I en tid, hvor tab som følge af tyveri vejer tungt på kædernes rentabilitet (NRF har registreret en stigning på 93 % i antallet af butikstyverier mellem 2019 og 2023), er det afgørende at indføre sikkerhedsløsninger, der på én gang er forebyggende, intelligente og prædiktive. I lang tid har sikkerhedsporte været den vigtigste barriere mod uautoriseret udførsel af varer. Men i lyset af den fortsatte stigning i butikstyverier tilfører kunstig intelligens en ny dimension til forebyggelse af tab.

Sikkerhedsporte: en reaktiv, men begrænset beskyttelse

Sikkerhedsporte (EAS) spiller en vigtig rolle: de registrerer varer, der ikke er deaktiveret eller er stjålet, i det øjeblik de forlader butikken. De er synlige, lette at forstå for kunderne og udgør en effektiv afskrækkelse. Deres effektivitet afhænger dog af, at der er korrekt placerede etiketter eller tyverisikringer, og de griber kun ind til sidst i kundens forløb, når selve tyveriet allerede har fundet sted.

Med andre ord er sikkerhedsportene nyttige, men fungerer som sidste udvej. De kan ikke opdage risikofyldte bevægelser på forhånd og kan heller ikke forhindre tab inde i butikken. Desuden optager de falske alarmer, som portene udløser, jævnligt teamene og reducerer deres evne til at fokusere på reelle trusler.


AI: proaktiv detektion af risikofyldte bevægelser i butikken

Kunstig intelligens, og især videoassisteret detektion af risikofyldte bevægelser, giver mulighed for en radikalt anderledes tilgang. Takket være realtidsanalysealgoritmer kan AI identificere risikofyldte bevægelser (som at skjule en vare, åbne en emballage eller indtage et produkt i gangen) længe før kunden når udgangen. Ifølge Security Info Watch bruger 78 % af kæderne allerede AI til at udløse sikkerhedshændelser i butikken.

Denne type teknologi, som den der tilbydes af Oxania, har flere fordele:

  • Forebyggelse i utide : risikofyldte bevægelser registreres, før kunden når udgangen.
  • Færre unødvendige indgreb : AI reducerer falske alarmer ved at fokusere på de væsentlige bevægelser, med automatisk progressiv zoom på det relevante punkt, så man kan se det vigtigste med et enkelt blik.
  • Bevaret kundeoplevelse : teknologien fungerer uden at være påtrængende og uden at forstyrre kundens indkøbsforløb.
  • Avanceret analyse : ud over detektion gør funktioner som personoptælling og heatmaps det muligt at optimere løsningerne løbende.


Sikkerhedsporte og AI: et supplerende samspil for 360° beskyttelse

I stedet for at vælge mellem sikkerhedsporte og AI har kæderne alt at vinde ved at kombinere de to løsninger. AI fungerer som en radar for risikofyldte bevægelser inde i butikken, der kan signalere risikosituationer i realtid, mens sikkerhedsportene udgør en sidste forsvarslinje ved udgangen.

Sammen udgør de en komplet og sammenhængende strategi:

  • I et supermarked kan AI opdage en risikofyldt bevægelse i gangene, mens sikkerhedsporten validerer udgangen.
  • I et apotek dækker AI de følsomme zoner, især de produkter, der oftest stjæles i apotekerne som kosmetik og medicin, hvor sikkerhedsporte ikke kan gøre noget.
  • I en byggemarkedsbutik analyserer AI bevægelserne i afdelinger med høj værdi, mens sikkerhedsportene filtrerer varer udstyret med RFID-etiketter.


Konklusion: mod intelligent og prædiktiv sikkerhed i butikken

Sikkerhedsporte har bevist deres værdi, men fremtidens butiksikkerhed hviler på en intelligent, fremsynet og supplerende tilgang. Integrationen af AI gør det muligt for kæderne at reducere tabene betydeligt, samtidig med at de tilbyder en smidig og respektfuld kundeoplevelse.

Oxania følger kæderne i denne overgang mod en styrket sikkerhed ved at kombinere kunstig intelligens' kraft med de eksisterende systemer. En moderne, afbalanceret og effektiv vision, der imødekommer morgendagens udfordringer.