W Stanach Zjednoczonych zgłaszane incydenty spadają o 12,4%. W Wielkiej Brytanii sieci handlowe odnotowują 5,5 mln wykrytych kradzieży. Zestawione obok siebie, te liczby wydają się sobie przeczyć. W rzeczywistości nie mierzą tego samego. Liczba incydentów nie jest kwotą, a ankieta wśród sieci handlowych nie liczy tego, co rejestruje policja. Ta strona zbiera najnowsze dane publiczne, kraj po kraju, za każdym razem precyzując, kto mierzy, co jest mierzone, w jakim zakresie i za jaki rok. Jest aktualizowana przy każdej nowej edycji badań (ostatnia aktualizacja: październik 2026).

Stany Zjednoczone: mniej zgłoszonych incydentów w 2025 roku

National Retail Federation i Loss Prevention Research Council co roku publikują raport The Impact of Theft & Violence. Edycja 2026 ukazała się 30 lipca. Opiera się na ankiecie internetowej przeprowadzonej od lutego do kwietnia 2026 roku wśród osób odpowiedzialnych za zapobieganie stratom w 66 firmach, które reprezentują 143 sieci handlowe. Są to więc odpowiedzi sieci handlowych, wyrażone jako zmiana, a nie łączna wartość krajowa. Komunikat NRF dotyczący badania 2026 podsumowuje jego wyniki:

  • incydenty kradzieży sklepowych: spadek o 12,4% w 2025 roku w porównaniu z 2024;
  • kradzież towarów: spadek o 8,1% w tym samym okresie;
  • 63% sieci handlowych twierdzi, że zgłasza organom ścigania mniej niż połowę tych incydentów;
  • 40% odnotowuje wzrost liczby incydentów związanych z przestępczością zorganizowaną.

Ten spadek następuje po roku silnego wzrostu. Poprzednia edycja (październik 2025, 70 firm i 168 sieci handlowych) wskazywała na wzrost średniej liczby incydentów o 18% w 2024 roku w porównaniu z 2023. Ponieważ panel zmienia się z edycji na edycję, można z tego odczytać tendencję, ale nie ściśle ciągłą serię danych.

Wielka Brytania: 5,5 mln wykrytych incydentów

British Retail Consortium ankietuje swoje sieci członkowskie na potrzeby badania Crime Survey. Edycja 2026, opublikowana 24 lutego, obejmuje ostatni rok badania, 2024-2025. Według komunikatu BRC dotyczącego badania 2026 sieci handlowe odnotowały 5,5 mln wykrytych incydentów kradzieży sklepowych, o łącznym koszcie bliskim 400 mln funtów, czyli kwocie, którą sam BRC uznaje za prawdopodobnie niższą od rzeczywistych kosztów. Kradzież paczek w trakcie dostawy, która po raz pierwszy trafiła do badania, sama przekracza 100 mln funtów. Jeśli chodzi o personel, przypadki przemocy i agresji słownej spadają do około 1600 dziennie, wobec 2000 w latach 2023-2024. Wszystko rozstrzyga się na słowie wykrytych: liczba obejmuje to, co sklepy zauważyły, a nie wszystkie popełnione kradzieże.

Niemcy: ponad 3 mld euro strat z tytułu kradzieży dokonywanych przez klientów

EHI Retail Institute co roku publikuje badanie Inventurdifferenzen (różnice inwentaryzacyjne). Edycja 2026, wydana 23 czerwca, dotyczy roku 2025. Opiera się na 103 firmach lub kanałach sprzedaży, czyli 21 225 sklepach, a jej wyniki są następnie ekstrapolowane na cały niemiecki handel detaliczny. Komunikat EHI dotyczący różnic inwentaryzacyjnych 2025 szacuje łączne straty towaru na 5,11 mld euro (wzrost o 3,2%), w następującym podziale:

  • kradzieże dokonywane przez klientów: 3,05 mld euro;
  • kradzieże wewnętrzne dokonywane przez pracowników: 910 mln euro;
  • dostawcy i usługodawcy: 370 mln euro;
  • błędy organizacyjne: 780 mln euro.

