У Сједињеним Америчким Државама пријављени инциденти опадају за 12,4 %. У Уједињеном Краљевству трговински ланци бележе 5,5 милиона откривених крађа. Када се прочитају једни поред других, ови бројеви као да се међусобно противрече. У стварности, они не мере исту ствар. Број инцидената није износ, а анкета међу трговинским ланцима не броји оно што региструје полиција. Ова страница сабира најновије јавно доступне податке, земљу по земљу, уз навођење ко мери, шта се мери, на ком обухвату и за коју годину. Ажурира се са сваким новим издањем студија (последње ажурирање: октобар 2026).
Сједињене Америчке Државе: мање пријављених инцидената у 2025.
Национална федерација трговине на мало (National Retail Federation) и Савет за истраживање превенције губитака (Loss Prevention Research Council) сваке године објављују The Impact of Theft & Violence. Издање за 2026. изашло је 30. јула. Заснива се на онлајн анкети спроведеној од фебруара до априла 2026. међу руководиоцима за превенцију губитака у 66 компанија, које заједно представљају 143 трговинска ланца. То су, дакле, одговори трговинских ланаца, изражени кроз промену, а не национални збир. Саопштење NRF о студији за 2026. резимира њене резултате:
- инциденти крађе у продавницама: пад од 12,4 % у 2025. у односу на 2024;
- крађа робе: пад од 8,1 % у истом периоду;
- 63 % трговинских ланаца наводи да органима реда пријављује мање од половине тих инцидената;
- 40 % примећује пораст инцидената повезаних са организованим криминалом.
Овај пад долази после године снажног раста. Претходно издање (октобар 2025, 70 компанија и 168 трговинских ланаца) бележило је раст просечног броја инцидената од 18 % у 2024. у односу на 2023. Пошто се узорак мења од издања до издања, из тога се чита тенденција, а не строго непрекидан низ.
Уједињено Краљевство: 5,5 милиона откривених инцидената
Британски retail конзорцијум (British Retail Consortium) за свој Crime Survey испитује чланове међу трговинским ланцима. Издање за 2026, објављено 24. фебруара, обухвата последњу годину анкете, 2024-2025. Према саопштењу BRC о анкети за 2026., трговински ланци су забележили 5,5 милиона откривених инцидената крађе у продавницама, уз трошак од скоро 400 милиона фунти, износ за који и сам BRC сматра да је вероватно мањи од стварне цене. Крађа пакета у достави, који први пут улази у анкету, сама премашује 100 милиона фунти. Када је реч о особљу, насиље и вербалне агресије опадају на око 1 600 дневно, у односу на 2 000 у 2023-2024. Све је у речи откривених: број обухвата оно што су продавнице виделе, а не све почињене крађе.
Немачка: више од 3 милијарде евра крађа од стране купаца
EHI Retail Institute сваке године објављује своју студију Inventurdifferenzen (инвентарне разлике). Издање за 2026, објављено 23. јуна, односи се на 2025. годину. Заснива се на 103 компаније или продајна канала, односно 21 225 продавница, а њени резултати се затим екстраполирају на целокупну немачку трговину на мало. Саопштење EHI о инвентарним разликама за 2025. процењује укупан мањак робе на 5,11 милијарди евра (плус 3,2 %), расподељен овако:
- крађа од стране купаца: 3,05 милијарди евра;
- унутрашња крађа од стране запослених: 910 милиона евра;
- добављачи и пружаоци услуга: 370 милиона евра;
- организационе грешке: 780 милиона евра.
Најрелевантнији податак студије је на другом месту. EHI процењује да је око 24,8 милиона крађа у продавницама прошло непримећено, са просечном вредношћу од 123 евра: више од 98 % случајева није ни уочено ни пријављено. Организована крађа, најчешће у групи, чинила би око трећину крађа у продавницама, односно око милијарду евра. Насупрот томе, издаци за превенцију достижу 1,7 милијарди евра.
