I en situasjon der tap som følge av tyveri går hardt ut over lønnsomheten til kjedene (NRF har registrert en økning på 93 % i antall tilfeller av butikktyveri mellom 2019 og 2023), er det avgjørende å ta i bruk sikkerhetsløsninger som både er forebyggende, intelligente og prediktive. Lenge har sikkerhetsportene vært den viktigste barrieren mot uautorisert uttak av varer. Men i møte med den stadige økningen i butikktyverier, tilfører kunstig intelligens en ny dimensjon til forebygging av svinn.

Sikkerhetsporter: en reaktiv, men begrenset beskyttelse

Sikkerhetsporter (EAS) har en viktig rolle: de oppdager varer som ikke er deaktivert eller som er stjålet idet kunden forlater butikken. De er synlige, lette å forstå for kundene og virker effektivt avskrekkende. Effektiviteten deres avhenger imidlertid av at etiketter eller varesikringer er riktig plassert, og de griper kun inn helt på slutten av kundereisen, når tyveriet allerede har funnet sted.

Med andre ord er portene nyttige, men fungerer som en siste utvei. De gjør det ikke mulig å oppdage risikogester på forhånd eller å forhindre tap inne i butikken. I tillegg binder falske alarmer fra portene jevnlig opp teamene, noe som reduserer deres evne til å konsentrere seg om reelle trusler.


KI: proaktiv deteksjon av risikogester i butikk

Kunstig intelligens, og særlig videoassistert deteksjon av risikogester, åpner for en radikalt annerledes tilnærming. Takket være algoritmer som analyserer i sanntid, kan KI identifisere risikogester (som å skjule en vare, åpne en emballasje eller spise et produkt i hyllen) lenge før kunden når utgangen. Ifølge Security Info Watch bruker 78 % av kjedene allerede KI til å utløse sikkerhetshendelser i butikk.

Denne typen teknologi, som den Oxania tilbyr, gir flere fordeler:

  • Forebygging i forkant : risikogester varsles før kunden når utgangen.
  • Færre unødvendige inngrep : KI reduserer falske alarmer ved å fokusere på de betydningsfulle gestene, med automatisk og gradvis zoom på det aktuelle punktet slik at det viktigste kan oppfattes med et blikk.
  • Kundeopplevelsen bevares : teknologien fungerer uten å være til sjenanse og uten å forstyrre handleturen.
  • Avansert analyse : utover deteksjon gjør funksjoner som persontelling og heatmaps det mulig å optimalisere løsningene kontinuerlig.


Sikkerhetsporter og KI: et godt samspill for 360° beskyttelse

I stedet for å velge mellom sikkerhetsporter og KI har kjedene alt å tjene på å kombinere de to løsningene. KI fungerer som en radar for risikogester inne i butikken, og kan varsle om risikosituasjoner i sanntid, mens portene utgjør en siste forsvarslinje ved utgangen.

Sammen utgjør de en helhetlig og sammenhengende strategi:

  • I et supermarked kan KI oppdage en risikogest i butikkavdelingene, mens porten validerer utgangen.
  • På apotek dekker KI de sensitive sonene, særlig produktene som oftest blir stjålet på apotek som kosmetikk og legemidler, der portene ikke kan gjøre noe.
  • I byggevarebutikker analyserer KI gestene i avdelingene med høyverdivarer, mens portene filtrerer varer utstyrt med RFID-etiketter.


Konklusjon: mot intelligent og prediktiv sikkerhet i butikk

Sikkerhetsportene har bevist verdien sin, men fremtidens butikksikkerhet bygger på en intelligent, forutseende og utfyllende tilnærming. Integrasjonen av KI gjør det mulig for kjedene å redusere svinnet betydelig, samtidig som de tilbyr en smidig og respektfull kundeopplevelse.

Oxania følger kjedene gjennom denne overgangen til styrket sikkerhet, ved å kombinere kraften i kunstig intelligens med eksisterende systemer. En moderne, balansert og effektiv visjon for å møte morgendagens utfordringer.