Di Amerika Serikat, insiden yang dilaporkan turun 12,4%. Di Inggris, para peritel mencatat 5,5 juta pencurian yang terdeteksi. Jika dibaca berdampingan, angka-angka ini tampak saling bertentangan. Kenyataannya, keduanya tidak mengukur hal yang sama. Jumlah insiden bukanlah nilai uang, dan survei terhadap para peritel tidak menghitung apa yang dicatat oleh kepolisian. Halaman ini menghimpun data publik terbaru, negara demi negara, dengan menjelaskan setiap kali siapa yang mengukur, apa yang diukur, pada cakupan apa, dan untuk tahun berapa. Halaman ini diperbarui pada setiap edisi baru studi (pembaruan terakhir: Oktober 2026).

Amerika Serikat: insiden yang dilaporkan menurun pada 2025

National Retail Federation dan Loss Prevention Research Council menerbitkan The Impact of Theft & Violence setiap tahun. Edisi 2026 terbit pada 30 Juli. Studi ini didasarkan pada survei daring yang dilakukan dari Februari hingga April 2026 terhadap para manajer pencegahan kerugian di 66 perusahaan, yang mewakili 143 enseigne. Jadi, ini adalah jawaban dari para peritel, yang dinyatakan dalam bentuk perubahan, bukan total nasional. Siaran pers NRF tentang studi 2026 merangkum hasilnya:

  • insiden pencurian di toko (shoplifting): turun 12,4% pada 2025 dibandingkan 2024;
  • pencurian barang dagangan: turun 8,1% pada periode yang sama;
  • 63% peritel mengaku melaporkan kurang dari separuh insiden tersebut kepada aparat penegak hukum;
  • 40% mencatat peningkatan insiden yang terkait dengan kejahatan terorganisasi.

Penurunan ini terjadi setelah setahun kenaikan tajam. Edisi sebelumnya (Oktober 2025, 70 perusahaan dan 168 enseigne) mencatat kenaikan 18% pada rata-rata jumlah insiden pada 2024 dibandingkan 2023. Karena panel responden berubah dari satu edisi ke edisi berikutnya, yang terbaca adalah sebuah tren, bukan rangkaian data yang benar-benar berkesinambungan.

Inggris: 5,5 juta insiden terdeteksi

British Retail Consortium menyurvei para peritel anggotanya untuk Crime Survey. Edisi 2026, yang terbit pada 24 Februari, mencakup tahun terakhir survei, yaitu 2024-2025. Menurut siaran pers BRC tentang survei 2026, para peritel mencatat 5,5 juta insiden pencurian di toko yang terdeteksi, dengan biaya hampir 400 juta pound, jumlah yang menurut BRC sendiri kemungkinan lebih rendah daripada biaya sebenarnya. Pencurian paket dalam pengiriman, yang baru pertama kali masuk dalam survei, saja sudah melampaui 100 juta pound. Dari sisi karyawan, kekerasan dan agresi verbal menurun menjadi sekitar 1.600 per hari, dibandingkan 2.000 pada 2023-2024. Semuanya bertumpu pada kata terdeteksi: angka ini menghitung apa yang dilihat oleh toko, bukan seluruh pencurian yang terjadi.

Jerman: lebih dari 3 miliar euro akibat pencurian oleh pelanggan

EHI Retail Institute menerbitkan studi Inventurdifferenzen (selisih inventaris) setiap tahun. Edisi 2026, yang terbit pada 23 Juni, membahas tahun 2025. Studi ini didasarkan pada 103 perusahaan atau kanal penjualan, yaitu 21.225 toko, dan hasilnya kemudian diekstrapolasi ke seluruh ritel Jerman. Siaran pers EHI tentang selisih inventaris 2025 menghitung total shrinkage sebesar 5,11 miliar euro (naik 3,2%), dengan rincian sebagai berikut:

  • pencurian oleh pelanggan: 3,05 miliar euro;
  • pencurian internal oleh karyawan: 910 juta euro;
  • pemasok dan penyedia jasa: 370 juta euro;
  • kesalahan organisasi: 780 juta euro.

Angka yang paling bermakna dari studi ini ada di tempat lain. EHI memperkirakan sekitar 24,8 juta pencurian di toko tidak terdeteksi, dengan nilai rata-rata 123 euro: lebih dari 98% kasus diperkirakan tidak terdeteksi maupun dilaporkan. Pencurian terorganisasi, yang paling sering dilakukan secara berkelompok, diperkirakan mencakup sekitar sepertiga dari pencurian di toko, yaitu sekitar satu miliar euro. Sebagai perbandingan, pengeluaran untuk pencegahan mencapai 1,7 miliar euro.

