In de Verenigde Staten daalt het aantal gemelde incidenten met 12,4 %. In het Verenigd Koninkrijk registreren retailketens 5,5 miljoen gedetecteerde diefstallen. Naast elkaar gelegd lijken deze cijfers elkaar tegen te spreken. In werkelijkheid meten ze niet hetzelfde. Een aantal incidenten is geen bedrag, en een enquête onder retailketens telt niet wat de politie registreert. Deze pagina bundelt de meest recente openbare gegevens, land per land, en geeft telkens aan wie meet, wat er wordt gemeten, binnen welke afbakening en voor welk jaar. De pagina wordt bijgewerkt bij elke nieuwe editie van de onderzoeken (laatste update: oktober 2026).

Verenigde Staten: minder gemelde incidenten in 2025

De National Retail Federation en de Loss Prevention Research Council publiceren elk jaar The Impact of Theft & Violence. De editie van 2026 verscheen op 30 juli. Ze is gebaseerd op een online enquête die van februari tot april 2026 is uitgevoerd onder de verantwoordelijken voor verliespreventie van 66 bedrijven, die samen 143 retailketens vertegenwoordigen. Het gaat dus om antwoorden van retailketens, uitgedrukt in verandering, en niet om een nationaal totaal. Het persbericht van de NRF over de studie van 2026 vat de resultaten samen:

  • incidenten van winkeldiefstal: min 12,4 % in 2025 ten opzichte van 2024;
  • diefstal van koopwaar: min 8,1 % over dezelfde periode;
  • 63 % van de retailketens geeft aan minder dan de helft van deze incidenten te melden aan de politie;
  • 40 % stelt een toename vast van incidenten die verband houden met georganiseerde misdaad.

Deze daling volgt op een jaar van sterke stijging. De vorige editie (oktober 2025, 70 bedrijven en 168 retailketens) noteerde een stijging van 18 % van het gemiddelde aantal incidenten in 2024 ten opzichte van 2023. Omdat het panel van editie tot editie verandert, is hier een trend af te lezen. Geen strikt doorlopende reeks.

Verenigd Koninkrijk: 5,5 miljoen gedetecteerde incidenten

Het British Retail Consortium bevraagt zijn aangesloten retailketens voor zijn Crime Survey. De editie van 2026, gepubliceerd op 24 februari, bestrijkt het laatste jaar van het onderzoek, 2024-2025. Volgens het persbericht van het BRC over zijn onderzoek van 2026 registreerden de retailketens 5,5 miljoen gedetecteerde incidenten van winkeldiefstal, met een kostprijs van bijna 400 miljoen pond, een bedrag dat het BRC zelf waarschijnlijk lager acht dan de werkelijke kosten. De diefstal van pakketten tijdens de levering, die voor het eerst in het onderzoek is opgenomen, overschrijdt op zichzelf al 100 miljoen pond. Wat het personeel betreft, dalen geweld en verbale agressie tot ongeveer 1 600 per dag, tegenover 2 000 in 2023-2024. Alles draait om het woord gedetecteerd: het cijfer telt wat de winkels hebben gezien, niet alle gepleegde diefstallen.

Duitsland: meer dan 3 miljard euro aan diefstal door klanten

Het EHI Retail Institute publiceert elk jaar zijn onderzoek Inventurdifferenzen (voorraadverschillen). De editie van 2026, verschenen op 23 juni, heeft betrekking op het jaar 2025. Ze berust op 103 bedrijven of verkoopkanalen, goed voor 21 225 winkels, en de resultaten worden vervolgens geëxtrapoleerd naar de hele Duitse detailhandel. Het persbericht van het EHI over de voorraadverschillen van 2025 becijfert de totale voorraadderving op 5,11 miljard euro (plus 3,2 %), als volgt verdeeld:

  • diefstal door klanten: 3,05 miljard euro;
  • interne diefstal door werknemers: 910 miljoen euro;
  • leveranciers en dienstverleners: 370 miljoen euro;
  • organisatiefouten: 780 miljoen euro.

