În Statele Unite, incidentele raportate scad cu 12,4 %. În Regatul Unit, rețelele de magazine înregistrează 5,5 milioane de furturi detectate. Citite alături, aceste cifre par să se contrazică. În realitate, ele nu măsoară același lucru. Un număr de incidente nu este o sumă, iar un sondaj realizat în rândul rețelelor de magazine nu numără ceea ce înregistrează poliția. Această pagină reunește cele mai recente date publice, țară cu țară, precizând de fiecare dată cine măsoară, ce se măsoară, pe ce perimetru și pentru ce an. Pagina este actualizată la fiecare nouă ediție a studiilor (ultima actualizare: octombrie 2026).

Statele Unite: mai puține incidente raportate în 2025

National Retail Federation și Loss Prevention Research Council publică în fiecare an The Impact of Theft & Violence. Ediția 2026 a apărut pe 30 iulie. Ea se bazează pe un sondaj online realizat între februarie și aprilie 2026 în rândul responsabililor cu prevenirea pierderilor din 66 de companii, care reprezintă 143 de rețele de magazine. Sunt, așadar, răspunsuri ale rețelelor, exprimate ca evoluție, și nu un total național. Comunicatul NRF despre studiul 2026 le rezumă rezultatele:

  • incidente de furt din magazin: scădere de 12,4 % în 2025 față de 2024;
  • furtul de marfă: scădere de 8,1 % în aceeași perioadă;
  • 63 % dintre rețele spun că raportează autorităților mai puțin de jumătate dintre aceste incidente;
  • 40 % constată o creștere a incidentelor legate de crima organizată.

Această scădere vine după un an de creștere puternică. Ediția precedentă (octombrie 2025, 70 de companii și 168 de rețele) arăta o creștere de 18 % a numărului mediu de incidente în 2024 față de 2023. Cum panelul se schimbă de la o ediție la alta, se poate citi o tendință, nu o serie strict continuă.

Regatul Unit: 5,5 milioane de incidente detectate

British Retail Consortium își sondează rețelele membre pentru Crime Survey. Ediția 2026, publicată pe 24 februarie, acoperă ultimul an al sondajului, 2024-2025. Conform comunicatului BRC despre sondajul 2026, rețelele au înregistrat 5,5 milioane de incidente de furt din magazin detectate, la un cost de aproape 400 de milioane de lire sterline, sumă pe care BRC însuși o consideră probabil mai mică decât costul real. Furtul de colete aflate în livrare, care apare pentru prima dată în sondaj, depășește singur 100 de milioane de lire sterline. În ceea ce privește personalul, violențele și agresiunile verbale scad la aproximativ 1 600 pe zi, față de 2 000 în 2023-2024. Totul se rezumă la cuvântul detectate: cifra numără ceea ce au văzut magazinele, nu toate furturile comise.

Germania: peste 3 miliarde de euro furate de clienți

EHI Retail Institute publică în fiecare an studiul Inventurdifferenzen (diferențe de inventar). Ediția 2026, apărută pe 23 iunie, se referă la anul 2025. Ea se bazează pe 103 companii sau canale de vânzare, adică 21 225 de magazine, iar rezultatele sunt apoi extrapolate la întregul comerț cu amănuntul german. Comunicatul EHI despre diferențele de inventar 2025 estimează pierderile totale de stoc la 5,11 miliarde de euro (în creștere cu 3,2 %), repartizate astfel:

  • furt comis de clienți: 3,05 miliarde de euro;
  • furt intern comis de angajați: 910 milioane de euro;
  • furnizori și prestatori: 370 de milioane de euro;
  • erori de organizare: 780 de milioane de euro.

Cea mai grăitoare cifră a studiului se află în altă parte. EHI estimează la aproximativ 24,8 milioane numărul furturilor din magazin trecute neobservate, cu o valoare medie de 123 de euro: peste 98 % dintre cazuri nu ar fi nici depistate, nici semnalate. Furtul organizat, cel mai adesea în grup, ar reprezenta aproximativ o treime din furturile din magazin, adică circa un miliard de euro. În față, cheltuielile de prevenire ajung la 1,7 miliarde de euro.

Europa și Franța: puține serii publice recente

La nivel european, nu am găsit o cifră recentă, publică și actualizată anual. Grupul ECR Retail Loss, care reunește distribuitori și producători, comandă și difuzează cercetări independente, realizate împreună cu universitari, despre pierderile de stoc, disponibilitatea pe raft și risipa alimentară. Acestea lămuresc metodele mai mult decât oferă un total european.

În Franța, bilanțul anual al Ministerului de Interne privind insecuritatea și delincvența nu izolează furtul din magazin, încadrat la furturile simple, iar faptele înregistrate cuprind oricum doar cazurile aduse la cunoștința poliției și jandarmeriei. Cea mai recentă imagine provine dintr-un sondaj online al colectivului de comercianți Ras le vol: 1 350 de comercianți și meșteșugari au răspuns între ianuarie și martie 2025, din 5 212 solicitați, ceea ce nu îl face un eșantion reprezentativ. 82 % spun că au fost victime ale furturilor în 2024 și declară o creștere de 15,5 % față de 2023. Doar puțin peste jumătate dintre victime (52 %) au făcut demersuri la autorități. Colectivul amintește și cifra Ministerului de Interne pentru 2022: o creștere de 14,77 % a furturilor din magazin, adică aproape 42 000 de infracțiuni înregistrate. Cele două surse nu se suprapun. Una numără proceduri, cealaltă ceea ce spun comercianții că trăiesc.

De ce aceste cifre nu pot fi comparate între țări

Compararea celor 5,5 milioane de incidente britanice cu cele 24,8 milioane de furturi nedepistate din Germania nu are niciun sens. Metodele diferă în cinci privințe:

  1. Unitatea: evoluția unui număr de incidente (NRF), număr absolut (BRC), sumă în euro extrapolată (EHI), proporția comercianților afectați (Franța).
  2. Sursa: panel de rețele care răspund la sondaj, extrapolare statistică, fapte înregistrate sau sondaj.
  3. Perimetrul: marile rețele din Statele Unite și Regatul Unit, comerțul cu amănuntul în ansamblu în Germania, micii comercianți și meșteșugari în Franța.
  4. Perioada: anul calendaristic 2025 pentru NRF și EHI, exercițiul 2024-2025 pentru BRC, anul 2024 pentru sondajul francez.
  5. Definiția: un furt detectat, estimat sau declarat nu acoperă aceeași realitate.

O cifră se compară mai întâi cu ea însăși, de la o ediție la alta a aceluiași studiu.

Cum să citiți aceste cifre pentru propriul magazin

Un studiu național oferă o tendință și un ordin de mărime. Nu spune nimic despre ce se întâmplă la raionul de igienă și frumusețe din magazinul dumneavoastră într-o sâmbătă după-amiaza. Pentru a le folosi fără a greși:

Cea mai utilă informație rămâne cea locală: în ce zone și în ce intervale orare se concentrează pierderile. Să știți că diferențele apar spre sfârșitul zilei, la un anumit raion, vă ajută mai mult decât o medie națională. Asta restituie instrumentele de analiză video. La Oxania, de exemplu, peste 10 000 de gesturi cu risc sunt analizate în fiecare zi, iar tablourile de bord pe zonă și pe interval orar arată unde și când se concentrează riscul. Tehnologia detectează, echipa decide ce urmează. Coroborată cu inventarele, această lectură permite poziționarea magazinului dumneavoastră față de tendințele naționale, fără a le confunda.