যুক্তরাষ্ট্রে রিপোর্ট করা ঘটনা 12.4% কমেছে। যুক্তরাজ্যে রিটেইল চেইনগুলো 5.5 মিলিয়ন শনাক্ত করা চুরি গণনা করেছে। পাশাপাশি পড়লে সংখ্যাগুলো পরস্পরবিরোধী মনে হয়। আসলে এগুলো একই জিনিস মাপে না। ঘটনার সংখ্যা মানে অর্থের পরিমাণ নয়, আর রিটেইল চেইনগুলোর মধ্যে করা জরিপ পুলিশের নথিভুক্ত তথ্য গণনা করে না। এই পাতায় দেশ অনুযায়ী সাম্প্রতিকতম প্রকাশিত তথ্য একত্র করা হয়েছে, এবং প্রতিবার উল্লেখ করা হয়েছে কে মাপছে, কী মাপা হচ্ছে, কোন পরিসরে এবং কোন বছরের জন্য। প্রতিটি নতুন সমীক্ষা প্রকাশিত হলে পাতাটি হালনাগাদ করা হয় (সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর 2026)।
যুক্তরাষ্ট্র: 2025 সালে রিপোর্ট করা ঘটনা কমেছে
ন্যাশনাল রিটেইল ফেডারেশন এবং লস প্রিভেনশন রিসার্চ কাউন্সিল প্রতি বছর The Impact of Theft & Violence প্রকাশ করে। 2026 সংস্করণ 30 জুলাই প্রকাশিত হয়েছে। এটি 2026 সালের ফেব্রুয়ারি থেকে এপ্রিল পর্যন্ত 66টি কোম্পানির ক্ষতি প্রতিরোধ প্রধানদের মধ্যে পরিচালিত অনলাইন জরিপের ওপর ভিত্তি করে, যারা 143টি রিটেইল চেইনের প্রতিনিধিত্ব করে। অর্থাৎ এগুলো রিটেইল চেইনগুলোর উত্তর, যা পরিবর্তনের হারে প্রকাশ করা হয়েছে, জাতীয় মোট হিসাব নয়। 2026 সমীক্ষা নিয়ে NRF-এর বিবৃতি এর ফলাফল সংক্ষেপে তুলে ধরেছে:
- শপলিফটিংয়ের ঘটনা: 2024 সালের তুলনায় 2025 সালে 12.4% হ্রাস;
- পণ্য চুরি: একই সময়ে 8.1% হ্রাস;
- 63% রিটেইল চেইন জানায় যে তারা এই ঘটনাগুলোর অর্ধেকের কম আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানায়;
- 40% সংগঠিত অপরাধ-সংক্রান্ত ঘটনা বৃদ্ধি লক্ষ্য করেছে।
এই হ্রাস এসেছে এক বছরের তীব্র বৃদ্ধির পর। আগের সংস্করণে (অক্টোবর 2025, 70টি কোম্পানি ও 168টি রিটেইল চেইন) 2023 সালের তুলনায় 2024 সালে ঘটনার গড় সংখ্যা 18% বৃদ্ধি পাওয়ার কথা বলা হয়েছিল। যেহেতু প্রতিটি সংস্করণে অংশগ্রহণকারী প্যানেল বদলায়, তাই এখান থেকে একটি প্রবণতা পড়া যায়, কঠোরভাবে নিরবচ্ছিন্ন ধারা নয়।
যুক্তরাজ্য: 5.5 মিলিয়ন ঘটনা শনাক্ত
ব্রিটিশ রিটেইল কনসোর্টিয়াম তার Crime Survey-এর জন্য সদস্য রিটেইল চেইনগুলোর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। 24 ফেব্রুয়ারি প্রকাশিত 2026 সংস্করণ জরিপের সর্বশেষ বছর, 2024-2025, কভার করে। 2026 জরিপ নিয়ে BRC-এর বিবৃতি অনুযায়ী, রিটেইল চেইনগুলো 5.5 মিলিয়ন শনাক্ত করা শপলিফটিংয়ের ঘটনা গণনা করেছে, যার ক্ষতি প্রায় 400 মিলিয়ন পাউন্ড। BRC নিজেই মনে করে এই অঙ্ক সম্ভবত প্রকৃত ক্ষতির চেয়ে কম। ডেলিভারিতে পার্সেল চুরি, যা এই জরিপে প্রথমবার যুক্ত হয়েছে, এককভাবেই 100 মিলিয়ন পাউন্ড ছাড়িয়েছে। কর্মীদের ক্ষেত্রে, সহিংসতা ও মৌখিক আক্রমণ কমে দিনে প্রায় 1,600-এ নেমেছে, যা 2023-2024 সালে ছিল 2,000। পুরো বিষয়টি নির্ভর করছে শনাক্ত শব্দটির ওপর: এই সংখ্যা গণনা করে স্টোরগুলো কী দেখতে পেয়েছে, সংঘটিত সব চুরি নয়।
