In de wereld van de moderne retail kan beveiliging niet langer uitsluitend berusten op menselijke alertheid. Terwijl sectoronderzoeken een toename van 93% van het aantal incidenten van winkeldiefstal tussen 2019 en 2023 laten zien, wordt technologie, en in het bijzonder kunstmatige intelligentie, een onmisbare bondgenoot voor beveiligingsmedewerkers. Oxania biedt een oplossing voor detectie van risicovolle gebaren die in realtime alerts verstuurt, ontworpen om perfect aan te vullen op de teams in de winkel.

Een veelvoud aan reactiesnelheid dankzij AI

Elke seconde telt wanneer er een risicovol gebaar plaatsvindt op de verkoopvloer. Dankzij de op AI gebaseerde videoanalysetechnologie wordt een risicovol gebaar binnen enkele seconden herkend en gemeld : de alert wordt automatisch binnen 10 seconden verstuurd, zonder menselijke tussenkomst. Dankzij deze analysesnelheid kunnen medewerkers op de winkelvloer vrijwel direct reageren, waardoor verliezen of ernstigere incidenten worden voorkomen.

In plaats van de medewerkers te vervangen, versterkt deze aanpak hen in hun strategische rol. In een context waarin winkeldiefstal voortdurend toeneemt, is een tool die risicovolle gebaren kan herkennen nog voordat een medewerker de tijd heeft gehad om ze op te merken een doorslaggevend voordeel. Door een duidelijke alert te ontvangen met een nauwkeurig visueel aandachtspunt op de gedetecteerde scène, kan de medewerker de situatie snel beoordelen en beslissen over de juiste actie.


Duidelijke visuele alerts voor een gerichte actie

De door de AI gegenereerde alerts bevatten een aandachtspunt met een automatische, geleidelijke zoom, waardoor het risicovolle gebaar direct in beeld wordt uitgelicht op de video. Dit betekent dat de beveiligingsmedewerker niet het hele beeld hoeft af te speuren of volledige beelden hoeft door te nemen. Hij ziet meteen waar hij zijn aandacht op moet richten en kan zo de alert efficiënt controleren, bevestigen of ontkrachten.

Deze vereenvoudigde visuele weergave speelt in op een goed gedocumenteerde uitdaging: zoals een studie gepubliceerd in het International Journal of Industrial Ergonomics aantoont, vermindert visuele begeleiding door AI de cognitieve belasting van videoperators aanzienlijk. Naast de tijdwinst stelt deze vermindering van de cognitieve belasting medewerkers in staat zich te concentreren op hun hoofdtaak: mensen en goederen beschermen.


Een winnende synergie tussen mens en technologie

Technologie is er niet om de mens te vervangen, maar om hem te versterken. Zoals experts op het gebied van verliespreventie benadrukken, blinkt AI uit in het detecteren van risicovolle gebaren, maar het is de menselijke expertise die de context kan beoordelen en de eindbeslissing kan nemen. De mens blijft de enige beslisser. Door de intelligente analyse van de AI te combineren met de praktijkervaring van beveiligingsmedewerkers, winnen retailketens aan efficiëntie, reactiesnelheid en gemoedsrust.

Deze complementariteit strekt zich ook uit tot de sleutelrol van integrators, die zorgen voor de implementatie en optimale afstelling van deze oplossingen in elke omgeving. Het resultaat: een soepelere klantervaring, een aanzienlijke vermindering van verliezen en beveiligingsteams die beter toegerust zijn om de dagelijkse uitdagingen aan te gaan.

Conclusie

De snelle detectie van risicovolle gebaren, gecombineerd met een duidelijke en directe visualisatie van de alerts, verandert het dagelijkse werk van beveiligingsmedewerkers. Dankzij de complementariteit tussen kunstmatige intelligentie en menselijke expertise breekt voor de beveiliging in winkels een nieuw tijdperk aan: reactiever, nauwkeuriger en vastberaden mensgericht.

Investeren in deze synergie betekent kiezen voor moderne, menselijke en intelligente beveiliging.