Het meest veelzeggende cijfer van het onderzoek staat elders. Het EHI schat het aantal onopgemerkte winkeldiefstallen op ongeveer 24,8 miljoen, met een gemiddelde waarde van 123 euro: meer dan 98 % van de gevallen zou niet worden opgemerkt en niet worden gemeld. Georganiseerde diefstal, meestal in groepsverband, zou ongeveer een derde van de winkeldiefstal vertegenwoordigen, ofwel ongeveer een miljard euro. Daar staat tegenover dat de uitgaven voor preventie 1,7 miljard euro bedragen.

Europa en Frankrijk: weinig recente openbare reeksen

Op Europees niveau hebben we geen recent, openbaar en jaarlijks bijgewerkt cijfer gevonden. De groep ECR Retail Loss, die distributeurs en producenten samenbrengt, laat onafhankelijk onderzoek uitvoeren en verspreidt dit, in samenwerking met academici, over voorraadderving, beschikbaarheid in het schap en voedselverspilling. Dat onderzoek werpt meer licht op methoden dan dat het een Europees totaal oplevert.

In Frankrijk isoleert de jaarlijkse balans van het ministerie van Binnenlandse Zaken over onveiligheid en delinquentie winkeldiefstal niet, die onder de eenvoudige diefstallen wordt geteld, en de geregistreerde feiten omvatten sowieso alleen de zaken die ter kennis van de politie en de gendarmerie zijn gebracht. Het meest recente inzicht komt uit een online peiling van het collectief van handelaars Ras le vol: 1 350 handelaars en ambachtslieden hebben tussen januari en maart 2025 geantwoord, van de 5 212 die waren benaderd, waardoor het geen representatieve steekproef is. 82 % zegt in 2024 slachtoffer van diefstal te zijn geweest, en ze melden een stijging van 15,5 % ten opzichte van 2023. Slechts iets meer dan de helft van de slachtoffers (52 %) heeft stappen ondernomen bij de autoriteiten. Het collectief herinnert ook aan het cijfer van het ministerie van Binnenlandse Zaken voor 2022: een stijging van 14,77 % van de winkeldiefstallen, ofwel bijna 42 000 geregistreerde misdrijven. De twee bronnen komen niet overeen. De ene telt procedures, de andere wat handelaars zeggen mee te maken.

Waarom deze cijfers niet tussen landen te vergelijken zijn

De 5,5 miljoen Britse incidenten naast de 24,8 miljoen onopgemerkte diefstallen in Duitsland leggen heeft geen enkele zin. De methoden verschillen op vijf punten:

  1. De eenheid: verandering in een aantal incidenten (NRF), absoluut aantal (BRC), geëxtrapoleerd bedrag in euro (EHI), aandeel getroffen handelaars (Frankrijk).
  2. De bron: panel van rapporterende retailketens, statistische extrapolatie, geregistreerde feiten of peiling.
  3. De afbakening: grote retailketens in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk, de detailhandel als geheel in Duitsland, kleine winkels en ambachtslieden in Frankrijk.
  4. De periode: kalenderjaar 2025 voor de NRF en het EHI, boekjaar 2024-2025 voor het BRC, jaar 2024 voor het Franse onderzoek.
  5. De definitie: een gedetecteerde, geschatte of gemelde diefstal dekt niet dezelfde werkelijkheid.

Een cijfer vergelijk je eerst met zichzelf, van de ene editie van hetzelfde onderzoek naar de volgende.

Deze cijfers lezen voor je eigen winkel

Een nationaal onderzoek geeft een trend en een orde van grootte. Het zegt niets over wat er op een zaterdagmiddag gebeurt in de afdeling hygiëne en beauty van uw winkel. Om het correct te gebruiken:

De nuttigste data blijft lokaal: in welke zones en op welke momenten de verliezen zich concentreren. Weten dat de verschillen aan het einde van de dag in een bepaald schap ontstaan, is nuttiger dan een nationaal gemiddelde. Dat is wat tools voor video-analyse opleveren. Bij Oxania worden bijvoorbeeld elke dag meer dan 10 000 risicovolle gebaren geanalyseerd, en de dashboards per zone en per tijdslot tonen waar en wanneer het risico zich concentreert. De technologie detecteert, het team beslist over het vervolg. In combinatie met de inventarissen maakt deze analyse het mogelijk om uw winkel te situeren ten opzichte van de nationale trends zonder de twee te verwarren.