Kai su vagystėmis susiję nuostoliai smarkiai slegia prekybos tinklų pelningumą (NRF užfiksavo 93 % išaugusį vagysčių parduotuvėse incidentų skaičių 2019-2023 m.), būtina rinktis saugumo sprendimus, kurie yra vienu metu prevenciniai, išmanūs ir prognozuojantys. Ilgą laiką apsaugos vartai buvo pagrindinė užtvara nuo neleistino prekių išnešimo. Tačiau esant nuolat didėjančiam vagysčių parduotuvėse skaičiui, dirbtinis intelektas suteikia naują nuostolių prevencijos dimensiją.

Apsaugos vartai: reaktyvi, bet ribota apsauga

Apsaugos vartai (EAS) atlieka svarbų vaidmenį: jie aptinka nedeaktyvuotas ar pavogtas prekes išeinant. Jie yra matomi, pirkėjams lengvai suprantami ir veiksmingai atgraso. Vis dėlto jų veiksmingumas priklauso nuo tinkamai uždėtų etikečių ar apsaugos žymų, o jie suveikia tik kelionės pabaigoje, kai vagystė jau įvykusi.

Kitaip tariant, apsaugos vartai naudingi, bet veikia kaip paskutinė priemonė. Jie neleidžia iš anksto aptikti rizikingų gestų ir užkirsti kelio nuostoliams parduotuvės viduje. Be to, dėl vartų sukeltų klaidingų pavojaus signalų darbuotojai nuolat atitraukiami nuo darbo, todėl jiems sunkiau susitelkti į realias grėsmes.


DI: proaktyvus rizikingų gestų aptikimas parduotuvėje

Dirbtinis intelektas, ypač rizikingų gestų aptikimas naudojant vaizdo analizę, leidžia taikyti iš esmės kitokį požiūrį. Naudodamas realaus laiko analizės algoritmus, DI gali atpažinti rizikingus gestus (pavyzdžiui, prekės paslėpimą, pakuotės atidarymą ar produkto vartojimą prekybos salėje) gerokai prieš pirkėjui pasiekiant išėjimą. Remiantis Security Info Watch, 78 % prekybos tinklų jau naudoja DI saugumo įvykiams parduotuvėse aktyvuoti.

Tokia technologija, pavyzdžiui, kurią siūlo Oxania, turi keletą privalumų:

  • Prevencija iš anksto : rizikingi gestai pranešami dar prieš pirkėjui pasiekiant išėjimą.
  • Mažiau nereikalingų intervencijų : DI sumažina klaidingų pavojaus signalų skaičių sutelkdamas dėmesį į reikšmingus gestus, o automatinis laipsniškas priartinimas prie dominančios vietos leidžia iš karto pamatyti svarbiausia.
  • Išsaugota pirkėjų patirtis : technologija veikia netrikdydama pirkėjų ir netrukdydama apsipirkimui.
  • Pažangi analitika : be aptikimo, tokios funkcijos kaip žmonių skaičiavimas ir šilumos žemėlapiai (heatmaps) leidžia nuolat optimizuoti sistemas.


Apsaugos vartai ir DI: papildomumas 360° apsaugai

Užuot rinkęsi tarp apsaugos vartų ir DI, prekybos tinklams naudingiausia derinti abu sprendimus. DI veikia kaip rizikingų gestų radaras parduotuvės viduje ir realiu laiku gali pranešti apie rizikingas situacijas, o apsaugos vartai užtikrina paskutinę gynybos liniją prie išėjimo.

Kartu jie sudaro išsamią ir nuoseklią strategiją:

  • Prekybos centre DI gali aptikti rizikingą gestą prekių skyriuose, o apsaugos vartai patvirtina išėjimą.
  • Vaistinėje DI dengia jautrias zonas, ypač dažniausiai vaistinėse vagiamus produktus (kosmetiką ir vaistus), kur apsaugos vartai nieko negali padaryti.
  • Statybos ir remonto prekių parduotuvėje DI analizuoja gestus didelės vertės prekių skyriuose, o apsaugos vartai aptinka prekes su RFID etiketėmis.


Išvada: link išmanaus ir prognozuojančio saugumo parduotuvėse

Apsaugos vartai įrodė savo vertę, tačiau saugumo parduotuvėse ateitis grindžiama išmaniu, iniciatyviu ir papildančiu požiūriu. Integruotas DI leidžia prekybos tinklams ženkliai sumažinti nuostolius, tuo pat metu suteikiant sklandžią ir pagarbią pirkėjo patirtį.

Oxania padeda prekybos tinklams pereiti prie sustiprinto saugumo, derindama dirbtinio intelekto galią su esamomis sistemomis. Moderni, subalansuota ir veiksminga vizija, atliepianti rytojaus iššūkius.