A luta contra o furto em loja é um grande desafio para as marcas de retalho, que procuram constantemente proteger os seus produtos, oferecendo ao mesmo tempo uma experiência de cliente irrepreensível. Geralmente, são implementadas duas grandes categorias de soluções: as sistemas de videovigilância e os sistemas antifurto . Neste artigo, vamos explorar estas tecnologias, o seu funcionamento e como podem ser otimizadas graças às inovações em Inteligência Artificial.
As câmaras de vigilância clássicas continuam a ser um pilar da segurança no comércio a retalho. Permitem visualizar e gravar comportamentos suspeitos, servindo frequentemente como um meio de dissuasão eficaz. No entanto, a sua eficácia depende em grande parte da vigilância humana, o que pode levar a erros ou atrasos na intervenção.
A videovigilância por Inteligência Artificial revoluciona esta abordagem. Graças à análise comportamental, a IA deteta em tempo real gestos suspeitos específicos de furto em loja. Oxania oferece soluções capazes de identificar automaticamente ações suspeitas, reduzindo as perdas e libertando tempo para as equipas de segurança.
🎥 Os sistemas de videovigilância
As câmaras de vigilância são a primeira linha de defesa contra comportamentos maliciosos. Instaladas em pontos estratégicos, cobrem as zonas sensíveis como as caixas, os corredores de alto valor comercial ou as saídas. A sua presença é dissuasora, e as gravações podem servir como prova. No entanto, exigem uma vigilância humana constante para uma eficácia máxima, o que pode representar um custo elevado para as marcas de retalho.
É aqui que entra a videovigilância por Inteligência Artificial . Em vez de dependerem apenas do olhar humano, os sistemas inteligentes identificam automaticamente anomalias nos comportamentos. Por exemplo, gestos como a ocultação de objetos sob a roupa ou movimentos repetitivos em torno de uma prateleira podem ser detetados e sinalizados em tempo real. A Oxania oferece tecnologias de IA que integram estas funcionalidades.
Ao combinar as gravações tradicionais com a análise inteligente, os comerciantes ganham em reatividade e eficiência, respeitando ao mesmo tempo a privacidade dos clientes graças a configurações precisas dos sistemas de análise comportamental.
🔒 Os sistemas antifurto
Os sistemas antifurto clássicos, complementares à videovigilância, permitem atuar fisicamente sobre as tentativas de furto. As etiquetas antifurto adesivas ou rígidas são fixadas nos produtos sensíveis. Quando uma pessoa tenta sair da loja sem desativar a etiqueta, um alarme é acionado automaticamente graças aos pórticos instalados na saída. Este sistema simples, mas eficaz, está hoje amplamente difundido em todos os setores, desde o pronto-a-vestir à bricolage.
Entre as tecnologias de pórticos, distinguem-se três grandes categorias: os pórticos de radiofrequência (RF) , os pórticos eletromagnéticos (EM) e os pórticos acusto-magnéticos (AM) . Cada tipo tem as suas vantagens, dependendo da natureza dos produtos protegidos e da configuração da loja. Os sistemas AM, por exemplo, são particularmente resistentes a interferências e adequados para ambientes com grande afluência.
Como complemento, dispositivos específicos como os crachás antifurto e os sistemas antifurto para garrafas são utilizados para proteger produtos altamente visados. Os sistemas antifurto para garrafas são muito procurados nos setores alimentares para proteger eficazmente as garrafas sem prejudicar a sua apresentação visual.
🚀 Rumo a uma segurança reforçada graças à inovação
O futuro da prevenção de perdas passa pela integração de tecnologias mais inteligentes, capazes de associar a vigilância física à análise comportamental automatizada. As marcas de retalho que adotam uma abordagem proativa e investem em soluções modernas como as propostas pela Oxania constatam uma redução do furto em loja.
Graças à análise inteligente de gestos suspeitos associados ao furto em loja , as equipas de segurança podem concentrar-se nas situações realmente problemáticas em vez de vigiarem ecrãs durante horas. Isto melhora a eficiência operacional e reduz o stress no trabalho, ao mesmo tempo que reforça a proteção dos ativos.
Adotar soluções que combinam videovigilância inteligente e sistemas antifurto eficazes torna-se assim uma estratégia indispensável para qualquer estabelecimento comercial que deseje conjugar segurança, fluidez da experiência do cliente e maior rentabilidade. O caminho para lojas mais seguras e acolhedoras passa pela inovação inteligente.