Европа и Француска: мало недавних јавних серија података
На европском нивоу нисмо пронашли недавни, јавни и сваке године ажурирани податак. Група ECR Retail Loss, која окупља трговце и произвођаче, наручује и објављује независна истраживања, спроведена са универзитетским стручњацима, о мањку робе, доступности на полицама и расипању хране. Она више расветљавају методе него што пружају укупан европски збир.
У Француској годишњи извештај Министарства унутрашњих послова о несигурности и делинквенцији не издваја крађу у продавницама, која се рачуна међу просте крађе, а регистровани случајеви ионако обухватају само предмете за које су полиција и жандармерија сазнале. Најновије сагледавање долази из онлајн анкете удружења трговаца Ras le vol: 1 350 трговаца и занатлија одговорило је између јануара и марта 2025, од 5 212 контактираних, што је не чини репрезентативним узорком. 82 % наводи да је претрпело крађе у 2024, а пријављују пораст од 15,5 % у односу на 2023. Нешто више од половине жртава (52 %) покренуло је поступке пред надлежним органима. Удружење подсећа и на податак Министарства унутрашњих послова за 2022: пораст крађа у продавницама од 14,77 %, односно близу 42 000 регистрованих дела. Ова два извора се не поклапају. Један броји поступке, други оно што трговци кажу да проживљавају.
Зашто се ови бројеви не могу поредити између земаља
Поређење 5,5 милиона британских инцидената са 24,8 милиона непримећених крађа у Немачкој нема никаквог смисла. Методе се разликују у пет тачака:
- Јединица: промена броја инцидената (NRF), апсолутни број (BRC), екстраполирани износ у еврима (EHI), удео погођених трговаца (Француска).
- Извор: узорак трговинских ланаца који достављају податке, статистичка екстраполација, регистровани случајеви или анкета.
- Обухват: велики трговински ланци у Сједињеним Америчким Државама и Уједињеном Краљевству, трговина на мало у целини у Немачкој, мале продавнице и занатлије у Француској.
- Период: календарска 2025. година за NRF и EHI, пословна година 2024-2025 за BRC, 2024. година за француску анкету.
- Дефиниција: откривена, процењена или пријављена крађа не покрива исту стварност.
Један податак се пре свега пореди сам са собом, од издања до издања исте студије.
Како читати ове бројеве за сопствену продавницу
Национална студија даје тенденцију и ред величине. Она не говори ништа о томе шта се дешава у одељењу хигијене и козметике ваше продавнице у суботу поподне. Да бисте је користили без грешке:
- Кренути од сопственог непознатог мањка, попис након пописа, издвајајући познате губитке (лом, истек рока трајања) од необјашњивог. Наш водич за разумевање и израчунавање непознатог мањка детаљно објашњава методу, а наш калкулатор непознатог мањка претвара га у годишњи износ.
- Поредити тенденције, а не нивое. Ако тржиште бележи пад, а ваше разлике расту, узрок је вероватно локалан: распоред, број запослених, радно време.
- Имати на уму непотпуно пријављивање. Када EHI процењује да више од 98 % случајева измиче продавницама, инциденти за које знате само су видљиви део.
- Пратити неколико кључних показатеља мањка робе у редовним интервалима и упоређивати их са листом најчешће крађених производа у продавницама.
Најкориснији податак остаје локалан: у којим зонама и у којим терминима се губици концентришу. Знати да се разлике јављају при крају дана у тачно одређеном одељењу корисније је од националног просека. То је оно што пружају алати за видео анализу. Код Oxania, на пример, више од 10 000 ризичних гестова анализира се сваког дана, а контролне табле по зони и по термину показују где и када се ризик концентрише. Технологија открива, а тим одлучује шта даље. У комбинацији са пописима, ово читање омогућава да сопствену продавницу ставите у однос према националним тенденцијама без мешања једног са другим.