জার্মানি: গ্রাহকদের চুরিতে 3 বিলিয়ন ইউরোর বেশি ক্ষতি
EHI রিটেইল ইনস্টিটিউট প্রতি বছর তাদের Inventurdifferenzen (ইনভেন্টরি পার্থক্য) সমীক্ষা প্রকাশ করে। 23 জুন প্রকাশিত 2026 সংস্করণ 2025 সালের তথ্যভিত্তিক। এটি 103টি কোম্পানি বা বিক্রয় চ্যানেলের ওপর নির্ভর করে, যার মধ্যে 21,225টি স্টোর রয়েছে, এবং এর ফলাফল পরে পুরো জার্মান খুচরা বাণিজ্যের জন্য অনুমান করা হয়। 2025 সালের ইনভেন্টরি পার্থক্য নিয়ে EHI-এর বিবৃতি মোট শ্রিঙ্কেজ (স্টক ক্ষয়) 5.11 বিলিয়ন ইউরো (3.2% বৃদ্ধি) হিসাব করেছে, যা এভাবে বিভক্ত:
- গ্রাহকদের চুরি: 3.05 বিলিয়ন ইউরো;
- কর্মীদের অভ্যন্তরীণ চুরি: 910 মিলিয়ন ইউরো;
- সরবরাহকারী ও সেবাদাতা: 370 মিলিয়ন ইউরো;
- সাংগঠনিক ত্রুটি: 780 মিলিয়ন ইউরো।
সমীক্ষার সবচেয়ে অর্থবহ সংখ্যাটি অন্য জায়গায়। EHI অনুমান করে যে প্রায় 24.8 মিলিয়ন শপলিফটিং কারও নজরে পড়েনি, যার গড় মূল্য 123 ইউরো: 98%-এর বেশি ঘটনা শনাক্ত বা রিপোর্ট করা হয় না বলে ধারণা করা হয়। সংগঠিত চুরি, যা প্রায়ই দলবদ্ধভাবে হয়, শপলিফটিংয়ের প্রায় এক তৃতীয়াংশ, অর্থাৎ প্রায় 1 বিলিয়ন ইউরো। অন্যদিকে প্রতিরোধ খাতে ব্যয় 1.7 বিলিয়ন ইউরোতে পৌঁছেছে।
ইউরোপ ও ফ্রান্স: সাম্প্রতিক প্রকাশিত ধারাবাহিক তথ্য কম
ইউরোপ পর্যায়ে আমরা এমন কোনো সাম্প্রতিক, প্রকাশ্য ও প্রতি বছর হালনাগাদ করা সংখ্যা পাইনি। ECR Retail Loss গ্রুপ, যেখানে পরিবেশক ও উৎপাদকেরা একত্র হন, শিক্ষাবিদদের সঙ্গে শ্রিঙ্কেজ, তাকে পণ্যের প্রাপ্যতা এবং খাদ্য অপচয় নিয়ে স্বাধীন গবেষণা পরিচালনা ও প্রকাশ করে। এগুলো ইউরোপের মোট অঙ্ক দেয় না, বরং পদ্ধতি বুঝতে সাহায্য করে।
ফ্রান্সে অভ্যন্তরীণ মন্ত্রণালয়ের নিরাপত্তাহীনতা ও অপরাধ বিষয়ক বার্ষিক প্রতিবেদন শপলিফটিংকে আলাদা করে দেখায় না, এটি সাধারণ চুরির মধ্যে গণনা করা হয়, এবং নথিভুক্ত ঘটনায় কেবল সেই মামলাগুলোই থাকে যা পুলিশ ও জান্ডার্মেরির গোচরে এসেছে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক চিত্র এসেছে ব্যবসায়ীদের সমষ্টি Ras le vol-এর অনলাইন জরিপ থেকে: 5,212 জনকে অনুরোধ করা হলে 2025 সালের জানুয়ারি থেকে মার্চের মধ্যে 1,350 জন ব্যবসায়ী ও কারিগর উত্তর দিয়েছেন, ফলে এটি প্রতিনিধিত্বমূলক নমুনা নয়। 82% জানান যে 2024 সালে তাঁরা চুরির শিকার হয়েছেন, এবং 2023 সালের তুলনায় 15.5% বৃদ্ধির কথা জানান। ভুক্তভোগীদের মাত্র অর্ধেকের কিছু বেশি (52%) কর্তৃপক্ষের কাছে পদক্ষেপ নিয়েছেন। সমষ্টিটি 2022 সালের জন্য অভ্যন্তরীণ মন্ত্রণালয়ের সংখ্যাও স্মরণ করিয়েছে: শপলিফটিং 14.77% বেড়েছে, অর্থাৎ প্রায় 42,000 নথিভুক্ত অপরাধ। দুটি উৎস মেলে না। একটি গণনা করে মামলার কার্যক্রম, অন্যটি ব্যবসায়ীরা যা অনুভব করেন বলে জানান।