Najbardziej wymowna liczba w badaniu znajduje się gdzie indziej. EHI szacuje, że niezauważonych kradzieży sklepowych jest około 24,8 mln, przy średniej wartości 123 euro: ponad 98% przypadków nie byłoby ani wykrytych, ani zgłoszonych. Kradzieże zorganizowane, najczęściej popełniane przez grupy, stanowiłyby około jednej trzeciej kradzieży sklepowych, czyli około miliarda euro. Po drugiej stronie wydatki na zapobieganie sięgają 1,7 mld euro.

Europa i Francja: niewiele aktualnych serii danych publicznych

Na poziomie europejskim nie znaleźliśmy aktualnej, publicznej i corocznie odświeżanej liczby. Grupa ECR Retail Loss, zrzeszająca dystrybutorów i producentów, zleca i publikuje niezależne badania, prowadzone wspólnie z naukowcami, dotyczące strat towaru, dostępności produktów na półkach i marnowania żywności. Pozwalają one lepiej zrozumieć metody, niż dostarczają łącznego wyniku dla Europy.

We Francji roczny bilans ministerstwa spraw wewnętrznych dotyczący bezpieczeństwa i przestępczości nie wyodrębnia kradzieży sklepowych, zaliczanych do zwykłych kradzieży, a odnotowane czyny obejmują zresztą wyłącznie sprawy zgłoszone policji i żandarmerii. Najnowszy obraz sytuacji pochodzi z sondażu internetowego kolektywu handlowców Ras le vol: między styczniem a marcem 2025 roku odpowiedziało 1350 handlowców i rzemieślników spośród 5212 zaproszonych do udziału, więc nie jest to próba reprezentatywna. 82% twierdzi, że w 2024 roku doświadczyło kradzieży, a respondenci deklarują wzrost o 15,5% w porównaniu z 2023. Tylko nieco ponad połowa poszkodowanych (52%) podjęła kroki wobec organów ścigania. Kolektyw przypomina też liczbę ministerstwa spraw wewnętrznych za 2022 rok: wzrost kradzieży sklepowych o 14,77%, czyli blisko 42 000 odnotowanych przestępstw. Oba źródła nie pokrywają się. Jedno liczy postępowania, drugie to, czego według handlowców doświadczają.

Dlaczego tych liczb nie można porównywać między krajami

Zestawianie 5,5 mln incydentów w Wielkiej Brytanii z 24,8 mln niewykrytych kradzieży w Niemczech nie ma sensu. Metody różnią się pod pięcioma względami:

  1. Jednostka: zmiana liczby incydentów (NRF), liczba bezwzględna (BRC), ekstrapolowana kwota w euro (EHI), odsetek poszkodowanych handlowców (Francja).
  2. Źródło: panel sieci handlowych udzielających odpowiedzi, ekstrapolacja statystyczna, odnotowane czyny lub sondaż.
  3. Zakres: duże sieci handlowe w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii, handel detaliczny jako całość w Niemczech, małe sklepy i rzemieślnicy we Francji.
  4. Okres: rok kalendarzowy 2025 dla NRF i EHI, rok obrotowy 2024-2025 dla BRC, rok 2024 dla badania francuskiego.
  5. Definicja: kradzież wykryta, szacowana lub zgłoszona nie oznacza tej samej rzeczywistości.

Liczbę należy przede wszystkim porównywać samą ze sobą, między kolejnymi edycjami tego samego badania.

Jak odczytywać te liczby w odniesieniu do własnego sklepu

Badanie krajowe wskazuje tendencję i rząd wielkości. Nie mówi nic o tym, co dzieje się w dziale higieny i urody w Państwa sklepie w sobotnie popołudnie. Aby z niego korzystać bez ryzyka błędu:

Najbardziej użyteczne pozostają dane lokalne: w których strefach i w jakich przedziałach czasowych koncentrują się straty. Wiedza, że różnice powstają pod koniec dnia w konkretnym dziale, jest przydatniejsza niż średnia krajowa. Dostarczają jej narzędzia do analizy wideo. W Oxania, na przykład, każdego dnia analizowanych jest ponad 10 000 ryzykownych gestów, a pulpity z podziałem na strefy i przedziały czasowe pokazują, gdzie i kiedy ryzyko się koncentruje. Technologia wykrywa, a zespół decyduje, co dalej. W połączeniu z inwentaryzacjami taki odczyt pozwala umiejscowić swój sklep na tle tendencji krajowych, bez mylenia jednego z drugim.