O combate ao furto em loja é um tema central para os retalhistas, que procuram continuamente proteger os seus produtos sem comprometer uma experiência de cliente irrepreensível. Duas grandes categorias de soluções são geralmente implementadas: os sistemas de videovigilância e os sistemas antirroubo . Neste artigo, vamos explorar estas tecnologias, o seu funcionamento e de que forma podem ser otimizadas pelas inovações em Inteligência Artificial.
As câmaras de vigilância tradicionais continuam a ser um pilar da segurança no retalho. Permitem visualizar e gravar comportamentos suspeitos, funcionando frequentemente como um meio de dissuasão eficaz. No entanto, a sua eficácia depende em grande parte da vigilância humana, o que pode conduzir a erros ou atrasos na intervenção.
A videovigilância por Inteligência Artificial está a revolucionar esta abordagem. Com a análise comportamental, a IA deteta em tempo real gestos suspeitos associados ao furto nas lojas. Oxania oferece soluções capazes de identificar automaticamente ações suspeitas, reduzindo as perdas e libertando tempo para as equipas de segurança.
🎥 Sistemas de videovigilância
As câmaras de vigilância são a primeira linha de defesa contra comportamentos maliciosos. Instaladas em pontos estratégicos, cobrem zonas sensíveis como caixas registadoras, corredores de alto valor ou saídas. A sua presença é dissuasora e as gravações podem servir de prova. Contudo, exigem vigilância humana constante para garantir a máxima eficácia, o que pode representar um custo elevado para os lojistas.
É neste contexto que surge a videovigilância por Inteligência Artificial . Em vez de depender apenas do olhar humano, os sistemas inteligentes identificam automaticamente anomalias nos comportamentos. Por exemplo, gestos como esconder objetos sob a roupa ou movimentos repetitivos em torno de uma prateleira podem ser detetados e sinalizados em tempo real. A Oxania disponibiliza tecnologias de IA que integram estas funcionalidades.
Ao combinar as gravações tradicionais com a análise inteligente, os lojistas ganham em reatividade e eficiência, respeitando ao mesmo tempo a privacidade dos clientes graças a configurações precisas dos sistemas de análise comportamental.
🔒 Sistemas antirroubo
Os sistemas antirroubo tradicionais, complementares à videovigilância, permitem uma atuação física perante tentativas de furto. As etiquetas antirroubo adesivas ou rígidas são aplicadas a produtos sensíveis. Quando uma pessoa tenta sair da loja sem desativar a etiqueta, um alarme é automaticamente acionado pelas portagens instaladas na saída. Este sistema simples, mas eficaz, está agora amplamente difundido em todos os setores, desde o pronto-a-vestir ao bricolage.
Entre as tecnologias de portagens, existem três grandes categorias: as portagens por radiofrequência (RF) , as portagens eletromagnéticas (EM) e as portagens acusto-magnéticas (AM) . Cada tipo tem as suas vantagens, consoante a natureza dos produtos protegidos e a configuração da loja. Os sistemas AM, por exemplo, são especialmente resistentes a interferências e indicados para ambientes com elevada afluência.
Adicionalmente, dispositivos específicos como os badges antirroubo e os antirroubos para garrafas são usados para proteger produtos altamente visados. Os antirroubos para garrafas são muito apreciados no setor alimentar por protegerem eficazmente as garrafas sem prejudicar a sua apresentação visual.
🚀 Rumo a uma segurança reforçada pela inovação
O futuro da prevenção de perdas passa, sem dúvida, pela integração de tecnologias mais inteligentes, capazes de combinar a vigilância física com a análise comportamental automatizada. As empresas que adotam uma abordagem proativa e investem em soluções modernas como as propostas pela Oxania verificam uma redução do furto em loja.
Graças à análise inteligente de gestos suspeitos associados ao furto em loja , as equipas de segurança podem focar-se nas situações realmente problemáticas em vez de observar ecrãs durante horas. Isto melhora a eficiência operacional e reduz o stress no trabalho, reforçando ainda mais a proteção dos ativos.
Adotar soluções que combinem videovigilância inteligente e sistemas antirroubo eficazes torna-se, assim, numa estratégia imprescindível para qualquer loja que pretenda conjugar segurança, fluidez na experiência do cliente e maior rentabilidade. O caminho para lojas mais seguras e acolhedoras passa pela inovação inteligente.