কেন এই সংখ্যাগুলো দেশে দেশে তুলনীয় নয়
যুক্তরাজ্যের 5.5 মিলিয়ন ঘটনার সঙ্গে জার্মানির 24.8 মিলিয়ন অশনাক্ত চুরির তুলনা করার কোনো অর্থ নেই। পাঁচটি বিষয়ে পদ্ধতি আলাদা:
- একক: ঘটনার সংখ্যার পরিবর্তন (NRF), পরম সংখ্যা (BRC), অনুমিত ইউরো অঙ্ক (EHI), ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবসায়ীদের অনুপাত (ফ্রান্স)।
- উৎস: তথ্যদাতা রিটেইল চেইনের প্যানেল, পরিসংখ্যানগত অনুমান, নথিভুক্ত ঘটনা বা জরিপ।
- পরিসর: যুক্তরাষ্ট্র ও যুক্তরাজ্যে বড় রিটেইল চেইন, জার্মানিতে সামগ্রিক খুচরা বাণিজ্য, ফ্রান্সে ছোট দোকান ও কারিগর।
- সময়কাল: NRF ও EHI-এর জন্য 2025 ক্যালেন্ডার বছর, BRC-এর জন্য 2024-2025 অর্থবছর, ফরাসি জরিপের জন্য 2024 সাল।
- সংজ্ঞা: শনাক্ত, অনুমিত বা ঘোষিত চুরি একই বাস্তবতা বোঝায় না।
একটি সংখ্যাকে সবার আগে তুলনা করা উচিত তার নিজের সঙ্গে, একই সমীক্ষার এক সংস্করণ থেকে অন্য সংস্করণে।
এই সংখ্যাগুলো নিজের স্টোরের জন্য কীভাবে পড়বেন
একটি জাতীয় সমীক্ষা একটি প্রবণতা ও পরিমাণের ধারণা দেয়। শনিবার বিকেলে আপনার স্টোরের স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য বিভাগে কী ঘটছে, সে সম্পর্কে এটি কিছুই বলে না। ভুল না করে এগুলো ব্যবহার করতে:
- নিজের অজ্ঞাত শ্রিঙ্কেজ থেকে শুরু করুন, প্রতিটি ইনভেন্টরির পর, জানা ক্ষতি (ভাঙা, মেয়াদোত্তীর্ণ) ব্যাখ্যাহীন ক্ষতি থেকে আলাদা করে। আমাদের অজ্ঞাত শ্রিঙ্কেজ বোঝা ও হিসাব করার গাইড পদ্ধতিটি বিস্তারিত বলে, এবং আমাদের অজ্ঞাত শ্রিঙ্কেজ ক্যালকুলেটর তা বার্ষিক অঙ্কে রূপান্তর করে।
- স্তর নয়, প্রবণতা তুলনা করুন। বাজারে হ্রাস হলেও যদি আপনার পার্থক্য বাড়ে, তাহলে কারণ সম্ভবত স্থানীয়: স্টোরের অবস্থান, কর্মীসংখ্যা, সময়সূচি।
- কম রিপোর্টিংয়ের বিষয়টি মাথায় রাখুন। EHI যখন অনুমান করে যে 98%-এর বেশি ঘটনা স্টোরগুলোর নজর এড়িয়ে যায়, তখন আপনার জানা ঘটনাগুলো কেবল দৃশ্যমান অংশ।
- নিয়মিত বিরতিতে কয়েকটি শ্রিঙ্কেজের মূল সূচক অনুসরণ করুন এবং সেগুলো স্টোরে সবচেয়ে বেশি চুরি হওয়া পণ্যের তালিকা দিয়ে মিলিয়ে দেখুন।
সবচেয়ে কাজের তথ্য স্থানীয়ই থাকে: কোন এলাকায় এবং কোন সময়ে ক্ষতি কেন্দ্রীভূত হয়। জানা যে পার্থক্যগুলো দিনের শেষে একটি নির্দিষ্ট বিভাগে ঘটে, তা জাতীয় গড়ের চেয়ে বেশি কাজে লাগে। ভিডিও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ঠিক এটাই তুলে ধরে। উদাহরণস্বরূপ, Oxania-তে প্রতিদিন 10,000-এর বেশি ঝুঁকিপূর্ণ অঙ্গভঙ্গি (গেস্চার) বিশ্লেষণ করা হয়, এবং এলাকা ও সময় অনুযায়ী ড্যাশবোর্ড দেখায় ঝুঁকি কোথায় ও কখন কেন্দ্রীভূত হয়। প্রযুক্তি শনাক্ত করে, পরবর্তী সিদ্ধান্ত নেয় টিম। ইনভেন্টরির সঙ্গে মিলিয়ে এই পাঠ আপনাকে জাতীয় প্রবণতার সাপেক্ষে আপনার স্টোরের অবস্থান বুঝতে সাহায্য করে, দুটিকে গুলিয়ে না ফেলে।
