V USA hlášené incidenty klesají o 12,4 %. Ve Spojeném království obchodní řetězce evidují 5,5 milionu odhalených krádeží. Když se tato čísla čtou vedle sebe, zdají se být v rozporu. Ve skutečnosti však neměří totéž. Počet incidentů není finanční částka a šetření mezi řetězci nezachycuje to, co eviduje policie. Tato stránka shrnuje nejnovější veřejně dostupné údaje podle zemí a vždy uvádí, kdo měří, co se měří, na jakém vzorku a za jaký rok. Aktualizuje se s každým novým vydáním studií (poslední aktualizace: říjen 2026).

USA: v roce 2025 méně hlášených incidentů

National Retail Federation a Loss Prevention Research Council každoročně vydávají zprávu The Impact of Theft & Violence. Vydání pro rok 2026 vyšlo 30. července. Vychází z online šetření provedeného od února do dubna 2026 mezi řediteli prevence ztrát 66 společností, které zastupují 143 řetězců. Jde tedy o odpovědi řetězců vyjádřené ve formě vývoje, nikoli o celostátní součet. Tisková zpráva NRF ke studii 2026 shrnuje její výsledky:

  • incidenty krádeží v obchodech: o 12,4 % méně v roce 2025 než v roce 2024;
  • krádeže zboží: o 8,1 % méně za stejné období;
  • 63 % řetězců uvádí, že policii hlásí méně než polovinu těchto incidentů;
  • 40 % zaznamenává nárůst incidentů souvisejících s organizovaným zločinem.

Tento pokles přichází po roce výrazného nárůstu. Předchozí vydání (říjen 2025, 70 společností a 168 řetězců) uvádělo nárůst průměrného počtu incidentů o 18 % v roce 2024 oproti roku 2023. Protože se panel mezi jednotlivými vydáními mění, lze z něj vyčíst trend, nikoli přísně nepřerušenou časovou řadu.

Spojené království: 5,5 milionu odhalených incidentů

British Retail Consortium se ptá svých členských řetězců pro svůj Crime Survey. Vydání 2026, zveřejněné 24. února, pokrývá poslední rok šetření, 2024-2025. Podle tiskové zprávy BRC k šetření 2026 řetězce evidovaly 5,5 milionu odhalených incidentů krádeží v obchodech s náklady téměř 400 milionů liber, což je částka, kterou samo BRC považuje pravděpodobně za nižší než skutečné náklady. Krádeže doručovaných balíků, které do šetření vstupují poprvé, samy přesahují 100 milionů liber. Pokud jde o zaměstnance, násilí a slovní útoky klesají na přibližně 1 600 denně oproti 2 000 v letech 2023-2024. Vše stojí na slově odhalených: číslo zahrnuje to, co obchody zaznamenaly, nikoli všechny spáchané krádeže.

Německo: přes 3 miliardy eur ztrát krádežemi zákazníků

EHI Retail Institute každoročně zveřejňuje studii Inventurdifferenzen (inventurní rozdíly). Vydání 2026, které vyšlo 23. června, se týká roku 2025. Vychází ze 103 společností nebo prodejních kanálů, tedy 21 225 obchodů, a jeho výsledky se poté extrapolují na celý německý maloobchod. Tisková zpráva EHI k inventurním rozdílům 2025 vyčísluje celkovou neznámou ztrátu zásob na 5,11 miliardy eur (nárůst o 3,2 %), rozdělenou takto:

  • krádeže zákazníky: 3,05 miliardy eur;
  • vnitřní krádeže zaměstnanci: 910 milionů eur;
  • dodavatelé a poskytovatelé služeb: 370 milionů eur;
  • organizační chyby: 780 milionů eur.

Nejvýmluvnější údaj studie je jinde. EHI odhaduje počet neodhalených krádeží v obchodech na přibližně 24,8 milionu s průměrnou hodnotou 123 eur: více než 98 % případů by nebylo ani odhaleno, ani nahlášeno. Organizované krádeže, nejčastěji páchané ve skupinách, by představovaly asi třetinu krádeží v obchodech, tedy přibližně jednu miliardu eur. Výdaje na prevenci přitom dosahují 1,7 miliardy eur.

Evropa a Francie: málo aktuálních veřejných časových řad

Na evropské úrovni jsme nenašli žádný aktuální, veřejný a každoročně aktualizovaný údaj. Skupina ECR Retail Loss, která sdružuje distributory a výrobce, zadává a šíří nezávislé výzkumy, prováděné ve spolupráci s univerzitami, o neznámých ztrátách zásob, dostupnosti zboží v regálech a plýtvání potravinami. Objasňují spíše metody, než že by poskytovaly celoevropský součet.

Ve Francii výroční bilance ministerstva vnitra o nebezpečí a kriminalitě krádeže v obchodech nevyčleňuje, počítají se mezi prosté krádeže, a evidované případy navíc zahrnují jen věci, o nichž se dozvěděla policie a četnictvo. Nejnovější pohled přináší online průzkum sdružení obchodníků Ras le vol: mezi lednem a březnem 2025 odpovědělo 1 350 obchodníků a řemeslníků z 5 212 oslovených, což z něj nedělá reprezentativní vzorek. 82 % uvádí, že v roce 2024 krádeže zažilo, a hlásí nárůst o 15,5 % oproti roku 2023. Jen o něco více než polovina obětí (52 %) podnikla kroky u úřadů. Sdružení rovněž připomíná údaj ministerstva vnitra za rok 2022: nárůst krádeží v obchodech o 14,77 %, tedy téměř 42 000 evidovaných trestných činů. Oba zdroje se neshodují. Jeden počítá řízení, druhý to, co obchodníci uvádějí, že zažívají.

Proč se tyto údaje nedají srovnávat mezi zeměmi

Srovnávat 5,5 milionu britských incidentů s 24,8 milionu neodhalených krádeží v Německu nedává smysl. Metody se liší v pěti bodech:

  1. Jednotka: vývoj počtu incidentů (NRF), absolutní počet (BRC), extrapolovaná částka v eurech (EHI), podíl postižených obchodníků (Francie).
  2. Zdroj: panel hlásících řetězců, statistická extrapolace, evidované případy nebo průzkum.
  3. Rozsah: velké řetězce v USA a ve Spojeném království, maloobchod jako celek v Německu, malé obchody a řemeslníci ve Francii.
  4. Období: kalendářní rok 2025 u NRF a EHI, účetní rok 2024-2025 u BRC, rok 2024 u francouzského šetření.
  5. Definice: odhalená, odhadnutá nebo nahlášená krádež neodpovídá stejné realitě.

Údaj se nejprve srovnává sám se sebou, mezi jednotlivými vydáními téže studie.

Jak číst tyto údaje pro vlastní obchod

Celostátní studie poskytuje trend a řádovou velikost. Neříká nic o tom, co se děje v oddělení drogerie a kosmetiky vašeho obchodu v sobotu odpoledne. Aby se s ní dalo pracovat bez omylů:

Nejužitečnější údaj zůstává místní: v jakých zónách a v jakých časových úsecích se ztráty koncentrují. Vědět, že rozdíly vznikají na konci dne v konkrétním oddělení, je užitečnější než celostátní průměr. To poskytují nástroje pro analýzu videa. U Oxania se například denně analyzuje více než 10 000 gestů s rizikem a přehledy podle zón a časových úseků ukazují, kde a kdy se riziko koncentruje. Technologie odhaluje, tým rozhoduje, co dál. V kombinaci s inventurami umožňuje toto čtení zasadit vlastní obchod do celostátních trendů, aniž by se obojí zaměňovalo.