection basée sur les gestes, le personnel peut intervenir de façon bienveillante, sans créer de tensions avec les clients.
🧼 5. Les soins corporels haut de gamme
Huiles essentielles, lotions bio ou crèmes dermatologiques sont souvent volées dans les pharmacies urbaines. Leur exposition sur des rayons accessibles rend le vol plus facile.
Avantage de l’IA :
Des caméras équipées d’algorithmes intelligents analysent les mouvements en continu, sans stocker de données personnelles, garantissant ainsi le respect de la vie privée.
🧠 6. Les compléments alimentaires
Vitamines, brûleurs de graisse, produits minceur ou pour le sommeil font partie des produits les plus appréciés et... les plus volés.
Réduction des pertes :
En identifiant les comportements à risque (dissimulation rapide, gestes suspects), les équipes peuvent intervenir rapidement et efficacement.
🤖 La technologie au service de la sécurité… et de l’expérience client
Aujourd’hui, il est possible de protéger les pharmacies sans transformer l’espace en forteresse. Des solutions innovantes comme la détection des gestes suspects par intelligence artificielle apportent une réponse moderne aux enjeux du vol à l’étalage.
👉 Elles permettent de réduire les pertes , d’optimiser la vigilance du personnel et surtout, d’assurer une expérience fluide et sereine aux clients .
Des entreprises comme Oxania proposent des technologies performantes et respectueuses de la vie privée, déjà adoptées par de nombreuses enseignes du secteur.
🛍️ En conclusion
Le vol en pharmacie est une réalité, mais il n’est pas une fatalité. En associant prévention intelligente , technologie de pointe et approche centrée sur le client , les pharmacies peuvent offrir un environnement plus sûr pour tous.
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