В условиях, когда потери от краж серьёзно влияют на рентабельность торговых сетей (NRF зафиксировала рост числа инцидентов краж в магазинах на 93 % в период с 2019 по 2023 год), становится необходимым внедрять решения безопасности, которые одновременно превентивные, интеллектуальные и прогностические. Долгое время антикражные ворота были главным барьером против несанкционированного выноса товаров. Но в условиях непрерывного роста краж в магазинах, искусственный интеллект открывает новое измерение в предотвращении потерь.

Антикражные ворота: реактивная, но ограниченная защита

Антикражные ворота (EAS) выполняют важную роль: они обнаруживают неотключённые или украденные товары в момент выхода. Они заметны, понятны покупателям и являются эффективным сдерживающим фактором. Однако их эффективность зависит от наличия правильно размещённых этикеток или антикражных датчиков, а срабатывают они только в конце пути покупателя, когда кража уже произошла.

Иными словами, ворота полезны, но действуют как крайняя мера. Они не позволяют заранее выявлять жесты с риском кражи и предотвращать потери внутри магазина. Кроме того, ложные срабатывания ворот регулярно отвлекают сотрудников, снижая их способность сосредоточиться на реальных угрозах.


ИИ: проактивное выявление жестов с риском кражи в магазине

Искусственный интеллект, и в частности выявление жестов с риском кражи с помощью видеоанализа, позволяет применить принципиально иной подход. Благодаря алгоритмам анализа в реальном времени ИИ может распознавать жесты с риском кражи (например, сокрытие товара, вскрытие упаковки или употребление продукта прямо в торговом ряду) задолго до того, как покупатель дойдёт до выхода. По данным Security Info Watch, 78 % торговых сетей уже используют ИИ для запуска событий безопасности в магазине.

Такая технология, как та, что предлагает Oxania, даёт ряд преимуществ:

  • Предотвращение на раннем этапе : жесты с риском кражи фиксируются до того, как покупатель дойдёт до выхода.
  • Меньше ненужных вмешательств : ИИ сокращает число ложных тревог, концентрируясь на значимых жестах, с автоматическим плавным приближением к интересующей точке, чтобы увидеть главное с первого взгляда.
  • Сохранение комфорта покупателей : технология работает без вмешательства в жизнь магазина и не мешает процессу покупки.
  • Расширенная аналитика : помимо обнаружения, такие функции, как подсчёт посетителей и тепловые карты, позволяют постоянно оптимизировать систему защиты.


Ворота и ИИ: взаимодополнение для защиты на 360°

Вместо того чтобы выбирать между воротами и ИИ, торговым сетям выгоднее сочетать оба решения. ИИ работает как радар жестов с риском кражи внутри магазина и способен сигнализировать о рискованных ситуациях в реальном времени, а ворота обеспечивают последний рубеж защиты на выходе.

Вместе они образуют полную и целостную стратегию:

  • В супермаркете ИИ может выявить жест с риском кражи в торговых рядах, а ворота проверяют выход.
  • В аптеке ИИ охватывает уязвимые зоны, в частности товары, которые чаще всего воруют в аптеках, такие как косметика и лекарства, где ворота бессильны.
  • В строительном магазине ИИ анализирует жесты в торговых рядах с дорогими товарами, а ворота отсеивают товары с RFID-метками.


Вывод: к интеллектуальной и прогностической безопасности в магазине

Антикражные ворота доказали свою эффективность, но будущее безопасности в магазине основано на интеллектуальном, упреждающем и комплементарном подходе. Внедрение ИИ позволяет торговым сетям существенно сократить потери, обеспечивая при этом комфортный и уважительный опыт для покупателей.

Oxania помогает торговым сетям в этом переходе к усиленной безопасности, объединяя возможности искусственного интеллекта с уже существующими системами. Современное, сбалансированное и эффективное видение для решения задач завтрашнего дня.