En un contexto donde las pérdidas relacionadas con el robo impactan fuertemente en la rentabilidad de los comercios, se vuelve esencial adoptar soluciones de seguridad que sean al mismo tiempo preventivas, inteligentes y predictivas . Durante mucho tiempo, los portales de seguridad han sido la principal defensa contra la salida no autorizada de mercancías. Pero hoy en día, la inteligencia artificial aporta una nueva dimensión a la prevención de pérdidas.
🚪 Los Portales: una protección reactiva pero limitada
Los portales de seguridad cumplen un papel importante: detectan los artículos no desactivados o robados en el momento de la salida . Son visibles, fáciles de entender para los clientes y constituyen una forma de disuasión eficaz. Sin embargo, su eficacia depende de la presencia de etiquetas o dispositivos antirrobo correctamente colocados, e intervienen únicamente al final del recorrido , una vez que el acto de robo ya ha ocurrido.
En otras palabras, los portales son útiles pero actúan como último recurso. No permiten detectar comportamientos sospechosos de antemano ni prevenir pérdidas dentro de la tienda.
La IA: una visión proactiva de la seguridad
La inteligencia artificial, y en particular la detección de gestos sospechosos asistida por video , permite un enfoque radicalmente diferente. Gracias a algoritmos de análisis en tiempo real, la IA puede identificar comportamientos atípicos o sospechosos (como gestos de ocultación, movimientos inusuales o interacciones anormales con los productos) mucho antes de que el cliente llegue a la salida.
Este tipo de tecnología, como la ofrecida por Oxania , ofrece varias ventajas:
- ✅ Prevención temprana : los incidentes pueden detectarse antes de que realmente ocurran.
- 🎯 Menos intervenciones innecesarias : la IA reduce las falsas alarmas al centrarse en gestos significativos.
- 👥 Experiencia del cliente preservada : no hay sensación de intrusión, ya que la tecnología es discreta y no invasiva.
- 📊 Analítica avanzada : los datos recopilados permiten optimizar los dispositivos de forma continua.
🔗 Una complementariedad inteligente para una protección de 360°
En lugar de elegir entre portales e IA, las tiendas tienen todo el interés en combinar estas dos soluciones . La IA actúa como un radar de gestos sospechosos dentro de la tienda, capaz de detectar situaciones anormales en tiempo real, mientras que los portales aseguran una última línea de defensa en la salida.
Juntos, forman una estrategia completa y coherente:
- 🛒 En un supermercado, la IA puede detectar un comportamiento sospechoso en los pasillos, mientras que el portal valida la salida.
- 🧴 En farmacias, la IA supervisa las zonas sensibles (cosméticos, medicamentos), donde los portales no pueden hacer nada.
- 🔧 En tiendas de mejoras para el hogar, la IA rastrea los movimientos en los pasillos de alto valor, mientras que los portales filtran los artículos equipados con etiquetas RFID.
🚀 Conclusión: para una seguridad moderna, apostemos por la inteligencia
Los portales han demostrado su valía, pero el futuro de la seguridad en tiendas se basa en un enfoque inteligente, anticipativo y complementario . La integración de la IA permite a los comercios reducir significativamente las pérdidas , al tiempo que ofrece una experiencia del cliente fluida y respetuosa .
Oxania acompaña a los comercios en esta transición hacia una seguridad aumentada, combinando el poder de la inteligencia artificial con los sistemas existentes. Una visión moderna, equilibrada y eficaz para responder a los desafíos del mañana.
