בענף הקמעונאות, המאבק בהפסדים הנגרמים מגניבות מהמדפים הוא בראש סדר העדיפויות האסטרטגי. לפי מחקר שערך National Retail Federation בשיתוף עם Loss Prevention Research Council, אירועי הגניבה בחנויות עלו ב-93% בין 2019 ל-2023, והדבר מוביל רשתות להשקיע בהיקפים גדולים בפתרונות חדשניים. בין ההתקדמויות המבטיחות ביותר: תוכנות לניתוח וידאו המסוגלות לזהות בזמן אמת מחוות בסיכון הקשורות לגניבה.
מבט חדש על מניעת הפסדים בחנות
באופן מסורתי, מניעת גניבות נשענת על מאבטחים, על מצלמות שרק מקליטות ועל תוויות נגד גניבה. אולם אמצעים אלה כבר אינם מספיקים מול שיטות גניבה שהולכות והופכות מתוחכמות יותר ולעלייה המתמשכת בגניבות מהמדפים.
תוכנות לזיהוי מחוות מנתחות זרמי וידאו בזמן אמת ומזהות את המחוות הקשורות לגניבות מהמדפים : הסתרת פריט מתחת לבגד, מוצרים שהוסתרו בעגלת תינוק, בתיק גב או בתיק יד, ואף פתיחת אריזות.
מערכות אלה, המבוססות על בינה מלאכותית מסמנות מעבר מהותי לגישה יזומה למניעת הפסדים. צוותי האבטחה או מנהלי החנות מקבלים התראה תוך שניות ספורות, מה שמקצר משמעותית את זמן התגובה ומגדיל את היעילות הכוללת של המאבק בשחיקת המלאי הלא מוסברת.
איך משלבים תוכנה לזיהוי מחוות בסיכון?
פתרונות לזיהוי מחוות בסיכון כמו Oxania תוכננו להשתלב בקלות במצלמות הקיימות. כדי להבטיח יעילות מיטבית, הם מוטמעים בשיתוף עם אינטגרטורים מתמחים שתפקידם מכריע להצלחת הפרויקט. מומחים אלה דואגים ש המצלמות ימוקמו באופן אסטרטגי כדי לכסות את האזורים הרגישים ביותר בחנות ולהבטיח ניתוח אמין.
לאחר שהמצלמות הותקנו כראוי, המערכת מוסיפה שכבת בינה שמנתחת את זרמי הווידאו בזמן אמת. היא מתאימה את עצמה למאפיינים של כל נקודת מכירה (סוג העסק, אזורים בסיכון, שעות עומס) ושולחת התראות בתוך פחות מ-10 שניות הודות לעיבוד אוטומטי באמצעות בינה מלאכותית, ללא התערבות אנושית. הממשק האינטואיטיבי, הנגיש בטלפון, בטאבלט או במחשב, כולל זום הדרגתי אוטומטי המתמקד בנקודה הרלוונטית, ומאפשר לצוותים לראות מיד את העיקר ו להגיב במהירות וביעילות.
היתרונות הניתנים למדידה של ניתוח וידאו בבינה מלאכותית עבור הרשתות
- ירידה משמעותית בגניבות : צמצום ניכר שנצפה כבר בחודשים הראשונים לאחר הטמעת המערכת.
- חיסכון בזמן לצוותי האבטחה, הודות לניתוח חכם ומדויק שמחזק את שיתוף הפעולה בין הבינה המלאכותית למאבטחים.
- שיפור חוויית הלקוח : פחות התערבויות מיותרות ואווירה רגועה יותר בחנות הודות להוכחה בווידאו.
- ייעול המשאבים : הקצאת הצוותים למשימות בעלות ערך מוסף גבוה יותר.
הודות לטכנולוגיות אלה, האבטחה הופכת ל מנוף לביצועים, ולא רק לסעיף עלות.
בינה מלאכותית בשירות האבטחה בקמעונאות
אימוץ פתרון לזיהוי מחוות בסיכון הוא בחירה באבטחה יזומה, יעילה וללא הפרעה ללקוחות. רשתות שבוחרות בדרך זו לא מסתפקות בצמצום ההפסדים: הן שולחות ללקוחות ולצוותים שלהן מסר של מקצועיות וחדשנות.
Oxania, שחקנית חדשנית בתחום, מלווה את הרשתות בתהליך השינוי הזה בפתרונות מודולריים שהאדם במרכזם. כי מניעת גניבות היא גם שמירה על איכות החוויה בחנות.
