V maloobchodnom sektore je boj proti stratám spôsobeným krádežami v obchodoch strategickou prioritou. Podľa štúdie, ktorú vypracovala National Retail Federation v spolupráci s Loss Prevention Research Council, sa počet krádeží v obchodoch medzi rokmi 2019 a 2023 zvýšil o 93 %, čo núti značky masívne investovať do inovatívnych riešení. Medzi najsľubnejšie novinky patria: softvéry na video analýzu schopné v reálnom čase detegovať rizikové gestá spojené s krádežou.

Nový pohľad na prevenciu strát v obchodoch

Prevencia krádeží sa tradične opiera o bezpečnostných pracovníkov, kamery, ktoré iba nahrávajú, a protikrádežné štítky. Tieto prostriedky však už nestačia voči čoraz vynaliezavejším metódam krádeží a neustálemu nárastu krádeží v obchodoch.

Softvéry na detekciu gest analyzujú video toky v reálnom čase a identifikujú gestá spojené s krádežami v obchodoch : ukrytie predmetu pod oblečenie, produkty skryté v kočíku, batohu, kabelke alebo otváranie obalov.

Tieto systémy založené na umelej inteligencii predstavujú zásadný prechod k proaktívnemu prístupu k prevencii strát. Bezpečnostné tímy alebo vedúci predajní sú upozornení v priebehu niekoľkých sekúnd, čo výrazne skracuje reakčný čas a zvyšuje celkovú efektivitu boja proti neznámym stratám tovaru.

Ako integrovať softvér na detekciu rizikových gest?

Riešenia na detekciu rizikových gest, ako je Oxania sú navrhnuté tak, aby sa dali jednoducho integrovať do existujúcich kamier. Na zaistenie optimálnej účinnosti sa nasadzujú v spolupráci so špecializovanými integrátormi , ktorých úloha je rozhodujúca pre úspech projektu. Títo odborníci dbajú na to, aby boli kamery umiestnené strategicky a pokryli najcitlivejšie zóny predajne a zabezpečili spoľahlivú analýzu.

Po správnej inštalácii kamier systém pridá vrstvu inteligencie, ktorá analyzuje video toky v reálnom čase. Prispôsobuje sa špecifikám každej predajne (typ obchodu, rizikové zóny, obdobia zvýšenej návštevnosti) a odosiela upozornenia za menej ako 10 sekúnd vďaka automatizovanému spracovaniu pomocou AI, bez zásahu človeka. Intuitívne rozhranie, dostupné na telefóne, tablete alebo PC, obsahuje automatické progresívne priblíženie zamerané na sledovaný bod, vďaka čomu tímy okamžite vidia to podstatné a môžu reagovať rýchlo a efektívne.

Merateľné prínosy video analýzy s AI pre obchodné značky

  • Výrazný pokles krádeží : citeľné zníženie pozorované už v prvých mesiacoch po nasadení systému.
  • Úspora času pre bezpečnostné tímy vďaka inteligentnej a presnej analýze, ktorá posilňuje spoluprácu medzi AI a bezpečnostnými pracovníkmi.
  • Zlepšenie zákazníckej skúsenosti : menej zbytočných zásahov, pokojnejšia atmosféra v predajni vďaka video dôkazu.
  • Optimalizácia zdrojov : presun tímov na úlohy s vyššou pridanou hodnotou.

Vďaka týmto technológiám sa bezpečnosť stáva pákou výkonnosti, a nie už len nákladovou položkou.

Umelá inteligencia v službách bezpečnosti v retaile

Zvoliť riešenie na detekciu rizikových gest znamená vybrať si proaktívnu, účinnú a nenarúšajúcu bezpečnosť. Značky, ktoré sa vydajú touto cestou, nielenže znižujú svoje straty: vysielajú svojim zákazníkom a tímom signál profesionality a modernosti.

Oxania, inovatívny hráč v tejto oblasti, sprevádza obchodné značky touto transformáciou prostredníctvom modulárnych riešení zameraných na človeka. Predchádzať krádežiam totiž znamená aj chrániť kvalitu zákazníckej skúsenosti v predajni.