W kontekście, w którym straty związane z kradzieżami znacząco obciążają rentowność sieci handlowych, NRF odnotowała wzrost o 93% incydentów kradzieży w sklepach między 2019 a 2023 rokiem,, staje się niezbędne wdrożenie rozwiązań bezpieczeństwa, które są jednocześnie prewencyjne, inteligentne i predykcyjne . Przez długi czas bramki bezpieczeństwa były głównym środkiem zapobiegającym nieautoryzowanemu wynoszeniu towarów. Jednak w obliczu stałego wzrostu kradzieży w sklepach, sztuczna inteligencja wnosi nowy wymiar do zapobiegania stratom.

🚪 Systemy antykradzieżowe: ochrona reaktywna, ale ograniczona

Bramki bezpieczeństwa (EAS) pełnią ważną rolę: wykrywają artykuły niedeaktywowane lub skradzione w momencie wyjścia . Są widoczne, łatwe do zrozumienia dla klientów i stanowią skuteczną formę odstraszania. Jednak ich efektywność zależy od prawidłowo umieszczonych etykiet lub zabezpieczeń, a działają jedynie na końcu procesu , gdy akt kradzieży już miał miejsce.

Innymi słowy, systemy antykradzieżowe są przydatne, ale działają jako ostatnia instancja. Nie pozwalają wykryć podejrzanych zachowań z wyprzedzeniem ani zapobiegać stratom wewnątrz sklepu. Ponadto, fałszywe alarmy generowane przez systemy antykradzieżowe regularnie angażują zespoły, zmniejszając ich zdolność do skupienia się na rzeczywistych zagrożeniach.


🤖 AI: proaktywne wykrywanie podejrzanych gestów w sklepie

Sztuczna inteligencja, a w szczególności wykrywanie podejrzanych gestów wspomagane przez wideo , umożliwia zupełnie inne podejście. Dzięki algorytmom analizy w czasie rzeczywistym, AI może identyfikować nietypowe lub podejrzane zachowania (takie jak gesty ukrywania, nietypowe przemieszczenia lub nienormalne interakcje z produktami) na długo przed tym, jak klient dojdzie do wyjścia. Według Security Info Watch, 78% sieci handlowych już wykorzystuje AI do wywoływania zdarzeń bezpieczeństwa w sklepie.

Ten typ technologii, taki jak proponowany przez Oxania , oferuje wiele zalet:

  • ✅ Prewencja z wyprzedzeniem : incydenty mogą być wykryte zanim rzeczywiście się wydarzą.
  • 🎯 Mniej niepotrzebnych interwencji : AI redukuje liczbę fałszywych alarmów, skupiając się na istotnych gestach, z automatycznym, progresywnym zoomem na punkt zainteresowania, pozwalającym zobaczyć najważniejsze informacje na pierwszy rzut oka.
  • 👥 Zachowane doświadczenie klienta : brak poczucia inwazyjności, ponieważ technologia jest dyskretna i nieinwazyjna.
  • 📊 Zaawansowana analityka : poza wykrywaniem, funkcje takie jak zliczanie osób i mapy ciepła pozwalają na ciągłą optymalizację urządzeń.


🔗 Systemy antykradzieżowe i AI: komplementarność dla ochrony na 360°

Zamiast wybierać między systemami antykradzieżowymi i AI, sklepy powinny połączyć te dwa rozwiązania . AI działa jako radar podejrzanych gestów wewnątrz sklepu, zdolny do wykrywania nietypowych sytuacji w czasie rzeczywistym, podczas gdy systemy antykradzieżowe zapewniają ostatnią linię obrony na wyjściu.

Razem tworzą kompletną i spójną strategię:

  • 🛒 W supermarkecie AI może wykryć podejrzane zachowanie na półkach, podczas gdy system antykradzieżowy weryfikuje wyjście.
  • 🧴 W aptekach AI monitoruje newralgiczne obszary, w szczególności najczęściej kradzione produkty w aptece, takie jak kosmetyki i leki, tam gdzie bramki bezpieczeństwa są bezsilne.
  • 🔧 W markecie budowlanym AI śledzi ruchy w alejkach o wysokiej wartości, podczas gdy systemy antykradzieżowe filtrują artykuły wyposażone w etykiety RFID.


🚀 Podsumowanie: w stronę inteligentnego i predykcyjnego bezpieczeństwa w sklepie

Systemy antykradzieżowe udowodniły swoją skuteczność, ale przyszłość bezpieczeństwa w sklepie opiera się na inteligentnym, antycypacyjnym i uzupełniającym podejściu . Integracja AI pozwala sklepom znacząco redukować straty , jednocześnie zapewniając płynne i pełne szacunku doświadczenie klienta .

Oxania wspiera sklepy w tej transformacji w stronę wzmocnionego bezpieczeństwa, łącząc moc sztucznej inteligencji z istniejącymi systemami. Nowoczesna, zrównoważona i skuteczna wizja odpowiadająca na wyzwania przyszłości.