Σε ένα πλαίσιο όπου οι απώλειες που συνδέονται με την κλοπή επιβαρύνουν σημαντικά την κερδοφορία των καταστημάτων, η NRF κατέγραψε αύξηση 93% των περιστατικών κλοπής στο λιανεμπόριο μεταξύ 2019 και 2023,, γίνεται απαραίτητο να υιοθετηθούν λύσεις ασφάλειας που είναι ταυτόχρονα προληπτικές, ευφυείς και προγνωστικές . Για μεγάλο χρονικό διάστημα, τα πυλωτά συστήματα ασφαλείας αποτέλεσαν το κύριο ανάχωμα κατά των μη εξουσιοδοτημένων εξόδων εμπορευμάτων. Αλλά μπροστά στη συνεχή αύξηση των κλοπών στο λιανεμπόριο, η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει μια νέα διάσταση στην πρόληψη των απωλειών.

🚪 Οι πυλώνες ασφαλείας: μια αντιδραστική αλλά περιορισμένη προστασία

Τα πυλωτά συστήματα ασφαλείας (EAS) επιτελούν σημαντικό ρόλο: εντοπίζουν αντικείμενα που δεν έχουν απενεργοποιηθεί ή έχουν κλαπεί τη στιγμή της εξόδου . Είναι ορατά, εύκολα κατανοητά για τους πελάτες, και αποτελούν μια αποτελεσματική μορφή αποτροπής. Ωστόσο, η αποτελεσματικότητά τους βασίζεται στην παρουσία ετικετών ή συστημάτων ασφαλείας τοποθετημένων σωστά, και παρεμβαίνουν μόνο στο τέλος της διαδρομής , αφού η πράξη της κλοπής έχει ήδη λάβει χώρα.

Με άλλα λόγια, οι πυλώνες είναι χρήσιμοι αλλά δρουν ως έσχατη λύση. Δεν επιτρέπουν την ανίχνευση ύποπτων συμπεριφορών εκ των προτέρων ούτε την πρόληψη απωλειών εντός του καταστήματος. Επιπλέον, οι ψευδείς συναγερμοί που δημιουργούνται από τους πυλώνες απασχολούν συχνά τις ομάδες, μειώνοντας την ικανότητά τους να επικεντρωθούν σε πραγματικές απειλές.


🤖 Η ΤΝ: μια προληπτική ανίχνευση ύποπτων κινήσεων στο κατάστημα

Η τεχνητή νοημοσύνη, και ειδικότερα η ανίχνευση ύποπτων κινήσεων με τη βοήθεια βίντεο , επιτρέπει μια ριζικά διαφορετική προσέγγιση. Χάρη σε αλγόριθμους ανάλυσης σε πραγματικό χρόνο, η ΤΝ μπορεί να εντοπίσει ασυνήθιστες ή ύποπτες συμπεριφορές (όπως κινήσεις απόκρυψης, ασυνήθιστες μετακινήσεις ή ανώμαλες αλληλεπιδράσεις με τα προϊόντα) πολύ πριν ο πελάτης φτάσει στην έξοδο. Σύμφωνα με το Security Info Watch, το 78% των καταστημάτων χρησιμοποιούν ήδη την ΤΝ για την ενεργοποίηση συμβάντων ασφαλείας στο κατάστημα.

Αυτού του τύπου η τεχνολογία, όπως αυτή που προσφέρει η Oxania , προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα:

  • ✅ Πρόληψη εκ των προτέρων : τα περιστατικά μπορούν να εντοπιστούν πριν πραγματικά συμβούν.
  • 🎯 Λιγότερες περιττές παρεμβάσεις : η ΤΝ μειώνει τους ψευδείς συναγερμούς εστιάζοντας σε σημαντικές κινήσεις, με αυτόματο προοδευτικό ζουμ στο σημείο ενδιαφέροντος για να δείτε τα ουσιώδη με μια ματιά.
  • 👥 Διατήρηση της εμπειρίας πελάτη : καμία αίσθηση παρεμβατικότητας, καθώς η τεχνολογία είναι διακριτική και μη επεμβατική.
  • 📊 Προχωρημένη ανάλυση : πέρα από την ανίχνευση, λειτουργίες όπως η καταμέτρηση ατόμων και οι θερμικοί χάρτες επιτρέπουν τη συνεχή βελτιστοποίηση των συστημάτων.


🔗 Πυλώνες και ΤΝ: μια συμπληρωματικότητα για προστασία 360°

Αντί να επιλέξουν μεταξύ πυλώνων και ΤΝ, τα καταστήματα έχουν κάθε συμφέρον να συνδυάσουν αυτές τις δύο λύσεις . Η ΤΝ λειτουργεί ως ραντάρ ύποπτων κινήσεων εντός του καταστήματος, ικανό να εντοπίζει ασυνήθιστες καταστάσεις σε πραγματικό χρόνο, ενώ οι πυλώνες εξασφαλίζουν την τελευταία γραμμή άμυνας στην έξοδο.

Μαζί, σχηματίζουν μια πλήρη και συνεκτική στρατηγική:

  • 🛒 Σε ένα σούπερ μάρκετ, η ΤΝ μπορεί να εντοπίσει ύποπτη συμπεριφορά στα ράφια, ενώ ο πυλώνας επικυρώνει την έξοδο.
  • 🧴 Στα φαρμακεία, η ΤΝ παρακολουθεί τις ευαίσθητες ζώνες, ιδίως τα προϊόντα που κλέβονται συχνότερα στα φαρμακεία όπως τα καλλυντικά και τα φάρμακα,, εκεί όπου τα πυλωτά συστήματα δεν μπορούν να κάνουν τίποτα.
  • 🔧 Σε ένα κατάστημα σιδηρικών, η ΤΝ παρακολουθεί τις κινήσεις στα ράφια υψηλής αξίας, ενώ οι πυλώνες φιλτράρουν τα αντικείμενα εξοπλισμένα με ετικέτες RFID.


🚀 Συμπέρασμα: προς μια έξυπνη και προγνωστική ασφάλεια καταστήματος

Οι πυλώνες έχουν αποδείξει την αξία τους, αλλά το μέλλον της ασφάλειας στα καταστήματα βασίζεται σε μια έξυπνη, προγνωστική και συμπληρωματική προσέγγιση . Η ενσωμάτωση της ΤΝ επιτρέπει στα καταστήματα να μειώσουν σημαντικά τις απώλειες , προσφέροντας ταυτόχρονα μια ομαλή και σεβαστική εμπειρία πελάτη .

Η Oxania συνοδεύει τα καταστήματα σε αυτή τη μετάβαση προς μια ενισχυμένη ασφάλεια, συνδυάζοντας τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης με τα υπάρχοντα συστήματα. Ένα μοντέρνο, ισορροπημένο και αποτελεσματικό όραμα για την αντιμετώπιση των προκλήσεων του μέλλοντος.