Olukorras, kus vargustest tulenevad kahjud mõjutavad tugevalt kaubandusketside tasuvust (NRF registreeris poevarguste juhtumite 93 % kasvu ajavahemikus 2019-2023), on oluline võtta kasutusele turvalahendused, mis on korraga ennetavad, nutikad ja prognoosivad. Pikka aega olid turvaväravad peamine tõke kaupade loata väljaviimisele. Kuid poevarguste pideva kasvu tingimustes annab tehisintellekt kahjude ennetamisele uue mõõtme.
Turvaväravad: reageeriv, kuid piiratud kaitse
Turvaväravatel (EAS) on oluline roll: need tuvastavad väljumisel deaktiveerimata või varastatud tooted. Need on nähtavad, klientidele hõlpsasti mõistetavad ja toimivad tõhusa heidutusvahendina. Siiski sõltub nende tõhusus õigesti paigaldatud siltidest või vargusvastastest kinnitustest ning need sekkuvad alles ostukäigu lõpus, kui vargus on juba toimunud.
Teisisõnu, turvaväravad on kasulikud, kuid toimivad viimase abinõuna. Nad ei võimalda riskialteid žeste varakult tuvastada ega kahjusid poe sees ennetada. Lisaks hõivavad turvaväravate valehäired regulaarselt töötajaid, vähendades nende võimet keskenduda päris ohtudele.
Tehisintellekt: riskialtite žestide ennetav tuvastamine poes
Tehisintellekt, eriti videopõhine riskialtite žestide tuvastamine, võimaldab täiesti teistsugust lähenemist. Reaalajas analüüsivate algoritmide abil suudab tehisintellekt tuvastada riskialteid žeste (näiteks toote peitmine, pakendi avamine või toote tarbimine riiulil) juba kaua enne, kui klient väljapääsuni jõuab. Security Info Watchi andmetel kasutab 78 % kaubandusketti juba tehisintellekti poe turvasündmuste käivitamiseks.
Selline tehnoloogia, nagu Oxania pakutav, annab mitu eelist:
- Ennetamine varakult : riskialtitest žestidest antakse märku enne, kui klient väljapääsuni jõuab.
- Vähem tarbetuid sekkumisi : tehisintellekt vähendab valehäireid, keskendudes olulistele žestidele, ning automaatne järkjärguline suum huvipunktile võimaldab olulise ühe pilguga haarata.
- Kliendikogemus säilib : tehnoloogia töötab klienti häirimata ja ostukäiku segamata.
- Täiustatud analüütika : lisaks tuvastamisele võimaldavad inimeste loendamine ja heatmapid süsteeme pidevalt optimeerida.
Turvaväravad ja tehisintellekt: teineteist täiendav 360° kaitse
Selle asemel, et valida turvaväravate ja tehisintellekti vahel, on kaubandusketside jaoks kõige mõistlikum need kaks lahendust ühendada. Tehisintellekt toimib poe sees nagu riskialtite žestide radar ning suudab reaalajas märku anda riskiolukordadest, samal ajal kui turvaväravad moodustavad väljapääsu juures viimase kaitseliini.
Koos moodustavad need terviklik ja sidusa strateegia:
- Supermarketis suudab tehisintellekt tuvastada riskialtis žesti vahekäikudes, samal ajal kui turvavärav kinnitab väljumise.
- Apteegis katab tehisintellekt tundlikud tsoonid, eelkõige apteekides enim varastatavad tooted nagu kosmeetika ja ravimid, kus turvaväravad ei suuda midagi teha.
- Ehituspoes analüüsib tehisintellekt žeste kõrge väärtusega osakondades, samal ajal kui turvaväravad filtreerivad RFID-siltidega varustatud tooteid.
Kokkuvõte: nutika ja prognoosiva poeturvalisuse suunas
Turvaväravad on end tõestanud, kuid poeturvalisuse tulevik rajaneb nutikal, ennetaval ja täiendaval lähenemisel. Tehisintellekti integreerimine võimaldab kaubandusketsidel kahjusid märkimisväärselt vähendada, pakkudes samal ajal sujuvat ja lugupidavat kliendikogemust.
Oxania toetab kaubandusketti sellel teel täiustatud turvalisuse suunas, ühendades tehisintellekti võimsuse olemasolevate süsteemidega. Kaasaegne, tasakaalustatud ja tõhus nägemus, mis vastab homse päeva väljakutsetele.