Eropa dan Prancis: sedikit rangkaian data publik yang terbaru

Di tingkat Eropa, kami tidak menemukan angka terbaru yang bersifat publik dan diperbarui setiap tahun. Grup ECR Retail Loss, yang menghimpun distributor dan produsen, memesan dan menyebarkan riset independen, yang dilakukan bersama akademisi, tentang shrinkage, ketersediaan produk di rak, dan pemborosan pangan. Riset tersebut lebih menjelaskan metode daripada menyediakan total untuk seluruh Eropa.

Di Prancis, laporan tahunan Kementerian Dalam Negeri tentang ketidakamanan dan kriminalitas tidak memisahkan pencurian di toko, yang dihitung sebagai pencurian biasa, dan fakta yang tercatat pun hanya mencakup perkara yang diketahui oleh polisi dan gendarmerie. Gambaran terbaru berasal dari survei daring kolektif pedagang Ras le vol: 1.350 pedagang dan perajin menjawab antara Januari dan Maret 2025, dari 5.212 yang dihubungi, sehingga sampel ini tidak representatif. Sebanyak 82% mengaku pernah mengalami pencurian pada 2024, dan mereka melaporkan kenaikan 15,5% dibandingkan 2023. Hanya sedikit lebih dari separuh korban (52%) yang menempuh langkah ke pihak berwenang. Kolektif ini juga mengingatkan angka Kementerian Dalam Negeri untuk 2022: kenaikan 14,77% pada pencurian di toko, atau hampir 42.000 tindak pidana yang tercatat. Kedua sumber ini tidak saling cocok. Yang satu menghitung proses hukum, yang lain menghitung apa yang dikatakan para pedagang sebagai pengalaman mereka.

Mengapa angka-angka ini tidak bisa dibandingkan antarnegara

Membandingkan 5,5 juta insiden di Inggris dengan 24,8 juta pencurian yang tidak terdeteksi di Jerman sama sekali tidak masuk akal. Metodenya berbeda dalam lima hal:

  1. Satuan: perubahan jumlah insiden (NRF), jumlah absolut (BRC), nilai dalam euro hasil ekstrapolasi (EHI), proporsi pedagang yang terdampak (Prancis).
  2. Sumber: panel enseigne yang melapor, ekstrapolasi statistik, fakta yang tercatat, atau survei.
  3. Cakupan: enseigne besar di Amerika Serikat dan Inggris, ritel secara keseluruhan di Jerman, toko kecil dan perajin di Prancis.
  4. Periode: tahun kalender 2025 untuk NRF dan EHI, tahun fiskal 2024-2025 untuk BRC, tahun 2024 untuk survei Prancis.
  5. Definisi: pencurian yang terdeteksi, diperkirakan, atau dilaporkan tidak mencerminkan kenyataan yang sama.

Sebuah angka pertama-tama dibandingkan dengan dirinya sendiri, dari satu edisi ke edisi berikutnya pada studi yang sama.

Membaca angka-angka ini untuk toko Anda sendiri

Studi nasional memberikan tren dan gambaran besaran. Studi itu tidak mengatakan apa pun tentang apa yang terjadi di rak kesehatan dan kecantikan toko Anda pada Sabtu sore. Agar dapat memanfaatkannya tanpa keliru:

  • Mulailah dari shrinkage tak terjelaskan milik Anda sendiri, inventaris demi inventaris, dengan memisahkan kerugian yang diketahui (kerusakan, kedaluwarsa) dari yang tidak dapat dijelaskan. Panduan kami untuk memahami dan menghitung shrinkage tak terjelaskan menguraikan metodenya, dan kalkulator shrinkage tak terjelaskan kami mengubahnya menjadi nilai tahunan.
  • Bandingkan tren, bukan level. Jika pasar menurun sementara selisih Anda meningkat, penyebabnya kemungkinan besar bersifat lokal: tata letak, jumlah staf, jam operasional.
  • Ingatlah selalu adanya pelaporan yang kurang. Ketika EHI memperkirakan bahwa lebih dari 98% kasus luput dari pengetahuan toko, insiden yang Anda ketahui hanyalah bagian yang terlihat.
  • Pantau beberapa indikator utama shrinkage secara berkala dan silangkan dengan daftar produk yang paling sering dicuri di toko.

Data yang paling berguna tetap bersifat lokal: di zona mana dan pada jam berapa kerugian terkonsentrasi. Mengetahui bahwa selisih terjadi di akhir hari pada satu rak tertentu lebih bermanfaat daripada rata-rata nasional. Inilah yang disajikan oleh alat analisis video. Di Oxania, misalnya, lebih dari 10.000 gestur berisiko dianalisis setiap hari, dan dasbor per zona dan per jam menunjukkan di mana dan kapan risiko terkonsentrasi. Teknologi mendeteksi, tim yang memutuskan langkah selanjutnya. Jika disilangkan dengan inventaris, pembacaan ini memungkinkan Anda memosisikan toko Anda terhadap tren nasional tanpa mencampuradukkan keduanya.