Tilanteessa, jossa varkauksista johtuvat tappiot heikentävät merkittävästi ketjujen kannattavuutta (NRF on havainnut myymälävarkausten kasvaneen 93 % vuosien 2019 ja 2023 välillä), on olennaista ottaa käyttöön turvaratkaisuja, jotka ovat samalla ennaltaehkäiseviä, älykkäitä ja ennakoivia. Pitkään turvaportit olivat tärkein suoja tavaroiden luvatonta ulosvientiä vastaan. Myymälävarkauksien jatkuvasti kasvaessa tekoäly tuo kuitenkin uuden ulottuvuuden tappioiden ehkäisyyn.

Turvaportit: reaktiivinen mutta rajallinen suoja

Turvaportit (EAS) hoitavat tärkeää tehtävää: ne havaitsevat deaktivoimattomat tai varastetut tuotteet uloskäynnillä. Ne ovat näkyviä, asiakkaiden helposti ymmärtämiä ja toimivat tehokkaana pelotteena. Niiden tehokkuus kuitenkin edellyttää oikein kiinnitettyjä tarroja tai varashälyttimiä, ja ne puuttuvat tilanteeseen vasta asioinnin lopussa, kun varkaus on jo tapahtunut.

Toisin sanoen turvaportit ovat hyödyllisiä, mutta ne toimivat viimeisenä keinona. Ne eivät pysty havaitsemaan riskialttiita eleitä etukäteen eivätkä ehkäisemään tappioita myymälän sisällä. Lisäksi turvaporttien aiheuttamat vääräthälytykset sitovat henkilökuntaa säännöllisesti ja heikentävät sen kykyä keskittyä todellisiin uhkiin.


Tekoäly: riskialttiiden eleiden ennakoiva tunnistus myymälässä

Tekoäly, erityisesti videoavusteinen riskialttiiden eleiden tunnistus, mahdollistaa täysin erilaisen lähestymistavan. Reaaliaikaisten analyysialgoritmien avulla tekoäly voi tunnistaa riskialttiita eleitä (kuten tuotteen piilottamisen, pakkauksen avaamisen tai tuotteen nauttimisen hyllyvälillä) jo selvästi ennen kuin asiakas saapuu uloskäynnille. Security Info Watchin mukaan 78 % ketjuista käyttää jo tekoälyä myymälän turvallisuustapahtumien laukaisemiseen.

Tämäntyyppinen teknologia, kuten Oxanian tarjoama, tuo useita etuja:

  • Ennaltaehkäisy : riskialttiista eleistä ilmoitetaan ennen kuin asiakas saapuu uloskäynnille.
  • Vähemmän turhia toimenpiteitä : tekoäly vähentää vääriä hälytyksiä keskittymällä merkityksellisiin eleisiin, ja automaattinen asteittainen zoomaus kohteeseen näyttää olennaisen yhdellä silmäyksellä.
  • Asiakaskokemus säilyy : teknologia toimii häiritsemättä asiakkaita ja haittaamatta ostospolkua.
  • Edistynyt analytiikka : tunnistuksen lisäksi ominaisuudet, kuten henkilölaskenta ja lämpökartat, mahdollistavat toimintamallien jatkuvan optimoinnin.


Turvaportit ja tekoäly: toisiaan täydentävä 360° suoja

Sen sijaan, että ketjut valitsisivat turvaporttien ja tekoälyn välillä, niiden kannattaa yhdistää nämä kaksi ratkaisua. Tekoäly toimii myymälän sisällä kuin riskialttiiden eleiden tutka , joka pystyy ilmoittamaan riskitilanteista reaaliajassa, kun taas turvaportit muodostavat viimeisen puolustuslinjan uloskäynnillä.

Yhdessä ne muodostavat kattavan ja johdonmukaisen strategian:

  • Supermarketissa tekoäly voi havaita riskialttiin eleen hyllyväleillä, kun turvaportti vahvistaa uloskäynnin.
  • Apteekissa tekoäly kattaa herkät alueet, erityisesti apteekeissa eniten varastetut tuotteet kuten kosmetiikan ja lääkkeet, joihin turvaportit eivät pysty vaikuttamaan.
  • Rautakaupassa tekoäly analysoi eleitä arvokkaiden tuotteiden osastoilla, kun taas turvaportit suodattavat RFID-tarroilla varustetut tuotteet.


Yhteenveto: kohti älykästä ja ennakoivaa myymälöiden turvallisuutta

Turvaportit ovat osoittaneet toimivuutensa, mutta myymälöiden turvallisuuden tulevaisuus perustuu älykkääseen, ennakoivaan ja täydentävään lähestymistapaan. Tekoälyn käyttöönotto auttaa ketjuja vähentämään tappioita merkittävästija tarjoamaan samalla sujuvan ja asiakasta kunnioittavan asiakaskokemuksen.

Oxania tukee ketjuja siirtymässä kohti tehostettua turvallisuutta yhdistämällä tekoälyn tehon olemassa oleviin järjestelmiin. Moderni, tasapainoinen ja tehokas visio huomisen haasteisiin vastaamiseksi.